Bedrijfsgegevens
Fiat Wassink Autogroep
Wegtersweg 14-10
7556BR Hengelo
Openingstijden
Pluspunten
- Vriendelijke en behulpzame medewerkers.
- Snelle service bij problemen.
- Duidelijke communicatie over afspraken.
- Goede service bij terugroepacties.
- Professionele afhandeling van klachten.
Minpunten
- Slechte klantvriendelijkheid aan de balie.
- Onvoldoende communicatie over onderdelen.
- Lang wachten op afspraken.
- Telefoon niet bereikbaar voor klanten.
- Onacceptabele oplossingen voor problemen.
Garage nodig?
Vergelijk & bespaar
Voer je kenteken in om te beginnen.
- APK vervaldatum:
Bedankt voor je interesse!
We zijn helaas nog druk aan het bouwen. 123Auto helpt je vanaf Mei 2026 met het vinden van autobedrijven bij jou in de buurt.
Ondertussen kun je onze interessante diagnose artikelen lezen of verder zoeken in ons bedrijvenregister
Bedrijfsinformatie
Fiat Wassink Autogroep is een gerenommeerde autoservice en dealer gevestigd in Hengelo. Met een breed scala aan diensten en een sterke focus op klanttevredenheid, is Wassink Autogroep de ideale keuze voor autobezitters in de regio. Het bedrijf is officieel dealer van diverse merken, waaronder Fiat, Citroën, DS, Opel, Abarth, Alfa Romeo, Ford, Hyundai, Kia, Jeep, Leapmotor, Dongfeng, Mhero, en Omoda. Dit maakt het mogelijk om zowel nieuwe als gebruikte voertuigen aan te bieden, evenals uitgebreide onderhouds- en reparatiediensten.
De expertise van de monteurs is een van de belangrijkste troeven van Wassink Autogroep. Klanten kunnen rekenen op deskundig advies en professionele service, of het nu gaat om een APK-keuring, regulier onderhoud of een specifieke reparatie. De monteurs zijn goed opgeleid en hebben ervaring met verschillende automerken, wat zorgt voor een hoge kwaliteit van service.
Klantenservice en communicatie
Hoewel de technische kennis van de monteurs vaak wordt geprezen, zijn er ook enkele kritische geluiden over de klantvriendelijkheid aan de balie. Klanten hebben aangegeven dat de communicatie soms te wensen overlaat, vooral bij het maken van afspraken en het informeren over de status van hun voertuig. Dit is een aandachtspunt voor Wassink Autogroep, dat zich richt op het verbeteren van de klantbeleving.
Locatie en bereikbaarheid
Wassink Autogroep is goed bereikbaar voor klanten uit Hengelo en omliggende gebieden zoals Enschede en Oldenzaal. De centrale ligging maakt het gemakkelijk voor klanten om hun auto te laten onderhouden of om een nieuwe auto aan te schaffen. Het bedrijf biedt ook de mogelijkheid om online een werkplaatsafspraak te maken, wat het proces vergemakkelijkt.
Waarom kiezen voor Fiat Wassink Autogroep in Hengelo?
Bij Wassink Autogroep profiteert u van de voordelen van een officiële dealer. Dit betekent dat u kunt rekenen op originele onderdelen en hoogwaardige service. De monteurs zijn gespecialiseerd in moderne voertuigen en zijn goed op de hoogte van de laatste technologieën en ontwikkelingen in de autobezitwereld. Dit zorgt ervoor dat uw auto altijd in goede handen is. Bovendien biedt Wassink Autogroep een garantie op de uitgevoerde werkzaamheden, wat extra gemoedsrust biedt aan klanten.
In de regio Hengelo is Wassink Autogroep een betrouwbare partner voor al uw auto gerelateerde behoeften. Of u nu op zoek bent naar een nieuwe auto, onderhoud of een reparatie, het team staat klaar om u te helpen. Met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid, is Wassink Autogroep een uitstekende keuze voor autobezitters in de omgeving.
