Dekkerautogroep Alkmaar
Bedrijfsgegevens
Hertog Aalbrechtweg 121823DL Alkmaar
4.0 (345 reviews)
Openingstijden
Pluspunten
- Duidelijke communicatie over werkzaamheden en kosten.
- Snelle afhandeling van serviceverzoeken.
- Vriendelijk en behulpzaam personeel.
- Goede kwaliteit van onderhoud en reparaties.
- Fijne sfeer in de vestiging.
Minpunten
- Hogere kosten voor reparaties en onderhoud.
- Soms lange wachttijden voor afspraken.
- Onvoldoende oplossing voor terugkerende problemen.
- Negatieve ervaringen met klantenservice in specifieke gevallen.
Bedrijfsinformatie
Dekkerautogroep Alkmaar is een autoservicebedrijf gevestigd in Alkmaar, gespecialiseerd in onderhoud en reparatie van voertuigen van de merken Ford, Jaecoo en Omoda. Klanten laten hier verschillende werkzaamheden uitvoeren, waaronder APK, bandenwissel, airco-onderhoud en schadeherstel. Uit de reviews blijkt dat klanten vaak tevreden zijn over de duidelijke communicatie en de snelle afhandeling van hun verzoeken. Er is aandacht voor het nakomen van afspraken en klanten worden goed op de hoogte gehouden van de voortgang en kosten van de werkzaamheden.
Aangeboden diensten
- Onderhoud
- APK-keuring
- Bandenwissel
- Airco-service
- Remmenservice
- Schadeherstel
Veelgestelde vragen
Reviews (42)
gunporeify
26 Dec 2025(5/5) Google review
Geweldige service en passie voor autos.
Erg goed geholpen door een monteur met veel tatoeages zeer vriendelijk en behulpzaam.
Rondom een fijne ervaring.
gunporeify
26 Dec 2025(5/5) Google review
Geweldige service en passie voor autos.
Erg goed geholpen door een monteur met veel tatoeages zeer vriendelijk en behulpzaam.
Rondom een fijne ervaring.
Jacqueline Klaver
23 Dec 2025(5/5) Google review
Heel netjes geholpen
Ruud van sandijk
18 Dec 2025(5/5) Google review
Zeer goed en snel geholpen. Ook de informatie was duidelijk en kwam overeen met wat we hadden afgesproken.
JGS NL
21 Nov 2025(1/5) Google review
Belachelijk hoge reparatiekosten/offerte, zeer hoog uurtarief van € 175,00 voor inspectie, ga op zoek naar een niet merk dealer.
Leenauto kost € 70 p/d.
Niet te doen.
Shirley luitjes
17 Nov 2025(5/5) Google review
ron leideritz
17 Nov 2025(5/5) Google review
Goed
Ron Habiecht
08 Nov 2025(5/5) Google review
Goede garage
Joop Deken
04 Nov 2025(5/5) Google review
Prachtige showroom met een deskundige garage
Karin Lammers
02 Nov 2025(5/5) Google review
Auto wordt heel goed onderhouden, nooit problemen met mijn auto, doen qua onderhoud wat moet (weinig upselling), hele fijne service, vriendelijk en behulpzaam personeel, denken met je mee
V Kuipers
23 Oct 2025(5/5) Google review
Fijn bedrijf, prettige omgang. Duidelijke communicatie en de sfeer op de vestiging Heerhugowaard voelt goed.
Mark is een verkoper met humor en open communicatie.
Ik beveel deze vestiging van harte aan.
Han van Ommeren
21 Oct 2025(5/5) Google review
Top bedrijf
Jeroen Drosthagen
19 Oct 2025(5/5) Google review
Peter J.M. Bulters
19 Sep 2025(5/5) Google review
Zeer klantvriendelijk, duidelijke planning en afspraken, nakomen van afspraken en goede pre- en after informatie voorziening.
