Autobedrijf Attwente in Wierden | APK-specialist en onderhoudsservice

(5/5) Google review

Vandaag banden laten monteren. Vriendelijke ontvangst, montage op afgesproken tijdstip, geen trillingen en goede prijs. Oude banden worden netjes gerecycled. Hij loopt weer als vanouds. Kom hier zeker terug.

(5/5) Google review

Al jaren klant, altijd snel geholpen.
Het is een betrouwbare garage.

(5/5) Google review

Gister langs geweest voor een apk. Prima geholpen

(1/5) Google review

Oneerlijk en niet betrouwbaar. Jouw reactie is niet correct.

Gert,

Allereerst wil ik benadrukken dat mijn review gebaseerd is op mijn persoonlijke ervaring als klant om op eerlijke wijze mijn ervaring te delen iets waar iedere consument vrij in is.

Wat betreft jouw reactie:

Mijn review is zorgvuldig en respectvol verwoord. Ik heb beschreven hoe ik de dienstverlening heb ervaren en alle gebeurtenissen, en daar is niets mis mee. Iedereen die het leest, kan op basis daarvan een eigen oordeel vormen.

De naam Jenna Bestion is mijn artiestennaam, geen “schuilnaam”. Dat staat volledig los van mijn privégegevens of zakelijke identiteit en is volledig legitiem.

Mijn bedrijf richt zich uitsluitend op bemiddeling in de tandheelkundige sector. Het heeft absoluut niets te maken met jouw garage of deze situatie. Dat jij mijn onderneming in jouw reactie publiekelijk noemt en anderen zelfs afraadt om met mij samen te werken onprofessioneel, zeker gezien het feit dat er nooit een samenwerking of ondertekende overeenkomst tussen ons heeft bestaan.

Tot mijn verbazing en afkeuring heb jij mij telefonisch onder druk gezet en gedreigd een negatieve review over mijn bedrijf te plaatsen als ik mijn eerlijke review over jouw garage niet zou verwijderen. Dat is niet alleen onterecht, maar ook een grensoverschrijdende manier van omgaan met feedback. Ik heb niets anders gedaan dan op een nette manier mijn klacht gemeld en gevraagd om een oplossing.

Het enige wat ik vroeg, was dat schade/verkleuring die tijdens werkzaamheden aan mijn auto is ontstaan, erkend en evt. opgelost zou worden. Dat is geen overdreven eis, maar een redelijk verzoek vanuit vertrouwen in vakmanschap. Helaas werd dat vertrouwen geschonden en werd ik totaal genegeerd.

Wat je schrijft over Patrick is niet correct. Ik wil helemaal geen klant blijven. Hij heeft je verzocht deze te verwijderen. Na alles wat er is gebeurd, is het vertrouwen er niet meer.

Nogmaals: het begon met de bout die afgebroken was, zonder dat dit aan mij werd gemeld. Pas bij een andere garage werd dit ontdekt. Dat kan echt niet voor een bedrijf richting een klant.

Tot slot heb ik het recht om mijn ervaring van de afgelopen jaren te delen, eerlijk, transparant en zonder bijbedoelingen. Dat jij daarop reageert met persoonlijke aanvallen en dreigementen, zegt helaas meer over jouw manier van omgaan met kritiek dan over mijn woorden.

Ik laat het hierbij en wens je, ondanks alles, zakelijk het allerbeste toe. Hopelijk kun je hier ook de nodige lessen uit trekken.

(5/5) Google review

Geen review geschreven

(5/5) Google review

Prima bedrijf met uitstekende service, ook voor mij als vakantieganger. Een kapot koplampje wordt in no-time vervangen met goed gemoed en een grote glimlach. Ik werd verwezen door een andere garage naar dit bedrijf. De tipgever, kennelijk ook een professional uit dit vak, verklaarde dat hij hier zelf ook altijd naar toe gaat. Goede tip dus van die meneer van Weldam uit Wierden. Je kan hier ook pinnen. Complimenten, Gert!

(1/5) Google review

Deze garage heeft mij helaas meerdere keren teleurgesteld. Bij het eerste bezoek is een bout van mijn auto beschadigd doordat men niet de juiste sleutel gebruikte. Dit is niet eerlijk gecommuniceerd. Ik moest er zelf achter komen. Dat vind ik onprofessioneel en niet transparant.

Ondanks dit voorval heb ik de garage nog een kans gegeven. Na mijn laatste keuring ontdekte ik thuis dat mijn witte bestuurdersstoel beschadigd was. Toen ik dit meldde, gaf de eigenaar aan dat hij dit niet kon oplossen, terwijl een collega daarvoor nog bereid was mee te denken (al was de lak alleen geschikt voor zwart interieur). Het enige wat ik vraag, is dat schade die tijdens hun werkzaamheden ontstaat, netjes wordt opgelost.

Het zou eenvoudig te voorkomen zijn geweest als er een stoelbeschermer of hoes was gebruikt. Het feit dat dit niet gebeurt en medewerkers met vuile kleding in de auto stappen, getuigt van een gebrek aan zorg en professionaliteit.

Verder valt het op dat er veel personeelsverloop is. Dat lijkt mede te komen door de manier waarop de eigenaar met zowel personeel als klanten omgaat. Ik hoor vaker dat klanten onvriendelijk worden behandeld en dat herken ik helaas in mijn eigen ervaring.

Alles bij elkaar: gebrek aan transparantie, onvoldoende klantgerichtheid en geen verantwoordelijkheid nemen. Ik kan deze garage daarom niet aanbevelen.

(5/5) Google review

Goede service en men denkt met je mee. Ik raad ATTwente zeer aan

(5/5) Google review

Net voor het eerst bij hun geweest,ik werd meteen geholpen en de auto werd keurig na gekeken en kon met een goed gevoel weg gaan.

(5/5) Google review

Vrindelikk en metjes

(5/5) Google review

أجريت صيانة للسيارة وعملت أيضا apk المعاملة جدا ممتازة وراقية والأسعار جيدة اتمنى لهم العمل الجيد دائماً كل الاحترام

(5/5) Google review

Als ik weer eens te lang heb gewacht met het laten nakijken van een gek geluid tijdens het remmen… Ik werd diezelfde dag nog geholpen aan vier nieuwe remblokken en twee nieuwe remschijven. Toppers!

(4/5) Google review

Vandaag 2 achterbanden voor mijn BMW laten monteren. Afspraak kon op korte termijn. hele vriendelijke mensen en een nette prijs. Kom de volgende keer zeker weer langs

(5/5) Google review

Klaar terwijl je wacht apk, ook nog een kleine reparatie voor dezelfde prijs