Van Leeuwen Auto's in Kesteren
Betrouwbare Autoservice en Carwash

(5/5) Google review

Afgelopen zomer hier een auto gekocht
( Volkswagen Golf ) Tot de dag van vandaag super tevreden! Heel blij met mijn auto en goed geholpen door Johan :)

(1/5) Google review

Vriendelijk personeel en fijne communicatie, maar toch zou ik niemand aanraden hier een auto te kopen: Geen fatsoenlijke controle van de auto bij verkoop, en weinig tegemoetkoming bij issues met de auto die binnen de 12 maanden ontstonden:

Wij kochten hier in februari een mooie Kia e-niro met 12 maanden garantie en servicepakket bij aankoop. Helaas was een disfunctionele airco en een probleem met de aandrijving niet bij de verkoopservice opgepikt. Deze zijn door een andere garage onder KIA garantie gemaakt, maar daarvoor zijn we wel meermaals de auto kwijt geweest en hebben we voor vervangend vervoer moeten betalen. Een raam en USB poort die disfunctioneerden hebben we zelf laten maken. Na een maand of 11 wilde onze laadklep niet meer openen. We hebben het frontje er even af laten halen zodat we weer konden laden, ervanuit gaande dat het een gemakkelijk te verhelpen issue met een veertje zou zijn, en daarmee vergeten dit fatsoenlijk te documenteren. Bij de servicebeurt van de auto (na verstrijken van 12-maanden garantie) bleek dat de laadklep onfatsoenlijk gemonteerd was geweest, en daarmee het hele laadklepmotortje vervangen moest worden. Daar even contact over gezocht met van Leeuwen, gezien het een montagefout betrefde (ofwel, bij verkoop al gezien had kunnen zijn door een expert) en het klepje binnen de garantietermijn vast was komen te zitten (niet fatsoenlijk door ons gedocumenteerd).

Van Leeuwen, hoewel vriendelijk, was niet tot coulance te bewegen, noch bereid te kijken of de laadklep inderdaad door foutieve montage (al bij verkoop) stuk was gegaan. Wij zullen pech hebben gehad met alle issues en stom zijn geweest de kapotte laadklep niet meteen te documteren, maar ik denk niet Van Leeuwen hier een fatsoenlijke verkoopcontrole heeft uitgevoerd van issues (bv disfunctionele airco in de winter verkocht) die te detecteren waren, noch enige bereidheid heeft getoond ons ergens in tegemoet te komen. Ik begrijp echt wel dat ze niet zomaar zonder bewijs een volledige laadklepmotor kunnen vergoeden, maar gezien de veelheid aan issues en het ervaren ongemak vind ik het totale gebrek aan coulance en genomen verantwoordelijkheid kwalijk.

(5/5) Google review

Geen review geschreven

(4/5) Google review

Dit voorjaar een BMW X1 gekocht bij van Leeuwen auto's. Vriendelijk en oprecht geholpen door Rijk. Geen gladde verkoop praatjes of ander onzin. Auto netjes afgeleverd. Auto met Bovag garantie gekocht. Helaas heb ik een paar keer moeten terug vallen op mijn garantie. Ook dit wordt zeer netjes opgepakt en opgelost! Een dikke pluim voor deze service!

(5/5) Google review

Enorm fijne ervaring gehad tijdens het kopen van een nieuwe auto, personeel is vriendelijke en neemt uitgebreid de tijd voor je.

(5/5) Google review

Nog altijd een heel fijn adres, makkelijk bereikbaar & ruim opgezet.
Super vriendelijk geholpen, en echt meedenkende mensen. Deze keer voor de 2de keer een auto hier gekocht, ondanks dat de afstand bijna 2 uur rijden is voor ons. En ook deze keer een heerlijke taart met foto van de auto bij aflevering, gewoon geweldig.

(5/5) Google review

Vanaf het eerste moment prettig contact. Er wordt open en eerlijk meegedacht met de klant. Een prettig familiebedrijf waar ik met veel plezier een fraaie auto heb aangeschaft!