Gerrit Van Loo
05 Sep 2025(4/5) Google review
Dietmar Staud
27 Aug 2025(1/5) Google review
Hatte ein Problem mit meinem Ford und bin extra damit zur Ford Werkstatt gefahren.
Man hat weder das Problem richtige analysiert noch weiterholfen.
Ich sollte zu einer No Name Werkstatt damit fahren. Bin dann zu einer anderen Ford Werkstatt gefahren, die konnten das Problem beheben.
Nina Jongerius
25 Aug 2025(5/5) Google review
Goede en eerlijke service!
yanick vermeulen
22 Aug 2025(5/5) Google review
Super service... ben op doorreis en heb autopech... sterre heeft dat alles super geregeld..nogmaals dank..
Ben van Ooijen
26 Jul 2025(5/5) Google review
Snelle schadeafwikkeling
Michiel de Jong
17 Jul 2025(5/5) Google review
Milan Ridderikhof
17 Jul 2025(5/5) Google review
Peet Glas
08 Jul 2025(5/5) Google review
Altijd correct op de hoogte gehouden omtrent de werkzaamheden en de kosten hoor je altijd vooraf of wanneer ze iets tegenkomen word je keurig gebeld.
Zeer tevreden!
Frans Bos
25 Jun 2025(4/5) Google review
Zeer ette garage. Wat aan de dure kant.
H TB
21 Jun 2025(1/5) Google review
Service is ok, Helaas 5 jaar geleden hebben ze mij een nieuwe auto geleverd waar een bekend probleem met de distributie snaar in zit, maar niet gemeld is bij de aankoop. Bij 110000 km remmen voor en achter versleten en vervangen op de werkplaats, 5 x terug gekomen omdat er tijdens het remmen een hoop herrie onder de auto vandaan kwam, Helaas hebben ze dat niet kunnen oplossen en hebben ze een beetje korting op de factuur gegeven. Olie filter verstopt vlak na onderhoud, ik stond in Nijmegen en belde de ford Dekker in Alkmaar hen gaven aan rustig naar hen toe te rijden, eenmaal aangekomen kreeg ik te horen dat ik niet meer had mogen rijden. Uiteindelijk na een aantal weken distributie hersteld en begon de auto te schudden tijdens het rijden, hen hebben de bougies vervangen en gaven aan dat dit het probleem was. Helaas schudde de auto nog regelmatig, maar bij de service balie kreeg ik te horen dat het aan mijn rijstijl kon leggen.
Helaas afgelopen vrijdag viel de auto uit bij de stoplichten en niet meer aan te krijgen, ford Dekker heeft me laten staan en gaf aan dat ze niks konden betekenen.
Als ZZP-er zit ik niet te wachten op deze ellende, heeft door de vele bezoeken een hoop geld gekost omdat ik mijn klanten niet kon bedienen.
Helaas 1 ster van mijn zijde.
abu yehia
18 Jun 2025(1/5) Google review
Erg slecht service en slecht magazine.
Han Pommee
27 May 2025(4/5) Google review
Prima dealer
M A
19 May 2025(5/5) Google review
Antoinette van Renesse
19 Apr 2025(5/5) Google review
5 sterren geef ik jullie, team Ford Alkmaar, omdat jullie de dag waarop mijn kleindochter haar Gala had compleet tot een feest maakten.
Onvergetelijk maakten jullie deze dag voor haar (en ons) door één van jullie stoerste auto's, nl. de Ford Ranger beschikbaar te stellen.
Wij hebben zó genoten, daar hebben jullie geen idee van!!
Zo'n waanzinnig lief en spontaan gebaar waardoor wij echt ontroerd waren, verdient een groot compliment!
Een dikke pluim voor jullie allemaal!🌸
Jeannette van Renesse
Robin Milder
18 Apr 2025(5/5) Google review
Hoe Dekkerautogroep Ford Alkmaar onze dag tot een feest maakte!
