MediaMarkt Alkmaar | Elektronica winkel met groot assortiment
laatste update: 06-03-2026Openingstijden
Pluspunten
- Groot assortiment aan producten
- Deskundig en vriendelijk personeel
- Goede hulp bij aankopen
- Mogelijkheid om producten direct mee te nemen
- Fijne winkelervaring
Minpunten
- Lang wachten op hulp
- Soms onduidelijke communicatie
- Problemen met online bestellingen
- Inconsistentie in service
- Te weinig personeel tijdens drukte
Bedrijfsinformatie
MediaMarkt Alkmaar is een toonaangevende elektronica winkel in Alkmaar, waar klanten terecht kunnen voor een breed scala aan producten, van televisies en computers tot huishoudelijke apparaten en gaming accessoires. De winkel is gevestigd aan de Noorderkade en biedt een ruime en overzichtelijke winkelervaring. Klanten kunnen hier niet alleen producten kopen, maar ook advies krijgen van deskundige medewerkers die klaarstaan om te helpen bij het maken van de juiste keuze.
Met een groot assortiment aan producten van bekende merken zoals Samsung, LG, en Philips, is er voor ieder wat wils. Klanten waarderen de mogelijkheid om producten in de winkel te bekijken en uit te proberen, wat een belangrijk voordeel is ten opzichte van online winkelen. De winkel biedt ook de optie om producten direct mee te nemen, wat de ervaring nog aangenamer maakt.
Klantenservice en ervaringen
De klantenservice van MediaMarkt Alkmaar is een belangrijk aspect van de winkel. Hoewel er positieve ervaringen zijn met behulpzaam personeel, zijn er ook klachten over lange wachttijden en inconsistentie in de service. Klanten hebben aangegeven dat het soms moeilijk is om snel geholpen te worden, vooral tijdens drukke periodes. Dit kan leiden tot frustratie, vooral als er vragen zijn over producten of als er hulp nodig is bij het retourneren van artikelen.
Desondanks zijn er ook veel positieve reacties van klanten die de deskundigheid van het personeel en de uitgebreide productkennis waarderen. Medewerkers worden vaak geprezen om hun geduld en bereidheid om klanten te helpen bij hun aankopen. Dit draagt bij aan een positieve winkelervaring, ondanks de uitdagingen die soms worden ervaren.
Waarom kiezen voor MediaMarkt Alkmaar?
MediaMarkt Alkmaar biedt een unieke combinatie van een breed assortiment, deskundig advies en de mogelijkheid om producten direct mee naar huis te nemen. Klanten kunnen profiteren van de voordelen van een fysieke winkel, zoals het uitproberen van producten en het ontvangen van persoonlijk advies. Dit maakt het een aantrekkelijke optie voor consumenten die op zoek zijn naar elektronica.
Daarnaast is de winkel goed bereikbaar en biedt het voldoende parkeergelegenheid, wat het voor klanten gemakkelijk maakt om hun aankopen te doen. De winkel is ook toegankelijk voor mensen met een beperking, wat bijdraagt aan een inclusieve winkelervaring.
Al met al is MediaMarkt Alkmaar een uitstekende keuze voor iedereen die op zoek is naar elektronica, met een focus op klanttevredenheid en een breed aanbod van producten. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe televisie, een laptop of huishoudelijke apparatuur, je vindt het allemaal bij MediaMarkt Alkmaar.
Veelgestelde vragen
Reviews (189)
Rogan
17 Jan 2026(1/5) Google review
Returned an item and received a credit note on 20 Dec 2025, but still no refund. I contacted customer service multiple times and was repeatedly told the case was sent to the financial department, without any result. I was also instructed several times to fill out the online contact form, which I did, but nothing happened. I am now in the process of escalating this via ConsuWijzer. Very disappointing handling of a simple €25 refund.
Helly Gamesy
16 Jan 2026(5/5) Google review
Something went wrong with the online system and I didn't get email that my order is ready, but the staff in the store was nice and fixed it for me. I got my product.
