Pon Center in Amersfoort
Audi specialist en onderhoudsservice

(1/5) Google review

Despite being in an emergency situation, we were in no way given any help. We were dismissed very quickly.
The surrounding garages immediately did their best to help us.

(5/5) Google review

Netjes behandeld. Keurig opgelost.

(5/5) Google review

Geweldige service. Batterij uit sleutel vervangen als service.

(5/5) Google review

Vandaag de auto gebracht voor een software update. Jammer dat het niet gewoon thuis via de wifi kan zoals wel kan met het merk dat je niet (meer) wilt hebben. Maar in ieder geval zorgen ze er hier voor (net als bij de BMW dealer trouwens) dat je zo min mogelijk last er van hebt. Vriendelijke ontvangst (en begroeting door iedereen die je tegenkomt), doeltreffende communicatie en een goede en prettige werkplek als je er voor kiest te wachten.. Lekkere koffie en zelfs de mogelijkheid om een croissantje te pakken. Auto binnen de afgesproken tijd weer terug. Gewassen en zelfs gestofzuigd en wel. Top!

(5/5) Google review

Aanrader goede service

(1/5) Google review

Ongelooflijk onbeschofte behandeling!
Op het dashboard van mijn Audi A3 e-tron kreeg ik de melding dat er een storing was, en dat ik naar de werkplaats moest. Ik belde met PON Audi in Amersfoort, en de receptie vertelde dat er geen haast bij was, en dat ik over drie weken de computer van de auto kon laten uitlezen in de werkplaats. Een paar dagen voor de afspraak ontving ik een mail met het verzoek de auto ‘in te checken’. Tijdens het inchecken bleek dat werkplaats het astronomische bedrag van €173,47 in rekening wilde brengen voor deze intake-handeling. K ging ervan uit dat dit een grapje was, gebaseerd op een enorm misverstand. Maar nadat ik hierover belde bleek het serieus te zijn 😳. PON Audi Amersfoort blijkt graag een gepeperde rekening te willen sturen alleen al om meer informatie uit de auto te halen (het uitlezen van de computer van de auto), om daarna uiteraard allerlei dure reparaties voor te stellen.
Het contract daarna met ene Alfredo (die nota bent in het ‘serviceteam’ zit..😂 ik denk dat Alfredo niet helemaal de betekenis van het woord ‘service’ begrijpt..) verliep ronduit onbeschoft. Hij probeerde mij wijs te maken dat het niet om het uitlezen van de computer ging, maar om het stellen van een ‘diagnose’ (dat was op zich mijn vraag helemaal niet..), en dat monteurs hier wel 20 tot 30 minuten mee bezig waren.. Ik had natuurlijk geen zin om een fors bedrag te betalen voor de kennelijk traag werkende monteurs

(5/5) Google review

Prettige gastvrije ontvangst en vriendelijk team

(5/5) Google review

Eerste dienst

(1/5) Google review

Nemen je niet serieus

(5/5) Google review

Prettige gastvrije ontvangst en vriendelijk team.

(5/5) Google review

Super geholpen, zelfs met mijn Duitse (kenteken), alles in garantie, zo weer op weg

(5/5) Google review

Fijnste dealer!
Erg behulpzaam.
Denken graag met je mee.
Vriendelijke mensen.
Showroom ziet er altijd keurig uit.
Speelhoek met Lego voor de kinderen. Gewoon top!

(5/5) Google review

Uitstekende garage met goede service en prettig personeel

(5/5) Google review

Zoals gewoonlijk weer top geholpen door Marco

(5/5) Google review

Prima service

(5/5) Google review

Beleefd en vriendelijk personeel die meedenken

(2/5) Google review

Ik ben niet tevreden over de service die geleverd wordt.

Als er wordt aangeboden of je er op wilt wachten als de monteur er naar kijkt zou je verwachten dat ze erbij melden dat de monteur pas minimaal drie kwartier later er aan kan beginnen.....
Een kleine moeite om dat even te melden toch? En je niet in de waan laten dat er direct aan wordt gewerkt

(5/5) Google review

Ik was blij met Audi

(5/5) Google review

Toppers

(5/5) Google review

Proefrit was snel geregeld. Na de rit nam Jelmer de tijd om alles te evalueren. Duidelijk een trotse en vakkundig adviseur.

