Broekhuis Occasioncentrum Alkmaar

(5/5) Google review

Het is zo fijn om een bedrijf binnen te lopen, waar er naar je wensen geluisterd word en met je meegedacht word, om vervolgens met een heel tevreden gevoel naar buiten te gaan. Nu veilige km maken met een auto die aan alle wensen voldoet. Bedankt meneer John, voor al je geduld , humor maar vooral voor je kennis!

(5/5) Google review

Heb vorig jaar mijn skoda citigo gekocht bij Broekhuis Occasion Alkmaar. Ik ben zeer tevreden hoe verkoopadviseur Thomas mij heeft geholpen om de juiste auto te vinden. Ik heb mijn auto ook al een jaar in onderhoud bij Broekhuis Alkmaar en wordt altijd snel en vriendelijk geholpen.
Graag wel voor de volgende keer de wieldoppen goed terugplaatsen, zodat het ventiel niet verstopt is en ik alle banden kan oppompen ;).

(5/5) Google review

Fantastisch geholpen! 2 weken geleden een gebruikte octavia gekocht nadat mijn eigen auto was overleden. Vriendelijke verkoper en goede service mogen ontvangen.

(1/5) Google review

Wat een waardeloze communicatie in dit bedrijf.
Proefrit gemaakt met V.W. T cross 1.0
Nadien aangegeven een 1.5 te willen uitproberen.
Deze stond in filiaal Utrecht.
Na telefonisch overleg gevraagd aan verkoper C.of de auto naar Alkmaar gehaald kon worden.
Nou dan moest hij wel zeker weten of we serieus belangstelling hadden, dit ivm met transportkosten.
Gezegt dat we anders ook wel naar Utecht wilde gaan. Was niet nodig vlgs de verkoper. Zou ons laten weten als de auto in Alkmaar zou zijn aangekomen. Na 5 dagen gebeld..( auto stond op de website nog te koop in Utrecht) kreeg te horen van C. dat de auto al verkocht was....
Maar we krijgen vast nog een andere V. W. Cross 1.5.
En over de prijs, daar komen we wel uit.
Na 3x te hebben gebeld met receptie en verkoper C. niet aan de lijn

(5/5) Google review

Snel en netjes behandeld.

(5/5) Google review

(5/5) Google review

'N Top Broekhuis

(1/5) Google review

Van te voren een bericht gestuurd om een proefrit te verkrijgen voor een VW arteon. Waren na nog geen reactie bijna al de auto ingestapt.

Werd gebeld. Helaas die auto kan geen proefrit? Waarom? Geen antwoord het kon niet maar wel later denk dan aan 1 week of 1,5 week later. Zal vast weer een leeftijd dingetje zijn.

Broekhuis in occasions kwa communicatie is net zo kut als broekhuis lease.

Er stonden namelijk maar 2 arteons full optie te koop voor 34,950€ ons voorkeur ging naar de blauwe. Nu elders bij de wittebrug de arteon shooting brake gekocht. Helaas in het zwart ipv blauw. Maar al puur door zo een arrogantie in de reactie geen zin om hier mijn geld uit gegeven

Bij Wittebrug zonder afspraak, mee gekregen zonder gezeur (ondanks lege Phev accu) maar ben benieuwd naar de auto zonder zijn elektromotor hij hoeft niet altijd EV te rijden dat is mooi meegenomen en direct tot een akkoord gekomen

Neem zoiets als voorbeeld

(5/5) Google review

Vandaag gingen wij ons oriënteren op een Volkswagen ID.3. bij Broekhuis Alkmaar.
We werden geholpen door Sibren uit het verkoopteam. Wij waren heel tevreden met zijn aanpak. Hij legt alles helder uit, heeft veel geduld en dacht heel goed met ons mee. We zien de ID.3 als een serieuze optie als onze nieuwe auto.

(5/5) Google review

Nu een aantal keer bij broekhuis in alkmaar geweest en geholpen door Rick. Altijd een super prettige samenwerking met hem gehad. Probeert altijd goed met je mee te denken om de juiste auto te vinden en geeft goede adviezen in wat bij jou situatie past. Al met al een heel fijn bedrijf om mee samen te werken.

(4/5) Google review

(1/5) Google review

Ik heb contact gehad met broekhuis over een Volkswagen Golf. We hebben een afspraak ingepland om te komen proefrijden, maar dit ging anders dan afgesproken. Een rit van 2 uur hadden wij voor de boeg. We moesten nog 80 km rijden (en we zouden ruim op tijd aankomen voor de afgesproken tijd) tot mijn telefoon ging met de mededeling dat er op dat moment in de auto werd proefgereden en dat er geen garantie meer was dat als we er zijn de auto nog beschikbaar is. Waardeloos!!!! We zijn omgekeerd en weer naar huis gegaan. Geen manier om zaken te doen en om zo met mensen om te gaan.

(1/5) Google review

Vorig jaar mei hier voor 7.500 een auto gekocht. Apk liep af in September, dus deze konden we dan rond september nog gratis laten doen omdat we hem dus kochten met nieuwe apk, wat er niet op zat. Contact in September opgenomen, was geen tijd, dus de afgesproken diensten worden niet voldaan. Telefoon wordt niet meer opgenomen.
Auto heeft diverse motorische problemen, de auto is sinds aankoop al lek (dus nat van binnen), iedere week een andere storing, weer naar de garage.

Kloos heeft ons de slechtste auto ooit verkocht, met de slechtste service ooit.

Hou hier dus rekening mee als je een auto koopt. Voor ons nooit meer een auto van Kloos.

(5/5) Google review

Goede en snelle service!!

(4/5) Google review

In november 2024 een prachtige Seat Ibiza aangeschaft bij Broekhuis Alkmaar. Goed geholpen door Rick Jonker en tevreden over de service. De dame achter de balie mag alleen wel wat vrolijker kijken en klantvriendelijker zijn...
Zij geeft de klant geen welkom gevoel, de heren daarentegen wel.

Door vakantie wilde ik mijn auto iets later ophalen, dat was geen probleem. Bij het ophalen ontdekten we een kras op de motorkap, deze is kundig en kosteloos weggewerkt. Ik heb al vele fijne kilometers gemaakt in mijn nieuwe auto!