Auto Larenstein in Bilthoven
APK-specialist en onderhoudsservice

(5/5) Google review

Wij zijn zeer vriendelijk naar alle vertrouwen geholpen.
Compliment voor jullie 💐
Suzuki s Cross heeft ons 10 jaar alle geluk gebracht, omgeruild voor de Renault Captur.
Met vriendelijke groet familie uit Etten-leur😃

(5/5) Google review

Hier behandelen ze de klant als porselein. Je wordt hier van begin tot eind als een keizer(in) behandeld. Niets is te gek of onmogelijk. Ik kan maar 5 sterren geven maar van mij krijgen ze er minstens 100!!!

(5/5) Google review

Zeer betrouwbare garage, eerlijk over wat er is en hoe op te lossen. Goed voor trouwe klanten

(5/5) Google review

Goed

(1/5) Google review

Volgens mij een nieuwe eigenaar want de service is ver te zoeken na een betere eerdere ervaring van een paar jaar ervoor. Na een APK kwamen we erachter dat we honderden (ja, honderden) euro’s goedkoper uit waren voor dezelfde voorgestelde reparaties bij een andere garage. Totaal geen nazorg of klantrelatie. Een garage draaien op alleen winst maken heeft een houdbaarheidsdatum: ons zijn ze kwijt als reguliere klant.

(5/5) Google review

Altijd bereidwillig, goede service en klachten netjes verholpen.

(1/5) Google review

Ik heb hier een Opel Antara gekocht van Jan en ik kan geen goed woord meer over hem kwijt.

Op de dag van de koop kon Jan alleen maar zeggen het is een mooie auto en al het onderhoud is al gedaan.
Als ik zei er zitten zeker wel punten aan de auto die niet mooi zijn maar dan kreeg ik gelijk weer een tegenwoord, maar het is toch een hele mooie auto?
Het onderhoud is volledig gedaan zegt hij maar kan het niet aantonen..
Het boekje is helemaal ingevuld tot bijna deze stand dat ik hem gekocht heb. maar dat laatste ''volledige onderhoud'' staat er niet in. dit staat online volgens hem maar hij kan het niet aantonen...

Nou prima, de auto reed prima even door het dorp heen waar het sturen prima aanvoelde en de vering etc.

De matten waren voorin wel ''drijf nat'' maar dit zou komen omdat de auto een flinke schoonmaak beurt gekregen had.
Achteraf bleek de auto gewoon lekkage te hebben als het regent..

Tijdens mijn rit terug naar huis begon het motorlampje te branden... ja hoor dat geluk heb ik weer.

Jan verteld dat de auto weer even schoongereden moet worden want hij reed er zelf al een tijdje in maar alleen korte stukjes.

Ik heb de storing laten resetten waar uit bleek dat de storing redelijk recent al was gereset.
Na de reset duurde het niet lang voor dat deze weer terug kwam.
Dit heb ik elke keer gemeld als de storing gereset is en weer terug kwam.
De storing is volgens hem niet schadelijk voor de motor dus ik kon/moest er gewoon mee door rijden.

Maar ik vertelde leuk en aardig maar dit moet gerepareerd worden want dit is gewoon garantie.
En hier begon de echte ellende met deze man.

Hij wilde geen garantie geven en alleen maar een gereduceerd tarief aanbieden. wat echt alles behalve klantvriendelijk is en schappelijk.
Meneer Jan vertikte garantie te geven want hij denk dat bovag garantie het enigste is wat er bestaat.
Er bestaat ook wettelijke garantie waar ik dus gewoon recht op had.

Maar ik heb er geen werk meer van kunnen maken omdat een 1ste graad familie lid is ineens snel overleden en ik heb geen tijd en aandacht meer kunnen besteden aan deze oplichter.

De storing is inmiddels al meerdere malen aangegeven en is in principe een sensor van +- 50 euro.
Dit weigert hij kosteloos te repareren.

Ook is de motor al een keer in noodloop gegaan door kapotte bougiekabels/bobine. 100 euro.

Dit zijn relatief snelle en simpele storingen om op te lossen en te repareren maar deze onsympathieke man voelt zich hier te goed voor en wilt zo nog extra geld verdienen op jou en hij gaat over lijken.

Ik raad uiteraard mensen af met deze man in zee te gaan want hij werkt niet mee en het geld mag alleen zijn kant op rollen.

Ik kan alleen maar zeggen dat dit echt een waardeloze en egoistische man is.