Op 17 April had ik een eind examen gala, wat voor mij natuurlijk een mijlpaal is.
Wat eigenlijk nog miste, was een passend vervoermiddel.
Na een hoop gepieker heeft mijn moeder naar Ford Alkmaar gebeld, om te vragen of zij een leuke auto voor mij beschikbaar hadden om mijn gala tot een feestje te maken.
Ze reageerde ontzettend spontaan en liefdevol en boden mij 1 van hun mooiste auto's aan! Wie had gedacht dat we een prachtige "Ford Ranger wildtrak" mee zouden krijgen?! Wat een lief gebaar... Dit maakte mijn dag helemaal compleet! Wij hebben intens genoten van deze geweldige stoere bak, en zo velen op straat met ons! 😊😎 WAUW!
Wij zijn zo ongelooflijk dankbaar dat jullie mij dit gegund hebben want mijn dag kon niet meer stuk!!! ❤️
Warme groet,
Robin Milder.
Marcel van der Oord
17 Apr 2025(5/5) Google review
Prima service en onderhoud, snelle afhandeling. De Ford app zou wat gebruiksvriendelijker mogen zijn tav van inplannen en aanpassen afspraak
R
12 Apr 2025(5/5) Google review
Goede service
Pietje puk
07 Apr 2025(1/5) Google review
J. Stam
30 Mar 2025(5/5) Google review
Vorige week alweer de 3e Ford gekocht in 9 jaar bij David Portielje. Zoals gebruikelijk was het weer fijn zaken met hem te doen, betrouwbaar en prettig in omgang. Wij zijn erg positief over onze nieuwe Ford Kuga. Nogmaals dank David !
K S (Aussie)
21 Mar 2025(5/5) Google review
Zeer prettig bedrijf en contact gehad. Duidelijk in afspraken en goede service.
Jan Van Der Meer
18 Mar 2025(5/5) Google review
Richard De groot
08 Mar 2025(1/5) Google review
Na 14 jaar ben ik weg als klant
Als ik een auto breng en voor 1100 euro een onderhoudsbeurt laat uitvoeren en de airco werkt niet meer ( wat hij voor de beurt wel deed ) Verwacht ik als ik langs rijd dat er naar gekeken gaat worden Kan je over 4 weken terugkomen Na stemverheffing ( ja ik was boos ) mij de deur gewezen Als ze de tijd hadden besteed om mij even te helpen ipv te zeiken dat ik hard sprak was het al opgelost
Martin Karsten
26 Feb 2025(5/5) Google review
Top service.
Frank van den Brink
15 Feb 2025(5/5) Google review
Dekkerautogroep in Zaandam/Alkmaar is een Forddealer waar het, meer dan prettig is, om zaken te doen. Goede verkoopadviseurs en service staan hoog in het vaandel van dit bedrijf aangeschreven. Een meer dan betrouwbaar bedrijf.
Milosj van Renesse
31 Jan 2025(5/5) Google review
Goed geholpen, deskundig advies.
Patrick van den Born
30 Jan 2025(5/5) Google review
Mooie garage ziet er allemaal spic en span. Goed geholpen met duidelijke uitleg.
Remo36207
27 Jan 2025(5/5) Google review
Zeer goed geholpen bij Dekker Alkmaar.
De offerte prijs was ook de factuur prijs.
Reparatie perfect gedaan.
Ik ben erg van de puntjes op de I....
Wat mij betreft 100 punten.
Mvgr René
hans hanses
23 Jan 2025(5/5) Google review
Lancering 2e kwartaal 2026!
