KwikFit Amersfoort
APK-specialist en Auto-onderhoud

(5/5) Google review

Needed an tire valve in an emergency, came in minutes before closing, person behind the counter instantly wanted to help, I could come with and pick exactly what I needed, and got the valve free of charge!

(5/5) Google review

Ik kon niet bedenken wat er beter zou kunnen. Echt uitstekende service: vriendelijk, ze denken mee en prima prijsstelling.

(4/5) Google review

Onderweg naar vakantie lekke band opgelopen. De kwikfit had als enige na vele telefoontjes in de wijde omgeving onze bandenmaat liggen.
Door hun goede service en een bakkie koffie konden wij snel onze weg weer vervolgen.

(5/5) Google review

Wat een geweldige service van de fietsenmaker. Hij heeft echt geholpen met goed advies en ik kan weer normaal remmen. Dankjewel! En binnen uurtje klaar!

(5/5) Google review

De fietsenmaker bij KwikFit Amersfoort heeft mijn elektrische fiets vandaag een onderhoudsbeurt gegeven. Hij had veel kennis en mijn fiets zag er super uit (ze maken hem zelfs schoon!!)

Ik was verward door geluid van de motor van mijn fiets (ik dacht dat hij aanliep). De fietsenmaker nam de tijd om het voor mij extra te checken en uit te leggen waar het geluid vandaan kwam.

Ik raad het zeker aan. Erg professioneel.

(5/5) Google review

Prima service. De auto is weer perfect gerepareerd en goedgekeurd. Heel vriendelijke mensen

(1/5) Google review

Fiets(ebike) voor diagnose gebracht.
Volgens monteur motor defect en aangezien het een bayck betreft en de fabrikant failliet is einde oefening..
Vervolgens iemand met kennis van zaken naar laten kijken blijkt het de trapsensor te zijn,binnen een uur de fiets weer rijklaar!
Blijken ze bij kwikfit ook nog een verkeerde schroef gebruikt te hebben waardoor het plaatje dat de sensor afdekt muurvast zat!
Kortom misschien verstand van auto's niet van ebikes.

(5/5) Google review

Snelle en vriendelijke behandeling,tot tevredenheid.

(4/5) Google review

Makkelijk te vinden, goede parkeergelegenheid, vriendelijk personeel, snelle hulp. Ze hebben mijn airco heel snel gerepareerd.

(1/5) Google review

Helaas heb ik slechte ervaringen met ze.

Ik probeerde een afspraak te maken in Soest, maar de meneer weigerde "heel vriendelijk" en zei dat ze zieke mensen hadden en dat het misschien wel drie weken zou duren voordat hij plek voor me had. Probeer Amersfoort!

Oké! Ik kon wel een afspraak maken binnen een redelijke termijn.

Nadat mijn auto een hele dag weg was geweest, moest ik bellen om te vragen of hij klaar was. De dame aan de telefoon zei dat hij waarschijnlijk vandaag niet klaar zou zijn, misschien morgen. Tien minuten later belden ze dat hij klaar was en dat ik hem kon ophalen. Ik vond het vreemd, maar ik ging er toch heen. Ik startte mijn auto en hij maakte meteen hetzelfde geluid waarvoor ik hem had gebracht. We zijn omgedraaid en teruggebracht. Het bleek dat ze naar een ander onderdeel hadden gekeken.

Maak alstublieft een nieuwe afspraak. Oké, dat zal ik doen.

Ik bracht mijn auto er voor de tweede keer heen, omdat ze vroeg om 's ochtends vroeg te komen. Deze keer zorgde ik ervoor dat ze controleerden wat ik had gevraagd. Ik hoorde de hele dag weer niets, tot ik aan het eind van de dag belde. De dame zei: "Oh ja, daarvoor hebben we de specialist vandaag niet, maar morgen wel. Sorry, het wordt morgen." Ik was erg teleurgesteld en boos, maar ik dacht: laat maar zitten. Een paar minuten later werd ik gebeld door een meneer. Hij zei dat er niets mis was met dat onderdeel, dat ze hadden afgesteld wat nodig was en dat ik het kon komen ophalen.

