Bedrijfsgegevens
Van Mossel
Van der Valk Boumanweg 2
2352JC Leiderdorp
Openingstijden
Pluspunten
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Uitstekende service en aftersales
- Transparante communicatie
- Comfortabele wachtruimte
- Klantgerichte benadering
Minpunten
- Communicatieproblemen bij afspraken
- Vertragingen bij service
- Problemen met bandenregistratie
- Soms onduidelijke kosten
- Minder goede ervaringen met storingsdiagnose
Garage nodig?
Vergelijk & bespaar
Voer je kenteken in om te beginnen.
- APK vervaldatum:
Bedankt voor je interesse!
We zijn helaas nog druk aan het bouwen. 123Auto helpt je vanaf Mei 2026 met het vinden van autobedrijven bij jou in de buurt.
Ondertussen kun je onze interessante diagnose artikelen lezen of verder zoeken in ons bedrijvenregister
Bedrijfsinformatie
Van Mossel Peugeot Leiderdorp is een toonaangevende vestiging binnen de Van Mossel Automotive Group, een van de grootste automotive bedrijven in de Benelux. Met een rijke geschiedenis van bijna 75 jaar en meer dan 6.600 medewerkers, biedt Van Mossel in Leiderdorp een breed scala aan diensten aan voor zowel particuliere als zakelijke klanten. De vestiging is gespecialiseerd in Peugeot voertuigen, maar biedt ook uitstekende service voor andere merken.
De klantgerichte benadering van Van Mossel is een belangrijk aspect van hun bedrijfsvoering. Klanten waarderen de vriendelijke en behulpzame medewerkers, die altijd klaarstaan om advies te geven en ondersteuning te bieden. De reviews van klanten benadrukken vaak de uitstekende service en de transparante communicatie, wat bijdraagt aan een positieve ervaring.
Service en Ondersteuning
Bij Van Mossel in Leiderdorp kunt u rekenen op een breed scala aan diensten, waaronder onderhoud, APK-keuringen en storingsdiagnoses. De werkplaats is uitgerust met moderne technologieën en goed opgeleid personeel, wat zorgt voor een efficiënte en betrouwbare service. Klanten kunnen eenvoudig online een afspraak maken voor hun onderhoud of APK, wat het proces vergemakkelijkt.
De vestiging heeft ook een sterke focus op aftersales, wat betekent dat klanten niet alleen tijdens de aankoop, maar ook daarna goed worden begeleid. Dit blijkt uit de positieve feedback over de aftersales service, waarbij klanten vaak terugkomen voor vervolgafspraken.
Locatie en Bereikbaarheid
Gelegen in Leiderdorp, is Van Mossel goed bereikbaar voor klanten uit de omliggende regio, waaronder plaatsen als Leiden en Zoeterwoude. De centrale ligging maakt het gemakkelijk om de vestiging te bezoeken voor zowel kleine als grote onderhoudsbeurten. Klanten kunnen ook gebruik maken van de comfortabele wachtruimte met voorzieningen zoals koffie en water, wat bijdraagt aan een aangename wachttijd.
Waarom kiezen voor Van Mossel in Leiderdorp?
Van Mossel in Leiderdorp onderscheidt zich door zijn sterke focus op klanttevredenheid en kwaliteit. De medewerkers zijn goed opgeleid en hebben uitgebreide kennis van moderne voertuigen, wat zorgt voor een hoge standaard van service. Klanten kunnen rekenen op een transparante communicatie en een duidelijke uitleg van de werkzaamheden die aan hun auto worden uitgevoerd. Dit zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd zijn over de kosten en de benodigde onderhoudswerkzaamheden.
Daarnaast biedt Van Mossel een garantie op de uitgevoerde werkzaamheden, wat extra vertrouwen geeft aan klanten. Dit is een belangrijk aspect dat het verschil maakt met universele garages, waar vaak minder transparantie en garantie wordt geboden. Klanten kunnen er zeker van zijn dat hun voertuig in goede handen is bij Van Mossel in Leiderdorp.