Bedrijven in de buurt
| Bedrijfsnaam | Adres | Stad | Beoordeling | Km. |
|---|---|---|---|---|
| Jellema Auto's | Zeswielen 13-B, 1823DK | Alkmaar | (18) | 0,6 km |
|
Autogroep Ursem Barten Alkmaar Nissan
|
Robbenkoog 5, 1822BA | Alkmaar | (5) | 0,7 km |
|
Gomes Smart Service
|
Robbenkoog 2, 1822BB | Alkmaar | (2) | 0,7 km |
|
Autogroep Ursem Barten Alkmaar Mitsubishi
|
Robbenkoog 5, 1822BA | Alkmaar | (175) | 0,7 km |
Gomes Noord-Holland B.V.
|
Robbenkoog 2, 1822BB | Alkmaar | (281) | 0,7 km |
Kwikfit
|
Robbenkoog 7, 1822BA | Alkmaar | (208) | 0,7 km |
| Autocrew - Auto Centrale Alkmaar - Garage | Berenkoog 3, 1822BH | Alkmaar | (106) | 0,8 km |
| Partspoint Alkmaar | Robbenkoog 9-A, 1822BA | Alkmaar | (83) | 0,8 km |
|
Saab Alkmaar
|
Robbenkoog 6, 1822BB | Alkmaar | (1) | 0,8 km |
|
Klaver Auto & Klaver Lease
|
Berenkoog 2, 1822BJ | Alkmaar | (104) | 0,8 km |
|
Ton Van Kuyk Alkmaar
|
Robbenkoog 6, 1822BB | Alkmaar | (267) | 0,8 km |
| Bandenservice Noorderkade B.V. | Berenkoog 6-8, 1822BJ | Alkmaar | (119) | 0,8 km |
|
Autoservice Klaver
|
Berenkoog 2, 1822BJ | Alkmaar | (6) | 0,8 km |
| Min Garagebedrijf Marco | Frieseweg 150, 1823CH | Alkmaar | (5) | 0,9 km |
| Polytop | Wolvenkoog 9, 1822BE | Alkmaar | (49) | 0,9 km |
|
Kiljan Kleinschade.
|
Wolvenkoog 11, 1822BE | Alkmaar | (84) | 0,9 km |
Vakgarage Rietmeyer
|
Wolvenkoog 2, 1822BE | Alkmaar | (0) | 0,9 km |
| Van Duijn Nottelman Automobielen | Wolvenkoog 11, 1822BE | Alkmaar | (1) | 0,9 km |
|
Dacia Alkmaar Stokman
|
Wolvenkoog 4-6, 1822BE | Alkmaar | (98) | 0,9 km |
|
Renault Alkmaar Stokman
|
Wolvenkoog 4-6, 1822BE | Alkmaar | (443) | 0,9 km |
|
Autoplaza Botman
|
Berenkoog 20, 1822BJ | Alkmaar | (85) | 1,0 km |
|
Autogroep Ursem Barten Alkmaar Hyundai
|
Wolvenkoog 10, 1822BE | Alkmaar | (243) | 1,0 km |
| Automaterialen Vink | Steenovenpad 6, 1823BV | Alkmaar | (2) | 1,0 km |
| Autoservice Zeswielen Alkmaar B.V. | Steenovenpad 6-8, 1823BV | Alkmaar | (70) | 1,0 km |
|
Autoservice Van Der Helm
|
Robbenkoog 21A, 1822BA | Alkmaar | (85) | 1,0 km |
| Mijn Bus Is Top | Koedijkerstraat 39, 1823CR | Alkmaar | (47) | 1,0 km |
|
Autobedrijf John Visser
|
Vossenkoog 16, 1822BG | Alkmaar | (111) | 1,0 km |
|
Autoschade Herstel Roos Alkmaar
|
Robbenkoog 23, 1822BA | Alkmaar | (116) | 1,0 km |
| Rotor Alkmaar | Robbenkoog 23b, 1822BA | Alkmaar | (39) | 1,0 km |
| Autobedrijf Primoto Alkmaar | Huiswaard, 1823CX | Alkmaar | (4) | 1,2 km |
|
De Autohoek
|
Zijperstraat 52, 1823CX | Alkmaar | (29) | 1,2 km |
|
Autogarage Erikli
|
Koedijkerstraat 30, 1823CR | Alkmaar | (56) | 1,2 km |