Dus hoe is het mogelijk dat we van "de specialist is er vandaag niet" naar een paar minuten later bellen om te zeggen dat het onderdeel helemaal in orde is en dat ik het kan komen ophalen?! 🤔
Hoe is dat in vredesnaam mogelijk? Onprofessioneel! 🙄😒
Ik heb twee keer voor niets werk gemist! Mijn auto maakt nog steeds dat geluid, er is niets opgelost. Als dat niet het probleem was, als ze de tijd hadden genomen en echt hadden gekeken wat het probleem dan wel zou kunnen zijn! Maar nee, in plaats daarvan hebben ze maar wat zitten aanklooien! Heel slecht!
Klaar met Kwik Fit! 🙄

(1/5) Google review

Prijzig

(5/5) Google review

Keurig, gastvrij en vriendelijk.

(5/5) Google review

Goed en snel geholpen met bandenwissel.

(5/5) Google review

Netjes te woord gestaan en voldeed aan de verwachtingen.

(5/5) Google review

Zeer vriendelijk, goed geholpen met het vervangen van een autolampje

(5/5) Google review

zeer vriendelijk geholpen, ondanks de drukte alsnog tussendoor geholpen. Top!

(5/5) Google review

Vriendelijke medewerkers, kon mijn auto al binnen een uur ophalen en had daarna nog wat vragen over bepaalde meldingen op mijn dashboard, de medewerker heeft me toen geholpen en tips mee gegeven, ik zou het iedereen aanraden!

(5/5) Google review

Altijd super fijne ervaring bij Kwik-fit. Nu ook weer bij de APK. Attent en vriendelijk personeel. Geen geintjes om meer geld te kunnen verdienen. Helemaal top en kom hier graag.

(2/5) Google review

Gebeld of ik terecht kon voor het omleggen en balanceren van nieuwe banden. Ik heb de bandjes elders al gekocht. Mevrouw aan de telefoon was onduidelijk over prijzen, meerdere antwoorden met wisselende prijs in 1 gesprek (80 euro voor 4 tot 105 euro per 4). Ze leek het over een wielenwissel te hebben. Toen ik nogmaals benoemde dat het over 4x banden omleggen ging had zij het wederom over een wielenwissel; nee, banden. Ze gaf aan het te begrijpen, maar vroeg toch of de winterwielset in de opslag moest. Nee: Ik kom met 4 losse wielen, waar 4 nieuwe banden om moeten. Vervolgens rekent ze de prijs uit: telefonisch ongeveer 180 euro voor 8 wielen+banden. Best competitieve prijs. Ik wilde graag een afspraak maken, maar dat moest dan via de webshop (tip: als je iemand aan de lijn hebt, hélp diegene dan). De webshop gaf vervolgens een prijs van 180 euro voor 4 bandjes ipv 8 banden. Dubbele prijs dus. Vooroordeel over kwikfit weer bevestigd: enkel heen als je écht niet anders kan... en zelfs dan liever niet.

Oh en Kwikfitmevrouw... een wiel, daar leg je een band omheen. Een band is dat zwarte ding, van rubber met silica.

(5/5) Google review

Autogordel achterbank vastgeslagen. Dat is onhandig een dag voor de vakantie met de kinderen. Gelijk geholpen, alle geduld, vriendelijk. 5 minuutjes, klaar. Je hoeft niks te betalen hoor, denk de volgende keer maar aan ons als je nieuwe banden moet. Top zeg.

(1/5) Google review

Enkele jaren al klant geweest en dit ging eigenlijk altijd wel prima.

Maar....

Een afspraak om de olie te verversen gaat niet zoals moet gaan.

Na vragen hebben gesteld met de afspraakplanner en gewone mail krijg ik geen reactie.

De vraag is relatief makkelijk... Of ik door omstandigheden kan wachten bij het verversen van de olie. Ik krijg hier gewoon geen antwoord op (Uiteraard ook de spam enz gecontroleerd). Indien dit niet mogelijk is... Is dat prima... Maar geef dit even aan.