Met een reputatiescore van 3.86 uit 5, gebaseerd op 149 reviews, blijkt dat de meeste klanten tevreden zijn over hun ervaringen. Hoewel er enkele negatieve ervaringen zijn gerapporteerd, zoals communicatieproblemen en vertragingen, zijn de positieve feedback en de sterke klantrelaties een bewijs van de toewijding van Van Mossel aan kwaliteit en service.
Aangeboden diensten
- Aankoopkeuring
- Airbag controle / vervangen
- APK-keuring
- Distributieriem vervangen
- ECU diagnose
- EGR-klep reinigen / vervangen
- EV & Hybride diagnose
- Garantie
- Grote beurt
- Katalysator vervangen
- Kleine beurt
- Koelvloeistof verversen
- Koppeling vervangen
- Motorreparatie
- Olie verversen
- Periodiek onderhoud
- Radiateur reparatie / vervangen
- Remschijven / remblokken vervangen
- Schokdempers vervangen
- Storingsdiagnose
- Thermostaat vervangen
- Uitlaat service
- Versnellingsbak reparatie
- Waterpomp vervangen
Veelgestelde vragen
Reviews
4.0 (149 reviews)
Beoordeling
Johan Aarden
10 Apr 2026(5/5) Google review
Wil het even kwijt . We hebben een mooi 408 gekocht bij van mossel in Leiderdorp. Daar zijn we zo goed geholpen door Tim . Echt die Kom je bijna niet meer tegen zulke mensen . Niet opdringen netjes antwoord en overal uitleg op onze vragen . Top
Bianca Vdh
06 Apr 2026(5/5) Google review
Top service! Enorm vriendelijk personeel en snel geholpen!
Peter Oud
06 Apr 2026(5/5) Google review
Super geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe auto en topservice met o.a. de bandenwissels!
Jan Blij
06 Apr 2026(5/5) Google review
Prettig bedrijf en aardige lui, kreeg zelfs koffie en een taartje terwijl ik alleen voor een lampje langs kwam.
Mikail Van Gent
30 Mar 2026(5/5) Google review
Uitermate goed geholpen Remi Bonekamp. Zeer behulpzaam en meedenkend. Absolute aanrader
Ches Langhout
30 Mar 2026(5/5) Google review
Heel erg goede service echt hellemaal top! Word altijd netjes en snel geholpen en alles is snel klaar!
Johan Balvers
12 Feb 2026(1/5) Google review
December 2024 een Peugeot 207 gekocht bij van Mossel in Tiel . De auto is 24 december opgehaald door mij nadat er nog wat service handelingen gedaan moesten worden voor de aflevering . Mij werd verteld dat ik voor garantie ook gewoon bij een van Mossel garage in de buurt van mijn woonplaats Brielle terecht kon . Gedurende het jaar kwamen er wat gebreken te voorschijn . Allereerst gebruikte de auto veel olie , ongeveer 1 liter op 700 km . Afgelopen juli wilde ik voor de 1e keer de navigatie gebruiken en die functioneerde niet integendeel hij wilde me volledig verkeerd sturen dit nadat die volgens de garage in december een reset had gehad . Nadat ik in oktober een afspraak wilde maken bij van Mossel Spijkenisse had ik een telefoniste aan de lijn en die vertelde me dat de persoon die de afspraken maakte op dat moment niet op zijn plek was en mij zou terugbellen.........dat gebeurde ook ,alleen ruim 4 weken later .Nadat ik hem vertelde over het olieverbruik en de niet werkende navigatie adviseerde hij me om een filiaal van een Peugeot specialist van Mossel te bezoeken . Nadat ik via internet een afspraak gemaakt had voor een beurt en APK en ook de gebreken had benoemd kon ik 12 december terecht bij van Mossel Leiderdorp de voor mij dichts bijzijnde van Mossel Peugeot dealer .De afspraak was dat ik er op kon wachten en toen de auto klaar was bleek dat er niet naar het olieverbruik en de defecte navigatie was gekeken . Toen ik daar een opmerking over maakte werd er gezegd dat het probleem van de olie bekend was