Aangeboden diensten
- Aankoopkeuring
- Airbag controle / vervangen
- Airco diagnose
- Airco onderhoud
- Airco reparatie
- APK-keuring
- Auto inkoop
- Autolease
- Balanceren
- Banden monteren
- Banden opslag
- Banden reparatie
- Banden vervangen
- Banden wissel
- Dealeronderhoud
- Distributieriem vervangen
- ECU diagnose
- EGR-klep reinigen / vervangen
- EV & Hybride diagnose
- Garantie
- Grote beurt
- Katalysator vervangen
- Kleine beurt
- Koelvloeistof verversen
- Koppeling vervangen
- Merkgebonden diagnose
- Merkgebonden onderhoud
- Merkgebonden reparatie
- Motorreparatie
- Occasion verkoop
- Olie verversen
- Onderhoud met alleen originele onderdelen
- Onderhoud met behoud van garantie
- Periodiek onderhoud
- Radiateur reparatie / vervangen
- Remschijven / remblokken vervangen
- Schokdempers vervangen
- Software update (fabrieksniveau)
- Storingsdiagnose
- Thermostaat vervangen
- TPMS service
- Trekhaak montage
- Uitlaat service
- Versnellingsbak reparatie
- Vervangend vervoer beschikbaar
- Waterpomp vervangen
Veelgestelde vragen
Reviews
4.2 (77 reviews)
Beoordeling
Benjamin Parker
23 Oct 2025(1/5) Google review
De kennis van de monteurs is prima maar de klantvriendelijkheid aan de balie is simpelweg een ramp! En dat niet 1 keer maar telkens weer!
“Kan niet” ligt hier naast “wil niet”.
Wassink autogroep weet dat ook gewoon maar het zal wel te duur zijn om afscheid te nemen
Jan Wessels
22 Sep 2025(5/5) Google review
Direct geholpen bij het vervangen van de airbag bij terugroep actie
carlos rodrigues
16 Sep 2025(5/5) Google review
Uitstekende service, zeer vriendelijk personeel
carlos rodrigues
12 Sep 2025(5/5) Google review
Uitstekende service, zeer vriendelijk personeel.
carlos rodrigues
04 Sep 2025(5/5) Google review
Excelente atendimento, pessoal muito simpatico
Rooz Alzafari
18 Aug 2025(1/5) Google review
Ik ben enorm teleurgesteld in de service van Wassink Autogroep.
Vanwege een terugroepactie moest mijn airbag worden vervangen. Na bijna 2,5 maand wachten kreeg ik eindelijk een afspraak. Ik begrijp dat ze hier niks aan kunnen doen en de terugroepactie niet hun schuld is, maar voor het volgende ligt de verantwoordelijkheid wel bij hun. Bij aankomst kreeg ik pas te horen dat de airbag met DS3-logo (die standaard in mijn auto hoort) niet meer beschikbaar was. Ik kreeg de keuze: óf een airbag met gewoon Citroën-logo laten plaatsen, óf voor onbepaalde tijd wachten tot de airbag met DS3 logo weer beschikbaar is.
Met mijn veiligheid in gedachten heb ik gekozen voor de Citroën-airbag, maar dit voelt als een slechte oplossing. Ik heb een DS3, dus wil ik ook het DS3-logo terug in mijn stuur. Het meest kwalijke vind ik dat de dealer mij hier niet van tevoren over heeft geïnformeerd. Ik heb meer dan een half uur gereden om dit ter plekke pas te horen.
Alsof dat nog niet genoeg is: als ik nu alsnog de juiste airbag met DS3-logo wil laten plaatsen, moet ik zelf betalen. Dat is onacceptabel.
Ik ben zeer ontevreden over de communicatie en de manier waarop dit is afgehandeld. Dit had heel anders en klantvriendelijker gekund.
Jos Wensink
10 Apr 2025(5/5) Google review
Probleem met de leaseauto. Na 5 garages bleek Wassink in staat direct hulp te bieden. En de koffie is good!
Marcel Van der molen
24 Feb 2025(5/5) Google review
Moet ff heen maar zij zijn heel goed
Angelique Roek
18 Sep 2024(2/5) Google review
Auto na laten kijken omdat deze aangaf storing in de motor. Auto is meerdere dagen in de garage geweest i.v.m bestellen onderdeel. Wel netjes gebeld dat t er niet was 2 keer. Onderdeel vervangen ,Ook gevraagd banden na te kijken . Week later op vakantie, banden op spanning moeten brengen.
Ook weer opnieuw de storing in beeld. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Service in Enschede was goed maar hier in Hengelo waardeloos .
Ronald Marinisse
24 May 2024(1/5) Google review
Via lokaal autobedrijf een auto gekocht bij Wassink DS. De lijst van opties was zeer compleet, maar er zaten een aantal zaken niet bij de auto toen deze is opgehaald. Gelijk over gebeld en nu 5 weken later na 6 keer terugbellen de mededeling dat ze er niks aan kunnen doen. Staat onder de opties dat aan de informatie geen rechten ontleend kunnen worden. Dat is dus lekker, kan je zelf achter de onderdelen aan die wel op de foto's stonden maar dus niet geleverd zijn. Service echt waardeloos.
