Rene Van Oudenaarde Auto's in Ridderkerk | Universele garage en Autobedrijven en occasions

(1/5) Google review

Een bizarre ervaring – absoluut geen aanrader

We kwamen met een simpele vraag over de prijs van een reparatie, maar werden meteen raar behandeld. Renée gaf direct aan dat hij het toch niet zou kunnen repareren, zonder enige uitleg. Toen we beleefd vroegen waar de prijs dan precies uit bestond, kregen we geen duidelijk antwoord.
Bij de tweede keer vragen stapte meneer zonder iets te zeggen in de auto, reed deze naar buiten en zei vervolgens botweg dat hij het niet ging maken. Geen overleg, geen uitleg – gewoon klaar. Onze monden vielen echt open van verbazing.
Voor wie op zoek is naar een betrouwbare en professionele garage, zou ik deze zaak – en vooral de communicatie van Renée, ten zeerste afraden

(1/5) Google review

Begin hier niet aan! Een auto verkoper van lik mn versje, een klassieke oplichter.
Ik ben geholpen door Martin, of nouja geholpen….
Martin heeft mij eind oktober een auto verkocht met 3 maanden garantie op de motor hij zou perfect in staat zijn en opzich tijdens te proefrit reed de auto ook prima.
Echter al in de eerste week was het flink aan het regenen waardoor ik erachter kwam dat er lekkage in de kofferbak zat. Dit heeft hij opgelost, toen ik de auto op ging halen deed het achterlicht het niet meer. Bleek hij het stekkertje vergeten terug te plaatsen, kan gebeuren.

Ik kom er in de tussentijd achter lek zijn want er druppelt gewoon water doorheen met een flinke hoosbui. Het grappige is dat met de proefrit alles droog was, Martin heeft hier dus van moeten weten, alles mooi verbloemd

Vervolgens nog geen week later gaat de verwarmingselement kapot. Martin geeft aan hier niks mee te kunnen, dit valt namelijk niet onder de garantie, kan ik in komen maar toch kost dit mij bijna 600 euro. Hij denkt niet mee en laat het mij zelf allemaal uitzoeken.

Afgelopen weekend was ik boodschappen doen en begon de auto te shaken en het leek alsof die uit zou vallen. Martin. Weer opgebeld dat hij de auto op mocht komen halen, hij wilde dat ik eerst de anwb zou bellen. Ik de anwb gebeld, zijn geweest ,blijken de bougies kapot te zijn.
Martin geeft aan de de bougies geen onderdeel van de motor is, ik speel dit door naar de man die van de anwb aanwezig is en kijkt verbaasd. De bougies is wel degelijk een onderdeel van de motor zegt hij. Ik speel
Dit door naar Martin maar Martin blijft voet bij stuk houden. Ik heb de auto laten maken, blijkt de bobine ook defect te zijn. Dure reparaties zo!

(5/5) Google review

Al onze auto's worden hier onderhouden. Altijd een eerlijke prijs voor de reparaties en nooit gezeur!

(1/5) Google review

3 maanden geleden een auto gekocht bij dit bedrijf. Vertelde mij, net als elke andere dealer, dat er niks aan de hand was. Blijkt met het warme weer dat de auto snel warm word en oververhit. Tijdens mijn APK van vandaag werd mij verteld dat de fan al langdurig kapot was. Rechter raam was ook kapot. Na aangeven wilden ze het repareren maar zonder garantie beleid, aldus betalen.

“Het was makkelijk om na 3 maanden te zeggen dat de auto al kapot was.” Het is in die 3 maanden nog niet zo warm geweest als nu dus het is logisch dat de problemen zich nu pas laten zien.

Mij werd verteld “dat er wel eens wat kapot gaat aan een auto, wat vervelend!”

Slechte service en behoudt essentiële informatie.

(4/5) Google review

Leuk bedrijf en ongedwongen sfeer .Heb daar op 27 maart een auto gekocht. Haal hem 30 maart 2019 op.
Nog geen idee hoe hoe de aftersale gaat lopen.