(2/5) Google review

Helaas toch een minder goede ervaring. Een jaar geleden heeft mijn dochter hier een BMW i3 gekocht. Mooie auto, zag er goed uit en het verhaal erbij was goed (nauwelijks gebruikt, goed onderhouden etc). Na een jaar moet er voor €1300,- ex btw aan worden verspijkerd anders komt de auto niet door de APK. Een elektrische auto🤔. Van Leeuwen wil er niets mee doen, het zijn slijtage onderdelen (remmen en banden) en die vallen buiten de garantie. De auto heeft in het jaar dat hij in het bezit is van mijn dochter 2000 km gereden. Conclusie moet dus zijn dat de auto bij aflevering net aan door de APK is gekomen voordat hij verkocht werd. Bijzondere slechte aflevering en dito service dus helaas. Geen Van Leeuwen meer voor ons.

Reactie op de reactie van Van Leeuwen: Er is gevraagd om coulance maar dat is resoluut van tafel geveegd. De auto stond op dat moment bij Van Leeuwen in Veenendaal (in de veronderstelling dat het dezelfde Van Leeuwen was als in Kesteren maar achteraf bleek dat Van Leeuwen Kesteren geen vestiging in Veenendaal meer heeft). Er is geen aanbod gedaan om met de auto naar Kesteren te komen of om te komen over een mogelijke oplossing. Er is door Van Leeuwen wel verteld dat elektrische auto's vrijwel alleen remmen op de elektromotor waardoor de normale remmen zo erg gaan roesten dat het heel gebruikelijk is dat de remmen na een jaar compleet moeten worden vernieuwd en dat we dat hadden kunnen weten. Als het rijgedrag niet zal worden aangepast, zijn de remmen over een jaar weer compleet aan vervanging, zo meldt Van Leeuwen. Let wel, de auto rijdt 2000km per jaar. De banden zullen 2000km geleden vast net door de APK zijn gekomen, maar het kan niet anders dan dat ze op het randje zaten en wat mij betreft geldt dat ook voor de remmen. Ik kan niet geloven dat de remmen van een elektrische auto niet meer dan 2000km kunnen meegaan. Ik heb overigens maar 1 review geplaatst. Van Leeuwen is vast voor heel veel klanten een heel goed adres overigens. Helaas zijn wij ws. de uitzondering die de regel bevestigt. We voelen ons helaas echter wel enigszins bekocht.

(1/5) Google review

Vorig jaar hier een auto aangeschaft, prima verkoop. Na een jaar extreem hoge APK kosten. Lees: meer dan 1000 euro. De auto zou amper zijn gebruikt én zeer goed onderhouden. Wanneer je vraagt hoe dit kan word je zéér onprettig en onprofessioneel te woord gestaan. Helaas voor ons geen van van Leeuwen meer.

(5/5) Google review

Je auto total loss, daar sta je dan. Autodealers in de buurt zien je niet echt als klant als je op een scootertje langskomt.
Dan maar speuren op internet en uitgekomen bij vanleeuwenauto Kesteren. Telefoongesprek met Rijk gaf zoveel vertrouwen dat we telefonisch een auto gekocht hebben. Wij komen uit Rotterdam, Rijk bood aan ons van het station te halen als we met de trein zouden komen. Gelukkig was vervoer per trein niet nodig.
Telefonisch kontakt waarin de koop bezegeld was vond plaats op donderdag. De auto stond rijklaar op maandag!
Prijzen zijn vast, geen verborgen kosten. Rijk stelde het op prijs dat we eerst een proefritje maakten voor de koop bezegeld werd. Rondje gemaakt, koop afgewerkt en als een vorst naar Rotterdam terug met onze nieuwe bolide met een heerlijke taart die we kado kregen.
Prachtauto, netjes gepoetst, onderhoudsbeurt, bovag garantie en fabrieksgarantie omdat de auto net geen jaar oud is.
Wij zijn top geholpen, het bedrijf geeft zoveel vertrouwen dat we voor toekomstige onderhoudsbeurten ritje Kesteren zeker waard vinden.
Ik zal dit familiebedrijf zeker aanbevelen in mijn kennissenkring als zij aan een andere auto toe zijn.