Sandra
13 Jan 2026(1/5) Google review
Zelfs geen 1 ster waardig. Advies om bij media markt geen online bestelling te plaatsen. Alles wat er mis kan gaan gaat mis. Klantenservice biedt geen service en zijn niet op de hoogte hoe te handelen. Een klant te woord staan met" luister eens effe" kan écht niet. Op 28 december 2025 een online bestelling geplaatst van in totaal ruim 1000 euro. De koffiemachine van Philips en een combimagnetron zijn op voorraad en ik kan een keuze maken voor de bezorging op 3 januari 2026. Zo wordt dit aangegeven. 1 dag later wordt de koffiemachine geannuleerd. Deze staat online nog steeds op voorraad. Ik neem contact op met klantenservice. Mijn vraag gesteld over de annulering en dat het online nog leverbaar blijkt te zijn. Klantenservice kan niet een duidelijk antwoord geven. Het geld van een deel van mijn bestelling zal ik retour ontvangen. Combimagnetron blijkt wel leverbaar te zijn. Na 5 dagen opnieuw contact gezocht met de vraag over mijn retour storting en verdere bezorging van de combimagnetron. Ik moest van de klantenservice effe luisteren. Rond de feestdagen druk ect..Combimagnetron blijkt in een backorder te staan, wel leverbaar niet leverbaar, oja toch wel leverbaar. Combimagnetron komt er aan . Na telefoongesprek staat mijn annulering van de koffiemachine op mijn rekening. Opgelucht over dit gebeuren. Ik ben verbaasd om na paar dagen een mail te ontvangen met een mededeling dat ze mijn betaling niet goed hebben ontvangen en/ of ik met een betaalbewijs kan komen? Over combimagnetron wordt niet gesproken. Ik reageer op de ontvangen mail en dien gelijk een klacht in met een vraag om een spoedige reactie. Die krijg ik. Zonder reden wordt nu ook mijn combimagnetron geannuleerd. Het geld van mijn combimagnetron nu inmiddels ook retour ontvangen. Geen verdere uitleg of reactie ontvangen over de afhandeling van mijn klacht! Echt schandalig hoe Mediamarkt met zijn klanten omgaat. Ik zie dit ook terug in meerdere reviews.Helaas deze niet eerder gelezen. Advies: beter om geen online bestellingen bij Mediamarkt te plaatsen!
Serhat Aydogan
11 Jan 2026(1/5) Google review
Stelletje amateurs. Niet iedereen, maar een groot deel van de medewerkers zijn pubers die niets geven om klanttevredenheid. Misschien tijd voor wat ouder maar professioneler personeel.
Frans Rol
10 Jan 2026(3/5) Google review
Geen review geschreven
Łukasz Janiszewski
08 Jan 2026(5/5) Google review
Geen review geschreven
Güney Çelebi
07 Jan 2026(5/5) Google review
Geen review geschreven
Anna Hensen
06 Jan 2026(5/5) Google review
Topwinkel
Luud Carli
06 Jan 2026(3/5) Google review
Geen review geschreven
Tobiasz P
05 Jan 2026(1/5) Google review
Worst company ever
Александр Тупиков
30 Dec 2025(5/5) Google review
Geen review geschreven
astrid mol
30 Dec 2025(5/5) Google review
Hel grote winkel met een compleet assortiment. We werden keurig geholpen door een medewerker toen we meer wilden weten over een bepaalde televisie
Ruud Dee
24 Dec 2025(5/5) Google review
Grote winkel.
John Pannekoek
24 Dec 2025(4/5) Google review
Geen review geschreven
Tamoor Danish
23 Dec 2025(1/5) Google review
Resist staff at service point !they even don't guide the costumer what is the matter even they don't know self..they make a fault and put it into the company...really impproprieater behaviour...talking with custmers like they are paying for us something!
M. Sailing
19 Dec 2025(1/5) Google review
Retour proces was een beetje gek. Interactie was niet klantvriendelijk. Soort kort verhoor en onderzoek. Misschien op zoek naar redenen om geen geld terug te geven. Jammer, slechte indruk achtergelaten.
