Audi Groningen - Century Autogroep
Officiële Audi dealer en service

(5/5) Google review

Top bedrijf met goede service

Gisteren hier onze eerste auto gekocht (Renault Megane E-tech). Vriendelijk personeel, goede service.

Auto stond er netjes bij, was schoon en volledig opgeladen.

Wij raden Century Occasion Centrum Groningen aan en komen hier in de toekomst zeker vaker

(5/5) Google review

Bedankt voor je hulp! Ik ben hier op een Audi-meeting in Wijster en mijn S6 had 1 liter olie nodig.
Toen ben ik gaan kijken waar de dichtstbijzijnde Audi-dealer is en ben ik 's middags naar Audi Groningen gegaan! De vrouw was erg aardig en ze heeft me heel goed geholpen! Toen vertelde ik haar de reden van mijn bezoek hier in Nederland. Toen vertelde ze me dat haar vader dezelfde auto heeft als ik!

Nu kan ik morgen met mijn S6 en op de aanhanger van mijn Audi 100 Coupé S terug naar Duitsland! Heel erg bedankt!

(5/5) Google review

Thank you for your help! I am staying here at an Audi meeting in Wijster and my S6 wanted 1L oil.
Then i had a look where the next Audi dealer is and i went to Audi groningen at the afternoon! The woman was really nice and she helped me very good! Then i told her the reason for my visit here in the Netherlands. Then she told me that her father has the same car as mine!

Now I can drive with my S6 and on the trailer my Audi 100 Coupe S back to germany tomorrow! Thank you very much!

(5/5) Google review

Telefonische bereikbaarheid via de computer is niet geweldig. Waarom niet via de dames aan de receptie? Persoonlijker en sneller. Maar verder een topgarage!

(5/5) Google review

Mooie showroom en vriendelijk personeel

(1/5) Google review

- En die standaard reacties op negatieve reviews zeggen helemaal alles. Komt wel goed met jullie! Mega veel succes!

(1/5) Google review

Ik geef geen sterren. 2 uur in de wacht gestaan aan de telefoon en daarna gewoon opgehangen dit slaat nergens op

(1/5) Google review

Mijn Audi Q4 moest een software update hebben vanwege een terugroepactie vanuit Audi. Vanaf het moment dat ik hem terug had kon ik de temperatuur van de airco alleen nog maar lager instellen. Alle knopjes van het bedieningspaneel deden het verder prima. Toch moest er een nieuwe in volgens de monteurs van century, kosten tegen de 900 euro. Wat een ontzettend slechte service, zoiets hoort kostenloos gerepareerd te worden want het heeft er alle schijn van dat dit te maken heeft met de update.

(1/5) Google review

Sinds augustus helaas teleurgestelde eigenaar van een Audi.

Als ze willen verkopen zijn ze vlot en behulpzaam maar daarna gaat alles fout wat fout kan gaan.

Inruil van auto 1,5 maand wachten op vrijwaring terwijl ondertussen de auto al is doorverkocht en elders online staat.
Elke dag maar even bellen maar slecht bereikbaar, garage waar die te koop stond zelf maar even gebeld.

Vervolgens nog twee weken op je geld wachten met smoesjes dat betaalsysteem niet werkt.
Ondertussen wel gewoon je wegenbelasting en verzekering door betalen.

Als goed maakertje fles wijn gekregen die waarschijnlijk iedereen bij een nieuwe auto krijgt.

Dan de auto mist een aantal opties die de proef auto en oudere versies wel standaard heeft, zijn zomaar weg gelaten: dynamische rijassistent nergens te vinden, actieve lane assist ook niet af en toe groen of rood lijntje.
Enige reactie van verkoper: wat gek hoort het wel te doen.

MMI pro loopt constant vast dit onlangs ook aangegeven maar geen reactie telefoon wordt gewoon niet opgenomen door contact persoon.

Waardeloos service eerste en laatste keer!

(2/5) Google review

Onderdelen wezen halen bij het audi magazijn. Helaas 10 minuten moeten wachten tot er iemand bij de balie kwam en geholpen werd. Monteurs in de werkplaats zien je wel staan maar ook daar komt geen woord van af.