(5/5) Google review

Vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Ook met mijn al wat oudere Audi word ik hier uitstekend geholpen.

(5/5) Google review

Vorige week drie dealers bezocht om te beslissen over een nieuwe leaseauto. Bij Audi Amersfoort werden wij ontvangen door een vriendelijke en geïnteresseerde receptioniste. Vervolgens hebben we met Jelmer drie modellen bekeken. Een stond in de showroom, de twee andere werden snel voorgereden van elders in het bedrijf. Wij hadden direct het gevoel dat Jelmer begreep wat wij belangrijk vinden in en aan een auto. Jelmer is de prettigste adviseur die we die dag spraken.

(1/5) Google review

We wilde een nieuwe Audi A1 kopen, maar deze stond niet binnen, ( het was heel slecht weer) buiten stond er één van een medewerker , we konden daar ff kijken en als we m van binnen wilde zien moesten we de sleutel maar ff ophalen..... Sorry hoor ..wat een Service...voor ons geen Audi van Pon Amersfoort...iets meer aandacht voor een klant zou beter werken...

(5/5) Google review

Goede en vriendelijke service met mijn dank aan Alfredo. Ik ben snel geholpen na een storing aan mijn audi A1. Communicatie is heel duidelijk zodat je weet waar je aan toe bent en met een simpele sms word je ingelicht dat de auto weer klaar is.

(1/5) Google review

Gister hier voor een proefrit geweest, ruim 2 weken geleden gereserveerd.

Bij aankomst was het model Q3 sportback niet aanwezig en kreeg ik de sleutels van een Q3 mee. De zeer ongeïnteresseerde en amateuristische verkoper snapte het probleem niet en gaf aan: "ze lijken op elkaar". En "als je hem leuk vindt staat er misschien binnen nog 1 zodat je hem kan bekijken"

De auto die wij mee kregen was zowel van binnen als van buiten vies. Bij terugkomst was het voor de verkoper te veel moeite om van de koffietafel op te staan.

De sleutels hebben wij ingeleverd bij de zeer aardige en geïnteresseerde receptioniste.

Wij gaan de Q3 sportback elders aanschaffen waar je wel serieus genomen wordt bij de aanschaf van een vrij dure auto.

Bij de gemiddelde supermarkt word ik beter en vriendelijker geholpen.

(1/5) Google review

Zeer slechte service, ik rijd een Audi a4 waarbij ik een probleem had met bleek achteraf een bobine, ik was toevallig bij deze garage in de buurt toen in dit probleem kreeg. Gevraagd of ik even terecht kon, omdat ik nog terug moest naar huis en mijn auto niet meer goed schakelde en geen motor vermogen had, tevens heb ik Audi service pechhulp omdat ik de auto dealer onderhoud bij mijn vaste Audi garage. De auto werd uitgelezen en er werd mij verteld dat ik een cilinder overslag had vermoedens door een kapot bougie of bobine kon er nog makkelijk mee naar huis rijden werd er gezegd, ze konden mij niet snel even helpen, omdat het erg druk was. Op goed vertrouwen maar weer verder gereden na een aantal km gereden te hebben werd het probleem alleen maar groter totdat ik helemaal moest stoppen met rijden. Toch mijn vaste garage maar opgebeld en die zeiden ik mocht absoluut niet verder rijden en ze vonden het erg vreemd dat mij verteld werd door Pon Audi dat ik verder mocht rijden. Uit eindelijk Pon Audi maar weer opgebeld of ze mij aub niet even snel konden helpen aangezien een bougie en bobine vervangen een kwestie is van 15min werk. Ze gingen het even overleggen na 45min nog niet terug gebeld te zijn toch maar nog een keer gebeld, ik kreeg te horen ochja we zijn je vergeten ga het nu direct navragen. 20min later werd ik terug gebeld met de vraag wat ik nou wilde, want ze hadden toch gezegd dat ze geen tijd voor mij hadden ( dit werd met een erg vervelende ondertoon gezegd). Toen maar Audi service Nederland opgebeld, deze hebben uiteindelijk ironisch genoeg contact opgenomen met Pon Audi waardoor ze uit eindelijk nog moesten komen na sluitingstijd. ( dit alles was in de middag al aan de hand van kwart voor 1 was ik bij de Audi dealer) Vervolgens komt de des betreffende monteur langs en die leest de auto uit geeft een keer gas en er werd mij verteld dat er niks aan de hand was en ik gewoon naar huis moest rijden. Vervolgens een 15 a 20min durend gesprek gehad of die monteur niet samen met mij een rondje kon rijden, met veel tegen zin werd er ingestapt. Toen kreeg ik te horen is toch maar goed dat ik met mijn eigenwijze kop ben ik gestapt want zo kon ik niet rijden. Uiteindelijk in de bougie en de bobine vervangen en kon ik 6 uur later mijn weg weer volgen naar huis. Jammer genoeg 5 uur en 30min langer gewacht dan uiteindelijk nodig was.