Paul
14 Apr 2024(5/5) Google review
Direct geholpen. Vriendelijke personeel
Ruben
14 Apr 2024(1/5) Google review
Klantvriendelijkheid en bereidheid de klant letterlijk vooruit te helpen is ver te zoeken! Afgezien dat mijn ouders sinds jaar en dag het merk Citroën een warm hart toe dragen, kunnen ze dit sinds de overname van Wassink dit omgekeerd naar
Niek Renes
10 Apr 2024(5/5) Google review
Uitstekende dienstverlening!
Willie Pool
10 Apr 2024(5/5) Google review
Goed geholpen en veel info gekregen
Paul
10 Apr 2024(5/5) Google review
Direct geholpen. Vriendelijke personeel.
Henk Leppink
10 Apr 2024(1/5) Google review
Wou auto kopen,was bijna rond en tijdens proefrit werd hij verkocht door andere verkoper.
Ik was woedend!!!!!!
Christian Reinders
10 Apr 2024(1/5) Google review
Waardeloos: zijn telefonisch niet te bereiken, je krijgt alleen een bandje dat je een terugbelverzoek kunt inspreken, maar ook na diverse keren bellen en inspreken belt er nog niemand terug!
Niels de Groot
10 Apr 2024(5/5) Google review
Ik had een heel random onderdeel nodig voor mijn twintig jaar oude C3. Kwam maandagmiddag binnenlopen, binnen no-time onderdeel gevonden en besteld, de dag erop afgehaald. Zeer tevreden!
Bennie Valkenburg
15 Apr 2023(1/5) Google review
Helaas zeer slecht ervaring met deze garage, ben er heen gegaan voor informatie over mijn citroen maar aan de balie was de eerste vraag of hij hier was gekocht, zijn gezicht stond op onweer er was geen interactie meer, ik moest de auto hier maar een dag neerzetten dan keken ze er wel naar.
Ik kwam voor een elektrische sleutel.
Ga aub naar een andere garage waar ze meer aandacht voor je hebben
maria vissers
15 Apr 2023(3/5) Google review
Na de koop van onze C5 aircross, wat goed is afgehandeld, naar huis. Een lange rit naar huis van 160 km, daarom zou het erg correct zijn geweest als er voldoende benzine in de auto zou zitten. Zat er maar 3 ltr in.😡
Ja, dan kom je niet ver. En je weet ook niet wanneer je kunt tanken. Geen fijn gevoel om zo naar huis te rijden
John de Kiewit
14 Apr 2023(4/5) Google review
Een bijzonder prettig bedrijf met toegewijdde medewerkers, communicatief.
Tinka van den Hazel
11 Apr 2023(5/5) Google review
Erg vriendelijk en behulpzaam!
gert schroer
11 Apr 2023(5/5) Google review
Zie mijn opmerkingen bij DS Store. Een top bedrijf.
Ringo den Breeyen
11 Apr 2023(5/5) Google review
Uitstekende service, denken goed mee. Problemen worden opgelost. Altijd duidelijke communicatie en komen afspraken na. Ik kan deze garage/dealer van harte aanbevelen. We zijn uiterst tevreden!
Francis Wessing
15 Apr 2022(5/5) Google review
Op afspraak vriendelijk en professioneel geholpen
Jan Willem en Janny Mulder
15 Apr 2022(1/5) Google review
Waren in Hotel in Lonneker toen onze auto storing aangaf.
Onze koelvloeistof was op .
De garage had geen tijd helaas .
Wel zeiden ze dat we niet meer verder moesten rijden ,wel moeilijk als je niet even een beetje koelvloeistof kunt geven .
Gelukkig was er een stukje verder op wel een ‘gewone’ garage die zonder te hoeven betalen de vloeistof heeft bij gevuld .
Jammer dat de echte citroen garage die service niet verleend
Sandra Speka Tiurina
11 Apr 2022(5/5) Google review
Goede service
Francis Wessing
11 Apr 2022(5/5) Google review
Op afspraak vriendelijk en professioneel geholpen.
Joop Van Bel
11 Apr 2022(5/5) Google review
Citroen Picasso gekocht. Ben zeer tevreden. Prima afgeleverd en alles goed geregeld, zelfs de benzinetank was vol.
Henry Bolster
15 Apr 2021(5/5) Google review
Super service. Goed geholpen ondanks de corona maatregelen. Helemaal Top. Zeker een dealer om aan te raden binnen familie, vrienden en kennissen. 👊👌
Daryl Fleming
11 Apr 2021(5/5) Google review
Topservice!
Pascal Mast
11 Apr 2021(5/5) Google review
Goede service
geert-jan van der hoogenlanden
11 Apr 2021(4/5) Google review
Prima citroen auto dealer
Maarten Koster
11 Apr 2021(5/5) Google review
Prettig personeel. Denken mee. Uiterst vriendelijk.