Misschien een idee om een BEL te plaatsen bij de balie?!

(5/5) Google review

Bovenkant!

(4/5) Google review

Ik ben er geweest voor een proefrit en de verkoper was erg behulpzaam.

(5/5) Google review

Blij met de nieuwe wagen!

(5/5) Google review

Ziet er allemaal netjes uit

(4/5) Google review

Vanwege de drukte is contact en plannen wat lastig, maar de service is uitstekend.

(1/5) Google review

De slechtste service die ik ooit in mijn leven heb meegemaakt!
We konden de auto 2 maanden lang niet betalen omdat we er geen factuur voor hadden ontvangen. En nadat we de auto hadden ontvangen, bleek er geen oplaadkabel bij te zitten.
De verkoper die ons de auto verkocht, negeert telefoontjes en berichten. Hij belooft voortdurend de kabel te sturen, maar doet dat nooit.
Bellen met de support helpt niet.
De service is gewoon teleurstellend.

(4/5) Google review

Wasstraat is goed

(1/5) Google review

Ik lees overige reviews en heb helaas dezelfde teleurstellende ervaring op gebied van afspraak maken en service (welke service). Structuur of cultuur probleem, ik weet het niet. Maar een hartelijke ervaring is het niet, zowel per telefoon als fysiek wachtende bij de service balie.

Ps, ik zie in reacties dat jullie wel eens een klacht na willen bellen. Doe niet de (geschreven) moeite. Fatsoenlijk teruggebeld worden schijnt al moeilijk te zijn

(4/5) Google review

Been there for a test drive, very helpful sales person helped me.

(5/5) Google review

Premium Automerk en soms gaat er toch wel eens wat defect wat blijkbaar niet eenvoudig is. Hoe Century-Groningen dit bij monde van de heren Hofmeijer en Meems en hun staff oplost, verdient grote waardering. Topklasse in trouble-shooting, passend bij een premium merk. Altijd fair play, niet aflatend toewerkend naar een oplossing die voor de cliënt passend is. Was ik al jaren trouwe VAG- Audi rijder, Century Groningen heeft er een ambassadeur bij!

(4/5) Google review

Update: Na deze klacht heeft de dealer het heel serieus opgepakt en het probleem snel en netjes verholpen.

Oorspronkelijke review: Waardeloze service. Ik ging langs voor een probleempje met onze nieuwe Audi. Ze beloofden "vandaag of morgen" terug te bellen met hoe het opgelost kan worden. Niets gehoord, dus na een week nog maar eens gebeld. Ze beloofden snel terug te bellen, maar wederom niets gehoord. Twee week later nog maar eens gebeld, en ze beloofden "morgen" terug te bellen. En weer niets gehoord. Inmiddels zijn we een maand verder en er is nog helemaal niets gebeurd

(5/5) Google review

Niet perfect, maar echt een fijne service!

Ik kwam langs voor een proefrit in de nieuwe A3 TFSIe en was de laatste van de dag. Ik werd snel geholpen, maar toen ik begon te rijden, bleek de accu niet opgeladen te zijn. Omdat ik juist dat onderdeel wilde testen, boden ze me aan om de accu snel op te laden.

Gedurende die tijd beantwoordden ze al mijn vragen en lieten ze me de verschillende opties zien, zelfs toen het druk was in de showroom.

We zaten er comfortabel bij met een drankje en goed gezelschap, waardoor ik mijn innerlijke autoliefhebber helemaal de vrije loop kon laten.

Nadien deed hij zelfs nog zijn best om me de functionaliteit van Android Car te laten zien, omdat ik het zelf niet aan de praat kreeg.

Er waren dus wel wat kleine problemen, maar die werden uitstekend opgelost. Zeker 5 sterren!

(5/5) Google review

Halfjaar geleden een prachtige a6 gekocht bij Jasper. Heel snel en vriendelijk geholpen. En kon de auto nog dezelfde week meekrijgen! Ook bij een garantiegeval en een grote beurt hartstikke goed geholpen door de heren van groningen!