(4/5) Google review

Alleen voor het laden van elektriciteit

(5/5) Google review

erg goed

(1/5) Google review

4 wielbouten voor 21€ berekenen aan mij die overal 1,50 p/st kosten is gewoon fout.

(5/5) Google review

Goede dealer. Je wordt snel en vakkundig geholpen. Zeer tevreden

(2/5) Google review

Dure auto bij hun altijd in onderhoud en dan laten ze je 3 euro betalen voor klein dingetje. Dat zou service moeten zijn. Beetje geiriteerd niet om het geld maar wel om de service.

Netjes terug gebeld met de vraag wat er aan de hand was. Achteraf de service gekregen die ik van hun gewend ben. Bovenstaande is gevolg geweest van een doorverwijzing naar het centrale magazijn. Blijft voor mij een top bedrijf.

(5/5) Google review

Prachtige showroom met leuke werknemers, van verkoop tot service goed geholpen!

(5/5) Google review

Zeer goede Audi dealer. Zo goed zelfs, dat ik uit een andere provincie kom rijden om mijn Audi hier te laten onderhouden.

Altijd vriendelijk geholpen, denken mee in oplossingen en heb zelfs bij zwaarder onderhoud coulance mogen ervaren. Men is ook eerlijk en anticiperend (= vooraf waarschuwen voor bepaald onderhoud of onderdeel wat bij volgend onderhoud aan de beurt kan zijn).

Dat alles bij elkaar opgeteld maakt dat deze dealer echt snapt waar Audi voor zou moeten staan, toegankelijk stijlvolle premium kwaliteit.

Ik kom hier voorlopig nog wel buurten.

(1/5) Google review

Vanaf het begin af aan liep communicatie stroef. Bedieningsknopje raam werkte niet en moest vervangen worden. Na stellen diagnose en bestellen van het knopje bleef het lang stil terwijl beloofd was bij binnenkomst onderdeel met mij te

(5/5) Google review

Op 7 oktober 2021 bij Pon geweest voor APK voor mijn VW Polo. Ruitewissers voor waren niet goed meer en bij de linker koplamp was het
dimlicht kapot. Beide zijn vervangen en er werd geen arbeidsloon gerekend alleen de materiaalkosten. APK was al gratis indien het onderhoud bij PON wordt gedaan. Heel tevreden. Annelies & André Almere

(5/5) Google review

Het blijft een mooi gezicht om vakmensen aan een prachtige product te zien werken,vindt ik...

(5/5) Google review

Top service en meedenken! Medewerkers van werkplaats/service en hun monteurs hebben top gehandeld na een issue met mijn auto. Ondanks de drukte tijdens de feestdagen en minimale bezetting toch het gevoel dat ik "klant en koning' was. DANK!

(5/5) Google review

Auto gebracht voor terugroepactie. Vervangend vervoer gekregen en de auto staat helemaal gewassen en van binnen schoongemaakt weer voor me klaar. Top service👌🏼

(5/5) Google review

Prima service. Snel geholpen

(5/5) Google review

Goeie service, snel weer onderweg. Ronduit top!