Wensink Ford Almere

(5/5) Google review

Goede uitleg van de nieuwe auto
En vriendelijk geholpen

(5/5) Google review

(5/5) Google review

(5/5) Google review

Een dikke compliment voor Claudia die achter de balie werkt. Ze denkt goed met je mee staat je altijd zeer vriendelijk, en rustig te woord. Erg tevreden. Ze verdient 5-sterren!

(1/5) Google review

Geen echte Ford-dealer. Ik kreeg herhaaldelijk te horen dat er onderdelen van de auto vervangen moesten worden, terwijl mijn auto nog maar vijf maanden oud is. Na een paar bezoeken ben ik ervan overtuigd geraakt dat ze onnodige reparaties uitvoeren of onnodige kosten in rekening brengen. Dit heeft geresulteerd in een slechte indruk, dus zal ik mijn auto voortaan ergens anders laten onderhouden.

(4/5) Google review

Tevreden over de aanschaf van (bijna) nieuwe en de inruil van onze oude. Snelle levering (2dagen) en uitgebreide uitleg over de werking van. Minpuntje was dat ertoch, ondanks verzoek, weer een laken over auto zat bij aflevering. Zo’n overbodige domper.

(1/5) Google review

Auto gebracht voor een grote beurt, chagrijn achter de balie komt direct met een rekening. Dit voorheen altijd bij een andere, goede Ford-dealer laten doen voor nog geen €400,-.

Na een tijdje netjes gebeld door een enthousiaste man die aangeeft dat er nog een paar extra dingen moeten gebeuren. Door de belachelijk hoge prijs aangegeven dit elders te laten doen, het enige wat ze mogen doen is de koplamp vervangen, evenals de ruitenwissers die droog zijn. Ze hebben dus de hele beurt al gedaan, niet opgemerkt dat de koplamp niet werkt en de ruitenwissers uitgedroogd zijn. Wel een liter koelvloeistof gerekend, waar ik dit drie weken geleden zelf al heb bijgevuld.

Zou worden gebeld zodra beiden vervangen waren, zaak sluit om 17:00 uur, om 16:45 nog steeds niets gehoord.

Resumé: de keuring half uitgevoerd, ruitenwissers zelf mogen vervangen omdat ze dit schijnbaar vergeten zijn, en hier €895,- voor mogen neertellen. Dus wil je graag bedonderd worden, wees welkom!

(4/5) Google review

Vanaf het eerste contact tot de uiteindelijke aankoop zijn we fantastisch geholpen door Mauro bij Wensink Ford Almere. Hij is vriendelijk, deskundig en denkt echt mee. We hadden interesse in een Ford die op dat moment nog in Zevenaar stond. Mauro regelde zonder gedoe dat de auto naar Almere werd overgebracht zodat we konden proefrijden. Dat gaf meteen vertrouwen.

Tijdens het hele traject van informatie tot aflevering bleef Mauro betrokken en professioneel. Hij weet waar hij het over heeft en neemt de tijd om alles goed uit te leggen. Wij ervaren Wensink als klantgericht, transparant en servicegericht.

Een aanrader voor wie op zoek is naar een betrouwbare dealer én een prettige aankoopervaring.

WensinkFordAlmere #TopService #MauroMaaktHetMogelijk #FordLife #AangenaamRijden

(5/5) Google review

Deze week onze nieuwe Ford Kuga ST Line X opgehaald bij Ford Wensink. Compliment voor de verkoper, Mauro Gruijthuizen, die ons heeft bijgestaan in het aankoopproces. Op een prettige manier heeft hij ons prima geïnformeerd over alle belangrijke zaken en ons telefonisch, per mail of per Whatsapp op de hoogte gehouden betreffende de aflevering. Toen de auto werd afgeleverd waren er nog wat kleine zaken die geregeld moesten worden en Mauro heeft die snel opgelost of in gang gezet.
Mauro, het was prettig om met je zaken te doen! Nogmaals mijn complimenten en dank.