bij Peugeot en dat de auto het niet waard was om nog zoveel geld aan uit te geven ( op dat moment 112300 km ) en tsja de navigatie zou ook rond de € 300,00 gaan kosten niet aan beginnen werd er gezegd ook omdat de distributieriem binnenkort vervangen moest worden en dat dat rond de € 1500 gaan kosten . Toen ik opmerkte dat ik me daar niet druk om kon maken omdat de auto nog in de garantie viel veranderde het gesprek van dat ik niet eerlijk was geweest en ik het van tevoren had moeten vertellen . Mijn opmerking was dan ook dat mij een hele slechte wagen was verkocht . De discussie eindigde met de beslissing dat ik eerst rond de 1000 km zou rijden om daarna terug te komen om te kijken hoeveel olie erbij gevuld moest worden .Vandaag vrijdag 6 februari terug geweest naar Leiderdorp om olie te laten bijvullen . Bij binnenkomst zaten er 2 medewerkers achter de service balie en nadat ik al ruim 5 minuten stond te wachten voor de balie en er geen andere klanten ook maar in de buurt waren kwam van mijn kant de vraag of ik vandaag nog geholpen kon worden ,kwam het spontane antwoord , ben bezig ! Na nog eens ruim 5 minuten te hebben moeten wachten zonder een blik waardig te gunnen en hij met zijn collega achter de balie het probleem had opgelost ( hoe onbeschoft kan je wezen ) kreeg ik de gelegenheid om te vertellen waarvoor ik kwam. Het probleem met de navigatie daar moet ik maar een afspraak voor maken en de olie hebben we bijgevuld,een halve liter terwijl toen ik van huis af ging de peilstok een andere waarde aangaf .De onbeschoftheid waarmee ik vandaag ben behandeld en de arrogantie door deze medewerker heeft mij alle vertrouwen in het bedrijf van Mossel doen verliezen . Verkoper reageert heel snel nadat je interresse getoond hebt in een auto maar nadat je eenmaal een auto bij ze hebt aangeschaft is het bedrijf alle services voorwaarde vergeten !!!!! Zeer teleurstellend bedrijf ! Johan Balvers
Floris Breugem
12 Jan 2026(4/5) Google review
Na een mindere ervaring ben ik uiteindelijk goed geholpen door Thomas Jong. Hij nam de tijd, dacht mee en zorgde voor een passende oplossing. Fijn dat het alsnog goed is opgepakt. Thomas, veel succes verder!
Kim Heckmans
02 Jan 2026(1/5) Google review
Ik zou persoonlijk zelf nooit meer een auto leasen bij de van Mossel. 6 maanden na de aanvraag van de private lease onze auto pas ontvangen zonder vooraf of tussentijds geïnformeerd te zijn/worden over het te verwachten beloop/tijdsbestek. Laadpaal aangevraagd maar nooit meer bericht over ontvangen. Mailcontact gehad voor dit bericht maar geen reactie op gehad. Autogarage lijkt ook geen eigen telefoonnummer te hebben. Elk moment waarop ik de van Mossel telefonisch probeer te bereiken word ik van het kastje naar de muur gestuurd door medewerkers (van landelijke nummers) die niet weten hoe ze mijn vraag moeten beantwoorden en elkaars woorden tegenspreken.
Arjan Ooms
04 Dec 2025(1/5) Google review
Ik weet niet wat er gaande is bij Van Mossel, maar de problemen met zomer- en winterbanden komen erg amateuristisch over. Duurde het dit voorjaar van april tot begin juli (!) om mijn zomerbanden te vinden en om te leggen, zodat ik met temperaturen rond de 30 gr heb rondgereden op winterbanden, nu zijn ze tot twee keer toe mijn winterbanden weer kwijt. Ik heb er dus inmiddels twee vruchteloze bezoekjes opzitten. Erg irritant.
Karen Makkes van der Deijl
19 Nov 2025(5/5) Google review
Top auto gekocht, fijne verkopers, goeie service en ook goeie aftersales. Blijf zeker klant voor de komende jaren.