Carlos Nicolas Blanco
16 Dec 2025(4/5) Google review
Geen review geschreven
Sivar Reus
08 Dec 2025(5/5) Google review
Groot assortiment en deskundig personeel
Malou veel
05 Dec 2025(5/5) Google review
Ik kwam in zak en as binnen. Mijn telefoon in de wc laten vallen, dus op zoek naar een nieuw toestel. En daar was Myrthe! Wat een ongelofelijk goeie medewerker. Ze luisterde naar mijn wensen, schakelde meteen en wees me op de juiste acties. Zelden zo goed geholpen en gehoord gevoeld. Voortaan altijd hierheen wanneer ik iets nodig heb 10+♡
Oleg Bog
04 Dec 2025(1/5) Google review
Today I came to pick up my order and asked when the rest of the order would be delivered, but customer service responded with an insult and a hand gesture, or from here, probably because I don’t speak Dutch, and this woman specifically spoke to me in Dutch, and she has such an unpleasant old face.
Ano Niem
04 Dec 2025(4/5) Google review
Mooi ruim aanbod
Helma Veel
03 Dec 2025(4/5) Google review
Geen review geschreven
Zietse Wolters
01 Dec 2025(3/5) Google review
Geen review geschreven
R. de Jong
30 Nov 2025(3/5) Google review
Geen review geschreven
Sjoerd van Gestel
30 Nov 2025(2/5) Google review
Geen review geschreven
sissi franco
27 Nov 2025(5/5) Google review
Geen review geschreven
Rik
27 Nov 2025(2/5) Google review
Asortiment is groot, maar er zijn vaak problemen met de service. Ten eerste moet je vaak zoeken naar een mederwerker, omdat velen bezet zijn en tien tallen minuten kwijt zijn aan het helpen van 1 klant.
Ten tweede wil het gebeuren dat de prijzen niet juist zijn, anders zijn dan op de website of van de een op de andere dag veranderen.
Ten derde, moet je jezelf afvragen of je wel geadviseerd wil worden binnen deze winkel. De medewerkers hebben natuurlijk kennis, maar zijn ook absoluut geen experts. Daarnaast kan je ervan uitgaan dat de medewerkers je sturen naar het product dat de meeste winst oplevert en niet naar een product dat goed voor jou is.
Kortom, geen fijne winkel.
Sander Raven
25 Nov 2025(5/5) Google review
Mooie winkel vriendelijk personeel
Jean
23 Nov 2025(4/5) Google review
Een grote Mediamarkt, zoals je mag verwachten. Een mediamarkt met een groot assortiment. Parkeren doe je in de Ringersparkeer garage.
D- Super
22 Nov 2025(5/5) Google review
Net al alle andere media markt filialen...
Peter Mosch
20 Nov 2025(5/5) Google review
🥰🎼💥💎💥🎼🥰
Quintin Clemente
20 Nov 2025(5/5) Google review
Geen review geschreven
Aman Suri
16 Nov 2025(1/5) Google review
Remarkable gekocht van 600 euro . Slechte kwaliteit doet het niet langer dan 1 dag. Ik moest betalen voor het uit de verpakking halen..bizar deze winkel kun je beter overslaan ga voor Coolblue ! Heb hier dit jaar alles gekocht en heb daar erg veel spijt van.
Angelika
15 Nov 2025(1/5) Google review
Helaas erg teleurgesteld. Een schade van € 90 en gewoon helemaal verkeerd voorgelicht! Voor € 300 een elektrische step gekocht, de verkoper bevestigde dat je daarmee op de openbare weg mag rijden. Even later werd duidelijk dat het niet mag, binnen een week de step terug gebracht maar pas na heel lang aandringen een deel van het aankoopbedrag terug gekregen.
Johan van Vliet
15 Nov 2025(5/5) Google review
Prima geholpen met een aankoop van een tv. De verkoper nam de tijd om alles uit te leggen.
Jacques van Doorn
13 Nov 2025(4/5) Google review
Prima geholpen door vriendelijke winkelmedewerker.
Victor Verschoor
11 Nov 2025(4/5) Google review
Geen review geschreven
Hugo Wendt
09 Nov 2025(5/5) Google review
Je wil een nieuwe TV hebben. Dan wordt dat zoeken natuurlijk. Bij de Mediamarkt fantastisch geholpen alle voor en nadelen van. Twee zeer vriendelijk Frank en Stevaan hebbenij fantastich geholpen
De verschillen zijn soms groot dan de prijzen van 469 tot 3100 euro dus er waren veel vragen. Geen probleem dus soms alleen soms beide verkopers deden alle moeite om.uit te leggen wat de verschillen waren. Leerzaam en er kwam langzaam een beeldvorming.