(5/5) Google review

(1/5) Google review

Helaas vandaag WEER een teleurstellende behandeling van deze garage. Het motor lampje brand maar er is geen tijd om uit te lezen dit kan pas eind september. Als je meld dat dit wel erg ver weg vind. Krijg je als reactie dat we ook de auto kunnen laten staan en als er dan tussendoor tijd is kunnen ze uitlezen maar met de mededeling dat het ook zo maar volgende week kan zijn. (Ja want daar koop je een auto voor om bij de garage voor de deur te zetten) leen auto's zijn hier altijd al een crime dus ook dit is geen optie. Wel de afspraak gemaakt en in de tussentijd konden we volgens de garage gewoon doorrijden (en dit zonder te weten wat de reden is dat het motorlampje brand). Voor de zekerheid bij een andere bovag garage langs gegaan of ze konden uitlezen want 3 weken wachten zonder te weten wat er aan de hand is en je wel met je hele gezin in de auto zit + het risico dat er meer stuk kan gaan zit ons toch niet lekker.
Was bij bovag garage geen probleem en bleek slechts een paar minuten werk .... resultaat de katalysator is defect en is met klem geadviseerd om niet verder te rijden i.v.m. het risico op grote(re) schade aan de motor/turbo. Gelukkig kunnen zij deze week nog de reparatie verrichten.
Wensink laat een hoop te wensen over en niet in positieve zin, dit is nu al de zoveelste keer dat er geen service geboden wordt voor onderhoud / APK is het begrijpelijk dat je hier (ruimschoots) op tijd een afspraak voor maakt maar als er een defect is aan je auto kan je de klant niet (zonder ook maar iets te onderzoeken) pas over 3 weken inplannen voor alleen het uitlezen (nog niet eens repareren)
Onze auto is altijd dealer onderhouden (voorheen bij Schurer Kamphuys altijd top service) maar sinds het Wensink is het echt ÉÉN GROOT DRAMA ons zien ze niet meer terug en gaan opzoek naar een andere Ford garage dan maar wat meer kilometers rijden. Maar Wensink is ons kwijt als klant.

Deze beoordeling is nog te hoog min 5 sterren zou toepasselijker zijn.

(1/5) Google review

Hierheen gegaan omdat het motor management lampje van mijn fiesta ging branden, vlak voor mijn vakantie. Volgens Wensink was het uitlaat systeem kapot (katalysator + lambda sondes) en de aircopomp vast gelopen waardoor ook de multiriem op knappen stond. Dit alles zou snel vervangen moeten worden voor ruim 3500 euro. Omdat ik het niet helemaal vertrouwde, de airco werkte op de rit erheen nog normaal namelijk, ben ik toch naar mijn gebruikelijke ford garage in het zuiden van het land gereden. Die kwamen tot de conclusie dat de airco pomp het gewoon deed en dat er niks mis was met de multiriem. Wel moest 1 lambda sonde vervangen worden (200 euro onderdeel + arbeid). De rest van het uitlaat systeem werkte ook nog gewoon naar behoren. Bij Wensink hebben ze dus gewoon 3300 euro aan onnodige reparaties verzonnen. Ga hier alsjeblieft dus nooit heen.

(4/5) Google review

The receptionist was kind of rude, I was waiting in line for a long time while my husband was behind me she completely ignored me and then asked my husband if he needed help and he said that I was the one needing help. Later we meet our agent and he was the best, super friendly and he spoke all the time in English for me. Great service Jörgen, he is the reason i am giving a 4 star.

(5/5) Google review

(4/5) Google review

(5/5) Google review

Goed geholpen, vriendelijk personeel.

(5/5) Google review

uodate ging supersnel

(4/5) Google review

(4/5) Google review

(1/5) Google review

Ik wacht inmiddels al meer dan drie weken op antwoord op een e-mail die ik inmiddels drie keer, misschien zelfs vier keer, heb moeten sturen. Wat een grote beurt kost en het vervangen van Remmel voor een Fottran zit.

Dat het meer dan drie weken duurt, zegt denk ik wel iets over dit bedrijf.

(5/5) Google review

(1/5) Google review

WAAR-DE-LOOS en ARROGANTE personeel. Maak je een afspraak betreft terugroepactie staat je afspraak er niet in. Vervolgens valt die vent helemaal uit tegen de vrouw omdat zij hem vraagt hoe en wat ze moet doen. Blijkt achteraf dat ze geen vervangend vervoer hebben. Duidelijk aangegeven tijdens het maken van de afspraak, het laten zien op de ontvangstbevestiging maar nee hoor het was, met een arrogante kop, mijn probleem. Daarna telefonisch beklag willen doen, wordt teruggebeld om een nieuwe afspraak te maken. Nu een week later heb ik vaker met m’n ex gebeld dan dat ik met FORD WENSINK heb gesproken.. NOOIT MEER BIJ DEZE SLECHTE EN ASOCIALE SERVICEPUNT.

(5/5) Google review

Perfecte service

(5/5) Google review

Klantvriendelijk

(1/5) Google review

Vreselijke service, denken niet mee en sturen je naar huis met een rotgevoel.
Ik kom met nog 4 dagen voordat we op vakantie gaan met een handremstoring, welke onze eigen garagebedrijf niet kan oplossen bij deze Wensink aangelopen. Ze hebben geen tijd, zitten vol en hun advies is om de auto maar gewoon te laten staan totdat zij 2 maanden later tijd hebben. Vakantie? Dan huur je toch een auto?! Succes he!