| Fe Spot-Repair-Systems | Wilgenlaan 39, 1829ED | Oudorp | (1) | 1,3 km |
| Marco Vinci Autoreiniging | Marterkoog 11, 1822BL | Alkmaar | (9) | 1,3 km |
| Alkmaarse Garage | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (286) | 1,3 km |
| Bandencentrum Alkmaar | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (8) | 1,3 km |
| Apkautobedrijfalkmaar | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (0) | 1,3 km |
| Apkbroekoplangendijk | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (0) | 1,3 km |
| Apkcastricum | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (0) | 1,3 km |
| Apkcentrumalkmaar | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (0) | 1,3 km |
| Apkdeluxe | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (0) | 1,3 km |
| Startservice Alkmaar | Pettemerstraat 50, 1823CW | Alkmaar | (0) | 1,3 km |
| Autoservice Witkar Alkmaar | Wezelkoog 14, 1822BL | Alkmaar | (32) | 1,3 km |
| Up Carwash Alkmaar | Berenkoog 40A, 1822BJ | Alkmaar | (937) | 1,4 km |
Bosch Car Service - Dave Kuys
|
Zijperstraat 22, 1823CX | Alkmaar | (199) | 1,4 km |
| Lkq Alkmaar | Berenkoog 45, 1822BH | Alkmaar | (94) | 1,4 km |
|
Autoservice Beco B.V.
|
De Overtoom 16, 1703RE | Heerhugowaard | (137) | 1,4 km |
| Apkkeuringalkmaar | Pettemerstraat, 1823CW | Alkmaar | (2) | 1,5 km |
| Autopoetserij Koning | Berenkoog 47K, 1822BH | Alkmaar | (5) | 1,5 km |
|
Frijlink Autoservice
|
Egelskoog 6, 1822BM | Alkmaar | (13) | 1,5 km |
|
J. Van Schagen V.O.F.
|
Egelskoog 12, 1822BM | Alkmaar | (2) | 1,5 km |
| Wijkopenautos.nl Alkmaar | Pettemerstraat 14, 1823CW | Alkmaar | (593) | 1,5 km |
| Autoservice 072 | Berenkoog 42J, 1822BJ | Alkmaar | (47) | 1,5 km |
| Bna-Battery | Berenkoog 44-A, 1822BJ | Alkmaar | (122) | 1,6 km |
|
Bnh Autoschadeservice
|
Berenkoog 51 B, 1822BN | Alkmaar | (18) | 1,6 km |
| Gs Restyling | Berenkoog 51 F, 1822BN | Alkmaar | (4) | 1,6 km |
| Sander Schade Service | Berenkoog 51 F, 1822BN | Alkmaar | (32) | 1,6 km |
| Gca Reclame & Belettering | Berenkoog 51 D, 1822BN | Alkmaar | (27) | 1,6 km |
| Glascoating Alkmaar | Berenkoog 51d, 1822BN | Alkmaar | (4) | 1,6 km |
| Vr Customs | Berenkoog 51D, 1822BN | Alkmaar | (25) | 1,6 km |
| Go Cleaner Alkmaar | Helderseweg 31, 1817BA | Alkmaar | (37) | 1,7 km |
| Diamond Polish | Hermelijnkoog 44, 1822CB | Alkmaar | (13) | 1,7 km |
| Vanderdetails | Hazenkoog 10b, 1822BS | Alkmaar | (49) | 1,7 km |
|
Haanstra Auto's
|
Helderseweg 31D, 1817BA | Alkmaar | (34) | 1,7 km |
| Dekra Claims And Expertise B.V. | Kruseman van Eltenweg 1, 1817BC | Alkmaar | (41) | 1,7 km |
| Uw Auto Reinigen | Helderseweg 31A, 1817BA | Alkmaar | (55) | 1,8 km |