Theo Hanzon
15 Nov 2025(5/5) Google review
Vriendelijk personeel, hulpvaardig.
Toby Van Oudenaarde
05 Nov 2025(5/5) Google review
Top services gehad, Thomas heeft ons zo goed geholpen en over gehaald waarom Peugeot!
Bold Daddy
05 Nov 2025(5/5) Google review
Fijn zaken doen met meneer Jong. Heel transparant en open.
Lars Van Heijningen
05 Nov 2025(5/5) Google review
Vakkundig personeel en een uitstekende service! Ik ben prima geholpen met de keuze voor een nieuwe auto, zeker een aanrader!
Friso Engler
05 Nov 2025(5/5) Google review
Ik ben goed geholpen, en erg tevreden over deze vestiging!
Eddy
18 Sep 2025(5/5) Google review
Erg vriendelijk geholpen
Herman de goey
22 Jul 2025(5/5) Google review
Ik was mijn laadpaal pas kwijt. Nu rijd ik Peugeot en heb bij van Mossel in Leiderdorp p gevraagd of ik voor een keer bij hun aan de paal mocht. Was geen enkel probleem. Ik ben erg tevreden over de klantvriendelijke behandeling van het personeel.
Maria Flores Escalona
09 Jun 2025(5/5) Google review
Uitstekende service van de verkopers, een wachtruimte met koffie, water, enz. Ze bieden een ruim aanbod aan voertuigen, die direct geleverd en gefinancierd kunnen worden.
Peter muziek
09 Jun 2025(5/5) Google review
Afgelopen vrijdag 6 juni hebben wij onze nieuwe Peugeot 208 opgehaald bij "Van Mossel" filiaal Leiderdorp, welke aan ons door verkoper Henk verkocht is. Wij zijn erg tevreden over de aankoop en service welke Henk ons geboden heeft. Bedankt Henk, wij zijn erg blij, Sanny en Peter. 🙂
Mirjam van 't Hof - Mol
19 May 2025(1/5) Google review
Omdat dit helaas de dichtstbijzijnde van Mossel Peugeot is, zijn we hier sinds januari al een aantal keren geweest. We zijn met terugkerende motorstoringen en een slecht functionerend mediasysteem bij deze vestiging geweest. De auto is op dit moment bij de Van Mossel in Vlaardingen, waar hij gekocht is, en gek genoeg hebben ze daar nu vast gesteld dat de koppakking lek is. Deze is hoogstwaarschijnlijk de aanstichter van alle ellende geweest wat de motorstoringen aangaat. Helaas hebben ze bij van Mossel Leiderdorp verzaakt deze diagnose tijdig én kundig te stellen en op te lossen maar dus constant met half werk te komen.
Op dit moment wacht de vestigingen in Vlaardingen overigens al bijna 2 weken op een reactie uit Leiderdorp, dus een cursusje communicatie kunnen ze daar blijkbaar ook wel gebruiken.
Persoonlijk ben ik onwijs slecht te spreken over hoe van Mossel Leiderdorp met hun klanten en blijkbaar ook met hun collega's omgaat.
JR
14 May 2025(4/5) Google review
Goed en vriendelijk personeel
Ronald Van Wijk
17 Apr 2025(4/5) Google review
Altijd netjes en snel geholpen
Yevhen Haponov
13 Apr 2025(5/5) Google review
Hallo. Ik ben geïnteresseerd in de aankoop van een nieuwe Peugeot 408. Is het mogelijk om met cryptocurrency te betalen?
Qi Liuyun
13 Apr 2025(1/5) Google review
Ik bel het nummer op Google Maps, maar 26 minuten lang neemt niemand de telefoon op.
Katherine Hewitt
13 Apr 2025(1/5) Google review
Ga hier niet heen! Ze reageerden wekenlang niet op mijn vraag, ondanks herhaaldelijk navragen. Uiteindelijk hebben ze iets gerepareerd wat niet gerepareerd hoefde te worden en hebben ze me daar te veel voor in rekening gebracht. Mijn oorspronkelijke probleem was nog steeds niet opgelost.