(5/5) Google review

Jul. 2025 Fijn bedrijf en goede service. Neem een onderhoudscontract en je hebt geen omkijken meer naar de jaarlijkse beurten. Op termijn ben je hiermee goedkoper uit en je blijft verzekerd van de TIEN jaar KIA-garantie!

(4/5) Google review

(5/5) Google review

Vriendelijke medewerker die met mij meedenkt! Dankjewel!

(5/5) Google review

(5/5) Google review

Hele fijne garage ze nemen echt de tijd voor je. Bij het ophalen van onze auto maakte Jorgen er toch iets speciaals van wat ik erg waardeerde. Ook het feit dat hij ons kwam ophalen vanaf het station omdat we met de trein de auto gingen ophalen vonden wij absoluut top.
Bedankt voor alles Jorgen!

(5/5) Google review

(3/5) Google review

Jammer dat er niet geluisterd wordt naar de klant.Als er gezegd is dat mij stuur trilt als ik rem.Dan wordt dit niet waar genomen door de monteur??? Vreemd is dit terwijl ik het toch weer voel.Nu moet ik weer terug voor de 3 keer beetje jammer.

(5/5) Google review

(1/5) Google review

Ik ben sinds 2017 vaste klant nadat ik een nieuwe auto heb aangeschaft. Vorig jaar stelde Ford teleur toen mijn nieuwe auto niet geleverd werd door een fout. Tot op heden heeft Wensink nog niks gedaan om mij als klant te behouden. Toen ik ze vorige week lieten blijken dat ze niet binnen een maand de accu-software (terugroepactie) van mijn Kuga konden installeren (30 minuten werk), hebben ze een vaste klant verloren. Als Wensink een probleem ervaart, weten ze dat per defenitie op Ford Nederland af te schuiven. Ze voelen helaas geen verantwoordelijkheid voor het merk Ford. Koop hier geen auto en laat hier geen onderhoud doen. De service is slecht en u bent een nummer en geen klant. Rij door naar een niet-Wensink garage. Daar kunnen dingen waarvan Wensink zegt dat dat niet kan.

(5/5) Google review

Top. Goede communicatie en met een tevreden gevoel rijden we weer gekoeld heerlijke kilometers.

(5/5) Google review

(4/5) Google review

(1/5) Google review

(5/5) Google review

Van te voren duidelijke communicatie gehad over de mail, netjes ontvangen en te woord gestaan. Nette inruil ontvangen voor onze auto.
Wij willen Marco bedanken voor het houden van zijn woord,persoonlijk de auto afleveren op locatie Assen ipv Almere. Tank netjes afgevuld van de Ford fiesta, oplossing bedacht voor het laten wassen van de auto op later moment.
Wij zijn zeer tevreden van A tot Z.
En mochten wij in de toekomst op zoek zijn naar een Ford puma dan zullen we zeker aan jou denken Marco.

5sterren voor Marco en Ford wensink Almere/ Assen

Bedankt!!

(5/5) Google review

Je wordt hier goed geinformeerd over de auto's en personeel is erg behuplzaam. Maar er zat geen ford voor mijn bij. Maar dat ligt aan mijn zelf.

(5/5) Google review

(5/5) Google review

We zijn ontzettend goed geholpen bij Ford Wensink Almere, van begin tot eind. Het hele team was professioneel, vriendelijk en gaf ons het gevoel dat we echt werden gehoord. We hebben daar met vertrouwen onze nieuwe auto gekocht en zijn erg tevreden over de service en de afhandeling. Zeker een 5-sterren ervaring!

(5/5) Google review

Heel prettig geholpen

(5/5) Google review

Ik ben hier erg prettig geholpen.

Even de context: eind januari een nieuw Explorer EV (lease auto) opgehaald bij een Ford dealer is Heerenveen (vaste dealer van de lease maatschappij) waarbij koppelen van de FordPass App niet werkte op de dag van aflevering en ik het advies thuis nog een keer te proberen en anders te bellen. Ook thuis ging het koppelen niet (ook niet na een reset van het systeem) en op mijn reactie wat ik verwachtte toen ik belde kwam de reactie dat ze dat echt niet gingen doen.

Na overleg met Ford NL, bleek het om een terugroep actie te gaan voor mijn auto. Contact opgenomen met Wensink Almere en een afspraak gemaakt voor vervanging. Toen bleek op de afgesproken dag (4 weken later) het onderdeel er toch niet te zijn.

Na contact gehad te hebben over het betreffende onderdeel werd ik goed op de hoogte gehouden over de status en is maandag 7 april het onderdeel gemonteerd en is de connectie met FordPass samen uitgevoerd.

Al met al een heel fijne ervaring!

(5/5) Google review

Gewoon super! Persoonlijke benadering en goede service. Ga zo door!