De keus tussen kwaliteit kosten en wensen zijn voortreffelijke afgewogen dank aan de twee verkopers Frank en Stevaan. Een tevreden klant Hugo
Alexa Reizla
09 Nov 2025(1/5) Google review
Ongezellige winkel met veel te weinig personeel. Vorige week een PS5 gekocht en ik wordt nu per email met SPAM bestookt. Gister wilde ik er een TV kopen en er wordt iemand geroepen voor me. Helpt hij iemand die bij de duurdere tvs staat en laat mij nog rustig wachten zonder boe of bah
Peter Dousma
08 Nov 2025(3/5) Google review
Aardig assortiment maar service is niet echt meer wat het is geweest. Er is niet voldoende gekwalificeerd personeel welke voldoende verstand heeft van de aangeboden producten. Ook jammer dat je er alleen betaald kan parkeren.
E Vos
02 Nov 2025(5/5) Google review
Vandaag goed geholpen door Daan voor een nieuwe watch... Dank voor je geduld en je uitleg
Nimfa
30 Oct 2025(5/5) Google review
Goed ervaring,vriendelijk medewerker
Milan P.
28 Oct 2025(5/5) Google review
Nice shop..all the goodies.
Robert Untch
26 Oct 2025(5/5) Google review
Geen review geschreven
jacqueline GS
22 Oct 2025(4/5) Google review
Veel assortiment en goede hulp
E Fuzes
22 Oct 2025(4/5) Google review
Geen review geschreven
Jeroen Drosthagen
19 Oct 2025(5/5) Google review
Geen review geschreven
Els Kouwen
18 Oct 2025(4/5) Google review
Geen review geschreven
Marcio Mariano silva
12 Oct 2025(5/5) Google review
Geen review geschreven
Mohammed Gubran
11 Oct 2025(5/5) Google review
Geen review geschreven
Lancering 2e kwartaal 2026!
Bedrijven in de buurt
| Bedrijfsnaam | Adres | Stad | Beoordeling | Km. |
|---|---|---|---|---|
| Don Mobile Detailing | Houttil 10, 1811JM | Alkmaar | (6) | 0,2 km |
| Wijkopenautos.nl Alkmaar | Pettemerstraat 14, 1823CW | Alkmaar | (593) | 0,4 km |
| Apkkeuringalkmaar | Pettemerstraat, 1823CW | Alkmaar | (2) | 0,4 km |
| Apkautobedrijfalkmaar | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (0) | 0,5 km |
| Apkdeluxe | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (0) | 0,5 km |
| Apkcentrumalkmaar | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (0) | 0,5 km |
| Apkcastricum | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (0) | 0,5 km |
| Apkbroekoplangendijk | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (0) | 0,5 km |
| Autosloperij Alkmaar | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (14) | 0,5 km |
| Startservice Alkmaar | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (0) | 0,5 km |
| Alkmaarse Garage | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (286) | 0,5 km |
| Bandencentrum Alkmaar | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (8) | 0,5 km |
| Autogarage Erikli | Koedijkerstraat 30, 1823CR | Alkmaar | (56) | 0,5 km |
Bosch Car Service - Dave Kuys
|
Zijperstraat 22, 1823CX | Alkmaar | (199) | 0,5 km |
| De Autohoek | Zijperstraat 52, 1823CX | Alkmaar | (29) | 0,6 km |
| Autobedrijf Primoto Alkmaar | Huiswaard, 1823CX | Alkmaar | (4) | 0,6 km |
| Autoservice Zeswielen Alkmaar B.V. | Steenovenpad 6-8, 1823BV | Alkmaar | (70) | 0,7 km |
| Automaterialen Vink | Steenovenpad 6, 1823BV | Alkmaar | (2) | 0,7 km |
| Min Garagebedrijf Marco | Frieseweg 150, 1823CH | Alkmaar | (5) | 0,8 km |
| Dekra Claims And Expertise B.V. | Kruseman van Eltenweg 1, 1817BC | Alkmaar | (41) | 0,8 km |
| Auto Oudorp | Edisonweg 20, 1821BN | Alkmaar | (2) | 0,9 km |
| Automobiel & Garagebedrijf Moeijes | Stationsweg 18, 1815CC | Alkmaar | (27) | 0,9 km |
| Ov.autoservice | Perronstraat 3, 1815CH | Alkmaar | (0) | 1,0 km |
| Tyre Protector Nederland | Edisonweg 14b, 1821BN | Alkmaar | (0) | 1,0 km |
| Lpg Onderdelen Shop | Edisonweg 14B, 1821BN | Alkmaar | (87) | 1,0 km |
|
Auto Inkoop Alkmaar: Auto Verkopen?