André Klein
13 Apr 2025(5/5) Google review
Vriendelijk en behulpzaam geholpen.
Natasja Van Ouwerkerk
13 Apr 2025(5/5) Google review
Goede service en prettige sfeer.
Albert & Hélène Levison
13 Apr 2025(5/5) Google review
Je bent er altijd welkom!
Peter van Leeuwen
13 Apr 2025(5/5) Google review
Goed bedrijf met vriendelijk personeel en heerlijke koffie
tanisha loesberg
13 Apr 2025(5/5) Google review
Top service! Vanaf het begin tot het eind, super blij mee!
Kaj van Zijl
13 Apr 2025(5/5) Google review
Zeer goede autoaflevering! Ik ben onwijs goed geholpen door David. David is zeer vriendelijk en professioneel! Ik kon de persoonlijke touch extra waarderen, geniaal dat kentekenplaat met je achternaam erop. Ik zou van Mossel zeker aanraden als je een auto wilt kopen.
Rocco Epskamp
13 Apr 2025(1/5) Google review
Zou offerte toegestuurd krijgen binnen een dag maar we zijn nu 2 weken verder en nog steeds niets gehad.
Denk dat ik maar bij een ander ga kijken diede klant wel serieus neemt
Dave
13 Apr 2025(3/5) Google review
Alhoewel ik super blij ben met mijn Nissan Micra, heb ik wel een hoop gesodemieter mogen herstellen in het navolgende jaar na aanschaf.
Te beginnen,
-Accu leeg en defect.
-Een velg bleek een deuk te hebben aan de binnenzijde.
-Banden bleken eigenlijk zo goed als versleten.
-Afgekeurd voor APK, want beschadiging op gordel.
Bovenstaande heeft mij inmiddels meer dan 1000 euro in totaal extra gekost. 3 van de 4 punten beschouw ik toch wel als behoorlijk slordig en niet iets wat zou moeten kunnen wanneer je een occasion aanschaft die een dealer weg zet als 'nette staat' en 'rijklaar'.
EDIT: Na het plaatsen van mijn review, heeft Van Mossel Peugeot Leiderdorp contact gezocht om mijn zaak te verhelpen. Zij hebben aangeboden om de APK & gordel situatie voor mij te verhelpen en dat hebben zij dan ook gedaan, iets wat ik op prijs stel.
Tainilho Da Veiga
13 Apr 2025(1/5) Google review
Wat een arrogante mensen krijg je aan de lijn. Zoals de review al zeggen zal ik hier geen zaken meedoen. Word niet eens geholpen en opgehangen in me oor terwijl ik niet klaar ben. Onbeschofte dames die je krijgt aan de lijn!
Fenne van Wijk
13 Apr 2025(1/5) Google review
Slechte service, in mei dit jaar langs geweest om schade op te nemen om te laten beoordelen voor eventuele garantie afhandeling. Foto's gemaakt. Mevrouw u wordt zsm teruggebeld. Elke keer zelf bellen en hetzelfde nieuws horen...krijg niemand te pakken,ik laat een terugbelverzoek achter. Het is bijna september en ben nog steeds niet terug gebeld en heb zelf inmiddels al 10x gebeld.
MirandaGrandeza
13 Apr 2025(5/5) Google review
Vriendelijk en service gericht geholpen tijdens de aankoop en inruil van mijn Peugeot 208. Alles naar tevredenheid overeengekomen. Heel erg verrast met mijn gekregen gift box van van mossel Leiderdorp!
Javad Shirzad
03 Apr 2025(1/5) Google review
Helaas een slechte ervaring met Van Mossel Peugeot Leiderdorp. Mijn auto zou een dag eerder klaar zijn, maar dit was uiteindelijk niet het geval. Er was weinig communicatie vanuit de dealer, waardoor ik zelf meerdere keren moest bellen voor updates. Dit zorgde voor veel onduidelijkheid en frustratie. Jammer, ik had betere service verwacht.
