Kwikfit Rotterdam | Betrouwbare autoservice en APK-specialist

(1/5) Google review

Op de website staan banden van 75 euro, maar als je komt is de goedkoopste 160 (ondanks dat ik de afspraak 3 dagen van tevoren heb gemaakt en expliciet gevraagd heb om goedkope all weather). Oké, kan, misschien net pech. Blijkt achteraf dat het nog zomerbanden zij ook. Kan best in november mevrouw, doe ik zelf ook. Ik heb ook kinderen op de achterband. Doen er verder ook niets mee. Eerste en laatste keer. Echt jammer.

(4/5) Google review

Geen review geschreven

(5/5) Google review

Geen review geschreven

(5/5) Google review

Geen review geschreven

(4/5) Google review

Geen review geschreven

(5/5) Google review

Vrijdag avond constateerde ik een schroef in mijn linker voorband, zaterdag ochtend op de gok (of er plek zou zijn) naar de KwikFit gereden. Vriendelijk te woord gestaan en kon binnen een half uur geholpen worden. Band kon nog gered worden door er een prop in te stoppen.

Uurtje later stond ik weer buiten met de gerepareerde band, bedankt.

(5/5) Google review

Geen review geschreven

(1/5) Google review

Helaas is mijn enige positieve ervaring met dit bedrijf tot nu toe de alleraardigste en hulpvaardige mevrouw van de receptie. Geen van de door dit bedrijf uitgevoerde reparaties konden de toets der kritiek doorstaan met als resultaat dat ik mijn auto opnieuw moest aanbieden om alles nogmaals te laten doen.
Mocht het het bij de tweede poging alsnog in orde zijn gekomen dan zal ik mijn beoordeling aanpassen.

(3/5) Google review

Vandaag een afspraak gehad bij KwikFit voor het uitlijnen van mijn auto. Ik was netjes op tijd terug, maar moest zo’n 5 minuten wachten bij de balie omdat er niemand aanwezig was. Toen ik werd geholpen, werd ik vriendelijk welkom geheten en kreeg ik te horen dat het uitlijnen ongeveer 60 minuten zou duren, dat stond ook zo vermeld op de website.

Tot mijn verbazing werd ik echter al na 20 minuten geroepen: de uitlijning was klaar. Omdat dit veel sneller was dan verwacht, vroeg ik waarom het zo snel ging. De medewerkster gaf aan dat ze een nieuw apparaat hebben, waardoor het proces aanzienlijk sneller verloopt.

Dat vond ik toch vreemd. Als je weet dat het uitlijnen tegenwoordig veel minder tijd kost, waarom geef je dan aan dat het 60 minuten duurt? Dat schept verkeerde verwachtingen en gaf mij een onzeker gevoel: is alles wel goed en zorgvuldig uitgevoerd?

Een positief punt, de medewerkster wees me erop dat er een lichte lekkage zichtbaar was bij de aandrijfhoesas. Ze gaf dit netjes als tip mee, zodat ik er op een later moment naar kan laten kijken. Dat vond ik attent.

Al met al: vriendelijk geholpen en goede oplettendheid van de medewerker, maar de onduidelijke communicatie over de duur van de uitlijning liet toch een onprettig gevoel achter.

(5/5) Google review

Geen review geschreven

(5/5) Google review

Best car mechanics in Rotterdam my brüs

(5/5) Google review

Geen review geschreven

(4/5) Google review

Geen review geschreven

(5/5) Google review

Goede service vakkundige mensen

(5/5) Google review

Goede en snelle service. Deskundig advies

(5/5) Google review

Geweldig geholpen, kan meestal snel terecht, veel kennis in huis!! Behulpzaam team en felicia ( hoop dat ik het goed schrijf ☺️) je bent een ster!!!

(5/5) Google review

Geweldige service!

(1/5) Google review

Whent to try to make an apoitment, the lady in the recepetions was realy rude, i couldnt make the APK the day that i wanted and also didnt bother to give me any other days as option. She wanted me to leave as son as possible. I dont recomend

(5/5) Google review

Binnen een week een afspraak kunnen maken voor bandenwissel, uitlijnen en winter check. Alles in 1,5 uur gedaan, op afgesproken tijdstip en volgens vooraf opgegeven prijsafspraken. Vriendelijk personeel. Zeer tevreden. Je kunt bij in dezelfde receptie aan grote tafel voor 6 personen wachten, met gratis WiFi, koffie en toilet. Als deze wachtruimte wat meer apart zou zijn, zou het nog beter zijn.