Harry Hassing
11 Apr 2021(4/5) Google review
Mooie en nette garage met vriendelijke medewerkers
Eliane Salden
11 Apr 2021(5/5) Google review
Prima service ook in corona tijd
Arthur Meijer
11 Apr 2021(5/5) Google review
Keurig conform afspraak geholpen, vriendelijke en behulpzame medewerkers.
Henk Amerongen van
11 Apr 2021(4/5) Google review
Snelle service had een kleine storing lampje defect. Snel hersteld
Andres van der Kuil
11 Apr 2021(5/5) Google review
Een warm welkom en klantgerichte service, absoluut aanbeveling waard!
MetaframeNL ‘MetaframeNL’
11 Apr 2021(5/5) Google review
Altijd vriendelijk en behulpzaam personeel die rustig de tijd voot je nemen. Ook als je je standaard leasebak voor een beurt komt brengen. Alles wordt even doorgesproken. Echt niets op aan te merken, ga vooral zo door!
Pascal Tenfelde
15 Apr 2020(1/5) Google review
Schaam jullie!!! Ik kwam er met een melding dat er vloeistof moest bij worden gevuld in mijn Citroën. Kon ik op wachten zeiden ze. Komt er later een flapdrol naar me toe en zegt dat ik niet alleen mijn vloeistof nodig heb maar ook nog eens een filter moet worden vervangen. Dit koste even 650 euro meer!! Ik heb maar de 40 euro onderzoek kosten betaald en naar een andere garage gegaan. Deze garage vertelde me dat er niks mis was met mijn filter en dat alleen de vloeistof moest worden bijgevuld!! Nou jullie worden bedankt! Mij zien jullie niet meer terug en reclame voor jullie zal van mij kant niet te best zijn!!!!🤬🤬🤬
HESCH
15 Apr 2020(5/5) Google review
Klant vriendelijke instelling van personeel
Ronnie Meijer
15 Apr 2020(5/5) Google review
Prima dealer..echt aandacht voor de klant
Mischa
15 Apr 2020(5/5) Google review
De dealer in de regio
Hanneke De Jong
14 Apr 2020(5/5) Google review
Prima dealer. Denkt met de klant mee en regelt veel! XHan
Wietske Schumacher
11 Apr 2020(4/5) Google review
Eerste dienst
Pekka Huttunen
11 Apr 2020(5/5) Google review
Uitstekende en supervriendelijke service. Heeft ons veel ellende bespaard tijdens de reparatie van onze oude C4 in Enschede.
Mischa
11 Apr 2020(5/5) Google review
De dealer in de regio.
Johnny Vrieze
11 Apr 2020(5/5) Google review
Nieuwe ds showroom en mooie modellen
HESCH
11 Apr 2020(5/5) Google review
Klant vriendelijke instelling van personeel.
Bedrijven in de buurt
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Score
Heb je deze artikelen al gelezen?
Wiellager vervangen: symptomen, oorzaken en kosten
02 Dec 2025
Een defect wiellager herken je vaak aan een zoemend of brommend geluid tijdens het rijden. In dit artikel lees je hoe een wiellager werkt, welke symptomen wijzen op slijtage en waarom tijdig vervangen belangrijk is voor veiligheid en rijcomfort.
Fuseekogel vervangen: symptomen, oorzaken en kosten
01 Dec 2025
De fuseekogel is een belangrijk onderdeel van de wielophanging en zorgt ervoor dat je auto veilig kan sturen en veren. Door slijtage kan speling ontstaan, wat leidt tot geluiden, instabiel rijgedrag en veiligheidsrisico’s. In dit artikel lees je hoe een fuseekogel werkt, welke problemen kunnen optreden, wanneer vervangen nodig is en wat de kosten zijn.
Auto trilt: tijdens het rijden, bij remmen, bij optrekken
25 Nov 2025
Wanneer een auto trilt, kan dat verschillende oorzaken hebben. Soms is het onschuldig, maar trillingen kunnen ook wijzen op slijtage of een veiligheidsprobleem. In dit artikel lees je waardoor een auto kan trillen, hoe je de oorzaak herkent aan het rijmoment en wat je kunt doen om het probleem op te lossen.
Waterpomp vervangen: symptomen, kosten en wanneer ingrijpen
10 Dec 2025
De waterpomp is essentieel voor het koelsysteem van je auto. Een defect kan leiden tot oververhitting en ernstige motorschade. In dit artikel lees je hoe de waterpomp werkt, welke symptomen wijzen op slijtage en wat het kost om de waterpomp te vervangen.