Ik zou niet meer naar een andere audi dealer kunnen gaan door de goede service die mij elke keer wordt aangeboden! Bedankt Century groningen!!👍

(5/5) Google review

Vlot en keurig geholpen. Vriendelijke receptie

(5/5) Google review

Lekke band, weer snel op weg geholpen door Audi Groningen👍🏻

(5/5) Google review

Top

(2/5) Google review

Meer een algemene klaagzang over Audi. Het is gewoon triest dat je een 20 jaar oude Audi niet kunt laten onderhouden. "Sorry, we hebben geen onderdelen voor u, tot ziens..." Ik sluit me blijkbaar aan bij de rest van de aftermarket-gebruikers.

(5/5) Google review

Tijdens een autorit door Nederland viel mijn auto plotseling uit. Vlak voor sluitingstijd kreeg ik gratis hulp en kon ik binnen 10 minuten mijn reis vervolgen. Echt perfect. Zo hoort het.

(5/5) Google review

Topservice,gratis batterij sleutel vervangen

(5/5) Google review

Goede service jon er snel terecht

(5/5) Google review

Vlot en keurig geholpen. Vriendelijke receptie.

(1/5) Google review

Het is 2023 en hier vinden ze het blijkbaar nog altiid moeilijk om op emails te reageren

(2/5) Google review

Service kan echt beter!
In Assen doorverwezen naar Groningen, Groningen stuurt mij weer terug naar Assen.
Lekker bezig Century 😠

(2/5) Google review

Vandaag in de showroom geweest om naar een Audi q 5 te kijken.Waren serieus geïnteresseerd maar er kwam niemand om ons te helpen. Oke we zagen er 'gewoontjes'uit maar dat wil dus niets zeggen toch? We zijn maar weer vertrokken.

(5/5) Google review

Ook met een ouder model kan je hier prima terecht!

(1/5) Google review

Maandag even na Groningen bij Audi kijken
Met me vrouw. Had jammer genoeg mijn werkkleding nog aan ! Dus niet geholpen en zijn zo weer weg gegaan. Heel slecht. Daar. Is in het oude pand ook al keer overkomen Heren verkoop. Jonge grut je kan iemand niet beoordelen op zijn kleding.
Zit zelf al meer dan 40 jaar in de verkoop maar kan niemand in zijn Portmonee kijken
Jammer gemiste kans

(5/5) Google review

Wil je een auto kopen bij Century of heb je wat op oog wat daar te koop staat, vraag dan naar Twan Smith! We hebben 2 maanden geleden een auto gekocht bij Century Groningen en we zijn door Twan super geholpen. Hij denkt mee aan je wensen en is super gastvrij en eerlijk. Bij deze ! Dankjwel Twan!

(1/5) Google review

2 Audi’s gekocht. Je blijft bellen voor aflevering. Die was gewoon slecht (“zoek het zelf maar uit”). Vervangende auto ook weer 5 keer bellen voor die opgehaald wordt. Na 5 maanden nog steeds geen toegezegde Audi boekjes geleverd. Audi bij aflevering niet gecheckt en techniek doet het niet. Nu weer winterbanden niet meegeleverd. “Kom maar halen”. Mijn God !!!!

(1/5) Google review

Woensdag 17/8 stond ik met mijn Tiguan met een lekke band bij Roden. Via VW pechhulp ben ik redelijk snel en goed door Century Groningen geholpen. Rode leenband er op en mijn kapotte rechter band ging mee naar Groningen. Het is vrijdagmiddag en ik zit nog steeds op een telefoontje van de receptie te wachten. Op twee telefoontjes van mijn kant (lang in de wacht) wordt geantwoord dat ik geduld moet hebben.
Ondertussen is mijn lang weekend in Zeeland naar de knoppen.
Maandag 22/8 is mijn band verwisseld met het nadrukkelijke verzoek de twee achterbanden vóór te plaatsen en de nieuwe band achter. Ik kreeg o.a. deze extra bandenwissel gratis. Toen ik thuiskwam zat mijn nieuwe band rechts vóór....... Wat een firma !!!. Ik geef het op

(1/5) Google review

Wat een flut bedrijf!
Wanneer je de auto voor een servicebeurt brengt wordt je eerst van top tot teen bekeken door een paar snotneuzen wat je komt doen. De dame achter de balie bleef