|
Zeswielen 10A, 1823DK | Alkmaar | (0) | 1,1 km |
|
Van Adel Auto’s
|
Zeswielen 10A, 1823DK | Alkmaar | (206) | 1,1 km |
| Jellema Auto's | Zeswielen 13-B, 1823DK | Alkmaar | (18) | 1,1 km |
| Mf Autotechniek | Madame Curiestraat 7, 1821BM | Alkmaar | (31) | 1,1 km |
|
West Coast Motors
|
Madame Curiestraat 6, 1821BM | Alkmaar | (372) | 1,1 km |
| Rs Car Detailing | Dahliastraat 7, 1815XJ | Alkmaar | (0) | 1,2 km |
| Bvm Auto's | Madame Curiestraat 3b, 1821BM | Alkmaar | (24) | 1,2 km |
| Auto's Van Beek | Lindenlaan 126, 1815HJ | Alkmaar | (4) | 1,2 km |
| Auto Herstel Rokx | Einsteinstraat 3-H, 1821BZ | Alkmaar | (3) | 1,2 km |
| Go Cleaner Alkmaar | Helderseweg 31, 1817BA | Alkmaar | (37) | 1,2 km |
|
Autolinie
|
Helderseweg 30 B, 1817BA | Alkmaar | (93) | 1,2 km |
| Uw Auto Reinigen | Helderseweg 31A, 1817BA | Alkmaar | (55) | 1,3 km |
| Haanstra Auto's | Helderseweg 31D, 1817BA | Alkmaar | (34) | 1,3 km |
| Autobedrijf Fides | Marconistraat 5, 1821BX | Alkmaar | (11) | 1,3 km |
|
Kwik-Fit Alkmaar
|
Willem de Zwijgerlaan 148, 1814KH | Alkmaar | (306) | 1,4 km |
| Vos Minicars | Lorentzstraat 2, 1821BR | Alkmaar | (59) | 1,4 km |
| Velgen Reparatie Alkmaar | Edisonweg 6, 1821BN | Alkmaar | (98) | 1,4 km |
| E-Bar Automotive B.V. | Lorentzstraat 1, 1821BR | Alkmaar | (1) | 1,5 km |
| Mees Auto's | Edisonweg 1T, 1821BN | Alkmaar | (97) | 1,5 km |
| Bvm Auto's | Bestevaerstraat 50, 1812PB | Alkmaar | (3) | 1,5 km |
| Brouwer Banden | Professor van der Waalsstraat 8, 1821BT | Alkmaar | (0) | 1,6 km |
| S & R Car Service Alkmaar | Professor van der Waalsstraat 8, 1821BT | Alkmaar | (18) | 1,6 km |
| Van Rems Automaterialen B.V. | Bestevaerstraat 57, 1812PC | Alkmaar | (19) | 1,6 km |
| Chef Auto Electronica | Bestevaerstraat 57 E, 1812PC | Alkmaar | (8) | 1,6 km |
| Meereboer Occassions | Bestevaerstraat 57-B, 1812PC | Alkmaar | (36) | 1,6 km |
| Carclean360 | Einthovenstraat 1A, 1821BT | Alkmaar | (4) | 1,6 km |
|
Carglass
|
Edisonweg 4B, 1821BN | Alkmaar | (613) | 1,6 km |
| Carwash360 | Einthovenstraat 1A, 1821BV | Alkmaar | (795) | 1,6 km |
| Remmenservice - Leeuwenkamp-Van Langen Techniek B.V. | Strooijonkerstraat 3-5, 1812PJ | Alkmaar | (23) | 1,6 km |
| Automotive Alkmaar | Kitmanstraat 1L, 1812PL | Alkmaar | (0) | 1,6 km |
| Turvo | Einthovenstraat 3, 1821BV | Alkmaar | (23) | 1,6 km |
|
Dekkerautogroep Alkmaar
|
Hertog Aalbrechtweg 12, 1823DL | Alkmaar | (345) | 1,7 km |
| Final Cleaning | Einthovenstraat 49, 1821BV | Alkmaar | (52) | 1,7 km |