Update:
Heb nog steeds geen factuur gehad per mail, heb er 7x omgevraagd.
Frans Van Strater
05 Mar 2025(5/5) Google review
Hier word je als klant serieus genomen.
Een voorbeeld voor de rest van de vestigingen.
Zeer tevreden
MHD van Dorp
21 Feb 2025(5/5) Google review
Uitstekend gebeuren weer bij Van Mossel Leiderdorp. David van Dam is een bijzonder empathische verkoper. Hou ‘m erbij.
Qi Liuyun
20 Feb 2025(1/5) Google review
Call the number on googlemap and no one pick up the phone for 26mins.
Glenn van Heusden
06 Feb 2025(4/5) Google review
David heeft ons super geholpen. Veel geduld met ons.
Bob Dofferhoff
28 Jan 2025(4/5) Google review
Prima vriendelijke man ad balie.
J. Verhoog
14 Jan 2025(4/5) Google review
Vriendelikk personeel.
Raul Cornelissen
13 Apr 2024(5/5) Google review
Uitstekende service!
Ahmet Nas
13 Apr 2024(5/5) Google review
Ik heb hier in september een onderhoudsbeurt voor mijn Peugeot laten doen. Ze hebben voorgesteld om twee banden te wisselen. Vandaag was één van de banden die ik heb gewisseld lek. Ze hebben hem gecontroleerd en gerepareerd. Bedankt voor de service.
JN C
13 Apr 2024(5/5) Google review
Als Franse toerist op vakantie in Wassenaar bezocht ik deze garage vanwege een AdBlue-probleem en een motorstoring. Ik werd zeer hartelijk ontvangen; ze hielpen me snel, boden me beleefd een kopje koffie aan terwijl ik wachtte en konden het probleem gedeeltelijk oplossen met een diagnose om de foutcode te wissen, en dat alles voor een redelijke prijs. Het onderdeel moet bij mijn terugkomst vervangen worden, maar hiermee kan ik wel terug naar Frankrijk. Een tweede controleafspraak, die overmorgen gepland stond, verliep ook snel en efficiënt, zonder extra kosten. Hartelijk dank voor hun hulp en aan het receptieteam.
Jan Mimpen
13 Apr 2024(4/5) Google review
Goede service en klantvriendelijk
Peter Spruijt
13 Apr 2024(5/5) Google review
Vak garage met vak mensen een dikke 10 !!!!
Bram
13 Apr 2024(2/5) Google review
Slechte communicatie en service
Bedrijven in de buurt
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Heb je deze artikelen al gelezen?
Auto trilt: tijdens het rijden, bij remmen, bij optrekken
25 Nov 2025
Wanneer een auto trilt, kan dat verschillende oorzaken hebben. Soms is het onschuldig, maar trillingen kunnen ook wijzen op slijtage of een veiligheidsprobleem. In dit artikel lees je waardoor een auto kan trillen, hoe je de oorzaak herkent aan het rijmoment en wat je kunt doen om het probleem op te lossen.
Waterpomp vervangen: symptomen, kosten en wanneer ingrijpen
10 Dec 2025
De waterpomp is essentieel voor het koelsysteem van je auto. Een defect kan leiden tot oververhitting en ernstige motorschade. In dit artikel lees je hoe de waterpomp werkt, welke symptomen wijzen op slijtage en wat het kost om de waterpomp te vervangen.
Luchtfilter vervangen: alle informatie en kosten op een rij
27 Nov 2025
Het luchtfilter zorgt voor schone lucht richting de motor. Een vervuild filter verhoogt verbruik en verlaagt prestaties. In dit artikel lees je hoe het werkt, welke symptomen optreden, wanneer vervanging nodig is en wat de kosten zijn.
Bougies vervangen: Informatie, problemen en kosten
15 Dec 2025
Bougies zijn essentieel voor het starten en lopen van je auto. Versleten bougies veroorzaken startproblemen, hoger verbruik en minder vermogen. Lees wanneer bougies vervangen nodig is en wat de kosten zijn.