(4/5) Google review

Fijne goede vakgarage met vriendelijke medewerkers en directie
Teus van Beek en Maria

(5/5) Google review

Een absolute aanrader. We zijn als vorst behandeld en ook klachten worden zeer professioneel afgehandeld en opgelost

(5/5) Google review

Zeer prettig geholpen door Rijk, heb er zelf een Toyota Corolla gekocht onlangs. Hebben een ruime aanbod, geen extra kosten voor het afleveren met garantie(want dat slaat echt nergens op), maar gewoon all-in prijzen. Prettig communiceren. Het bedrijf geeft een vertrouwd gevoel, de auto is strak gepoetst afgeleverd en dan ook nog in de showroom. Dit bedrijf snapt dat het kopen van een auto iets speciaals is, daarbij hoort ook voldoende aandacht tijdens het afleveren. Ik zou bedrijven met minder positieve reviews adviseren om hier eens een dagje mee te kijken binnen dit mooie bedrijf. Wanneer ik ben uitgekeken op deze auto, zal ik zeker eerst kijken wat voor moois er op dat moment te koop staat bij van Leeuwen auto's! Groet, Onur

(4/5) Google review

Geen review geschreven

(5/5) Google review

Op internet een mooie auto gezien en contact opgenomen via deze autosite.
Werden binnen 5 minuten al gebeld en alles ging heel vriendelijk en soepel. Afspraak gemaakt. Paar dagen erna erheen gereden en de auto stond gewassen klaar voor een proefrit. Goede uitleg gekregen van Rijk omdat we van handgeschakeld naar automaat zouden gaan. Weer heel vriendelijk behandeld en gezien dat er veel meer mooie auto’s staan. Gisteren onze nieuwe auto opgehaald en weer heel tevreden. Nemen ook de tijd voor je.
Dus zoek je een andere auto, ga eens kijken bij Van Leeuwen!

(5/5) Google review

In november heb ik hier een bmw 330e gekocht en ben nog steeds ontzettend tevreden. Het hele proces verliep soepel en transparant. Tijdens de garantieperiode kreeg ik te maken met een kleine storing, maar dit werd professioneel opgelost zonder enig gedoe. Als je op zoek bent naar een betrouwbare bedrijf dat echt om zijn klanten geeft, dan kan ik van leeuwen van harte aanbevelen

(5/5) Google review

Eerste kennismaking , helemaal ok

(5/5) Google review

Ongeveer 3 weken geleden contact opgenomen. Fijne communicatie via de app gehad met meneer Rijk. Eenmaal aangekomen vriendelijk ontvangen. De auto stond klaar en we krijgen de tijd om rustig de auto te bekijken en ermee te rijden. We willen meneer Rijk bedanken voor zijn gastvrijheid, behulpzaamheid en eerlijkheid! Top service!

(5/5) Google review

Geen review geschreven

(5/5) Google review

Via internet een mooie auto gezien bij hun, telefonisch contact opgenomen, een afspraak gemaakt, dit alles ging op een vriendelijke manier, aangekomen bij het bedrijf, stond de auto al klaar en kregen we de tijd en de ruimte om de auto te bekijken en een proefrit te maken. Daarna onderhandeld over onze auto voor inruil. Dit alles onder het genot van een kop koffie. We kwamen al vrij snel tot een mooie deal. Aanstaande donderdag gaan we onze auto ophalen. Rijk behandelde ons op een leuke, klantvriendelijke manier en hebben we veel vertrouwen in het bedrijf !!!
UPDATE: vanmorgen onze Suzuki achtergelaten bij hun, was wel even slikken maar we hebben er een mooie bolide voor terug gekregen plus een overheerlijke taart. Nogmaals dank voor alle informatie, de mooie deal en de klantvriendelijke behandeling van Rijk. Vanaf nu een Kia rijder........

(5/5) Google review

Wat een fantastische service!
Rijk heeft ons zeer vriendelijk geholpen. Na het kopen van onze auto zelfs nog een leuke verrassing!

(5/5) Google review

Net mijn auto ingeleverd bij dit bedrijf.
Het contact onderling was super. Een goede prijs gekregen. En leuk vriendelijk personeel die erg behulpzaam is ! Top netjes verzorgd familiebedrijf !

(5/5) Google review

Geen review geschreven

(5/5) Google review

Gisteren onze auto opgehaald en super blij mee,top bedrijf,super vriendelijk en alles netjes geregeld,top gedaan Rijk👍
En nog bedankt voor de taart,was erg lekker👌
Dus bij deze kan ik Van Leeuwen aanraden😊

(3/5) Google review

Geen review geschreven