| Autoschade Van Leeuwen Autorestauratie Spuiterij Autoschade Alkmaar | Strooijonkerstraat 19, 1812PJ | Alkmaar | (15) | 1,7 km |
|
Van Mossel Leapmotor Alkmaar
|
Helderseweg 55B, 1817BB | Alkmaar | (1) | 1,7 km |
|
Van Mossel Peugeot Alkmaar
|
Helderseweg 55B, 1817BB | Alkmaar | (319) | 1,7 km |
|
Van Mossel Ds Alkmaar
|
Helderseweg 55B, 1817BB | Alkmaar | (12) | 1,7 km |
| Classic Restorations Holland V.O.F. | Kitmanstraat 10, 1812PM | Alkmaar | (5) | 1,7 km |
|
Van Mossel Citroën Alkmaar
|
Helderseweg 55B, 1817BB | Alkmaar | (54) | 1,8 km |
|
Van Mossel
|
Helderseweg 55B, 1817BB | Alkmaar | (1) | 1,8 km |
| Lancia Service | Omval 13, 1812NA | Alkmaar | (0) | 1,8 km |
| Fe Spot-Repair-Systems | Wilgenlaan 39, 1829ED | Oudorp | (1) | 1,8 km |
| Autowasstraat Overdie | Koelmalaan 316-A, 1812PS | Alkmaar | (339) | 1,8 km |
|
Profile Alkmaar, Kossen
|
Koelmalaan 328, 1812PS | Alkmaar | (217) | 1,9 km |
| H. Van Truijen en Zoon | Omval 44, 1812NB | Alkmaar | (6) | 1,9 km |
| Autobedrijf J. Van Nimwegen | Koelmalaan 334, 1812PS | Alkmaar | (0) | 1,9 km |
| Northsea Tyres B.V. | Koelmalaan 328, 1812PS | Alkmaar | (0) | 1,9 km |
| Doe Het Zelf Garage Overdie | Lorreinenlaan 29, 1813JV | Alkmaar | (33) | 2,0 km |
| Euromaster | Koelmalaan 342, 1812PS | Alkmaar | (183) | 2,0 km |
| Auto Reparatie | Melis Stokelaan 251, 1813DG | Alkmaar | (2) | 2,0 km |
Heb je deze artikelen al gelezen?
Kleine Beurt Auto: Informatie, Tips en Kosten
01 Dec 2025
Een grote beurt is bedoeld om slijtage tijdig te signaleren en problemen te voorkomen. In dit artikel leggen we uit welke onderdelen worden gecontroleerd, waarom regelmatig onderhoud belangrijk is en wanneer een grote beurt wordt geadviseerd.
Mijn auto start niet! Los het snel op met 123Auto
02 Dec 2025
Als een auto niet wil starten, kunnen verschillende oorzaken een rol spelen. In dit artikel lees je wat veelvoorkomende problemen zijn, zoals een lege accu of defecte onderdelen, en welke stappen je kunt nemen om de oorzaak te achterhalen.
Koelvloeistof bijvullen: praktische tips en informatie
12 Dec 2025
Koelvloeistof speelt een belangrijke rol bij het op temperatuur houden van de motor. In dit artikel lees je waarom koelvloeistof nodig is, hoe je problemen herkent en wanneer bijvullen of verversen verstandig is om motorschade te voorkomen.
Koppeling vervangen: informatie, werkzaamheden en kosten
26 Nov 2025
De koppeling zorgt ervoor dat je soepel kunt schakelen tijdens het rijden. In dit artikel lees je hoe een koppeling werkt, welke klachten wijzen op slijtage en wanneer vervanging nodig is om verdere problemen te voorkomen.