Ook het derde contactmoment via de vragen/ klachtenformulier krijg ik niet binnen de beloofde twee werkdagen reactie.

Ik heb mij afspraak maar geannuleerd en ga eens kijken naar een ander bedrijf dat wel gewoon antwoord op mijn vraag kan geven.

Wel heb ik nogmaals een klacht via het formulier ingevuld. Maar hier verwacht ik ook geen antwoord op.

Ik kan helaas 1 ster geven omdat ik gewoon geen reactie krijg. Dit is toch wel jammer.

Voorlopig zal ik hier geen klant meer zijn.

(5/5) Google review

Vandaag zeer vriendelijk geholpen.
Dankjewel Kwikvit

(4/5) Google review

Apk plus vervanging veerschotels, achterveren en nwe banden. Helaas niet in 1 dag, maar met tweedehands onderdelen (twingo 2006) toch binnen paar dagen. Communicatie over de onderdelen en vertraging had m.i. beter gekund, na de eerste top terugkoppeling waren mijn verwachtingen m.b.t. het concept QUICK, namelijk behoorlijk hoog gespannen.

(4/5) Google review

Goed bereikbaar. Goede service.

(5/5) Google review

Al jaren een tevreden klant. Aardige en kundige mensen die meedenken en prima adviezen geven.

(5/5) Google review

Komen daar nu een aantal jaar en waanzinnig goede service. Alles goed geregeld, communicatie netjes en geen gekke, hoge, verrassende kosten. Aanrader.

(5/5) Google review

Kwam langs voor koelvloeistof aanvullen, binnen 3 minuten geholpen en weer onderweg. Goeie service!

(1/5) Google review

Onlangs mijn nieuwe Cortina ebike volgens planning aangemeld voor een 1e onderhoudsbeurt.
De beurt zou volgens de website van fietsenwinkel.nl 54 euro kosten (inmiddels staat er 68 euro vermeld, ook best een achterlijke prijsverhoging, maar goed, daar gaat deze review niet over).
Bij de kwikfit, een genoemde servicepartner voor onderhoud van e-bikes, moest ik echter 100 euro afrekenen. Dat lijkt mij een beetje hoog voor een check van een fiets van 3 maanden oud waarbij enkel is gecontroleerd of de spaken nog vast zaten. En komt dus niet overeen met bedrag dat ik volgens fietsenwinkel.nl zou moeten betalen voor deze beurt.
Bovendien bleek achteraf dat er geen mogelijkheid was om de cortina motor te updaten of uit te lezen. De service indicator op het display is dan ook niet gereset. Erg hinderlijk.
Snap niet dat mij dit niet vooraf is verteld; of waarom ik zowat het dubbele heb moeten betalen dan vooraf was aangegeven.
Communicatie ging erg moeizaam omdat beide personeelsleden nauwelijks Nederlands spraken.
Klant is hier absoluut geen koning.
Ik moest het verder maar zelf uitzoeken.
Kwikfit: 46 euro winst gemaakt, maar een klant verloren. Of maken jullie het nog goed?

(5/5) Google review

Goedemorgen kwikfit, bedankt voor de top
Service mijn probleem was snel opgelost.

(5/5) Google review

Wat een ontzettend fijne mensen werken daar zeg.Wij waren onderweg naar Aalsmeer voor een studio opname en kregen melding van een lekke band.Dit gemeld aan die vriendelijke man aan de balie en binnen kwartier waren we onderweg. Kosteloos!!!Uiteraard wel iets gegeven om iets lekkers te halen voor het personeel. Wat fijn dat het nog kan!

(4/5) Google review

Fijne zaak, goede service, behulpzaam en duidelijk

(5/5) Google review

Super ..het beste van het beste

(4/5) Google review

Perfect

(4/5) Google review

Vriendelijk geholpen

(4/5) Google review

Goed vakmanschap

(5/5) Google review

Zeer behulpzaam

(1/5) Google review

Slechte communicatie en planning.

(1/5) Google review

Geen specificaties van de kosten

(4/5) Google review

Goede service en vriendelijke man

(5/5) Google review

Goede service en duidelijkheid vriendelijk personeel!