|
Lemstra Motoren
|
Madame Curiestraat 12, 1821BM | Alkmaar | (192) | 1,8 km |
|
Wheelers-Auto.nl
|
Berenkoog 63, 1822BN | Alkmaar | (56) | 1,8 km |
|
Auto Veenis
|
Berenkoog 63, 1822BN | Alkmaar | (32) | 1,8 km |
| Mf Autotechniek | Madame Curiestraat 7, 1821BM | Alkmaar | (31) | 1,8 km |
|
Bvm Auto's
|
Madame Curiestraat 3b, 1821BM | Alkmaar | (24) | 1,8 km |
|
Autobedrijf Rob Van Hout
|
Hazenkoog 18, 1822BS | Alkmaar | (1) | 1,8 km |
|
Van Mossel Ds Alkmaar
|
Helderseweg 55B, 1817BB | Alkmaar | (12) | 1,9 km |
|
Van Mossel Peugeot Alkmaar
|
Helderseweg 55B, 1817BB | Alkmaar | (319) | 1,9 km |
|
Van Mossel Leapmotor Alkmaar
|
Helderseweg 55B, 1817BB | Alkmaar | (1) | 1,9 km |
|
Van Mossel Citroën Alkmaar
|
Helderseweg 55B, 1817BB | Alkmaar | (54) | 1,9 km |
|
Van Mossel
|
Helderseweg 55B, 1817BB | Alkmaar | (1) | 1,9 km |
| Don Mobile Detailing | Houttil 10, 1811JM | Alkmaar | (6) | 1,9 km |
| Auto Herstel Rokx | Einsteinstraat 3-H, 1821BZ | Alkmaar | (3) | 1,9 km |
| Jvcarservice Alkmaar | Hazenkoog, 1822BS | Alkmaar | (0) | 1,9 km |
| Tyre Protector Nederland | Edisonweg 14b, 1821BN | Alkmaar | (0) | 1,9 km |
| Vos Minicars | Lorentzstraat 2, 1821BR | Alkmaar | (59) | 1,9 km |
| Deukje Asr, All Small Repairs Alkmaar | Otterkoog 12G, 1822BW | Alkmaar | (59) | 1,9 km |
|
Mees Auto's
|
Edisonweg 1T, 1821BN | Alkmaar | (97) | 1,9 km |
| Nh Auto’s en Motors | Otterkoog 31, 1822BW | Alkmaar | (40) | 2,0 km |
Heb je deze artikelen al gelezen?
Remschijven vervangen: informatie en kosten
09 Dec 2025
Remschijven spelen een cruciale rol bij het remsysteem van je auto. Dit artikel legt uit hoe remschijven functioneren, welke klachten duiden op slijtage en wanneer vervanging nodig is voor veilig rijgedrag.
Airco bijvullen of repareren? Kosten en informatie
13 Dec 2025
Een goed werkende airco zorgt voor comfort in de auto. In dit artikel lees je hoe het aircosysteem werkt, welke signalen wijzen op problemen en wanneer bijvullen of reinigen nodig is om storingen te voorkomen.
Uitlaat vervangen: alle info en mogelijkheden op een rij
17 Dec 2025
De uitlaat voert uitlaatgassen veilig af en dempt geluid. In dit artikel lees je hoe het uitlaatsysteem werkt, welke problemen vaak voorkomen en wanneer vervanging van (delen van) de uitlaat noodzakelijk is.
Dynamo vervangen: lees hier alles over je dynamo
10 Dec 2025
De dynamo zorgt ervoor dat de accu wordt opgeladen tijdens het rijden. In dit artikel lees je hoe een dynamo werkt, welke symptomen wijzen op een defect en wanneer vervanging nodig is om elektrische problemen te voorkomen.