Bna-Battery

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Très satisfait de BNA-Battery, batterie pour yaris hybride changée moi même, un vrai jeu d'enfant.
Services excellent, réponse aux mail immédiate, tarif très bon, remboursement de la caution très rapide.
Bref je recommande !

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Très bonne expérience avec BNA battery. Service rapide et efficace. Interlocuteurs compétents qui parlent français.
Petit bémol pour le transporteur UPS. Des retard successifs et suivi minimaliste. Heureusement pas de soucis pour retour de l'ancienne batterie.

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Bonjour,
J'ai acheté et fait livrer une batterie HV neuve (cellules prismatiques) pour ma Prius 2 (2004, 250000km) chez BNA BATTERY.
Je tiens à témoigner du sérieux et de la fiabilité de cette entreprise, envoi rapide (réception beaucoup moins rapide, 2 semaines au lieu de 3 jours en temps normal, du fait de UPS et non de BNA BATTERY, j'habite dans le sud de la France).
Le remplacement de la batterie s'est bien déroulé (fait par moi-même), ma voiture a retrouvé son état de fonctionnement d'origine.
La récupération de la caution est rapide.
La garantie de 24 mois est un plus, ce qui me laisse le temps de m'assurer du bon fonctionnement de la batterie.
Les échanges avec BNA BATTERY (interlocuteur francophone) ont été parfaits, que ce soit par mail, téléphone ou whatsapp, ce qui est rassurant.
Ce qui est tout aussi rassurant, c'est de se dire que grace à cette entreprise, il est possible de remplacer la batterie de son véhicule hybride sans le surcout imposé par le constructeur d'origine.
Autre élément intéressant, la batterie d'origine est récupérée et recondionnée, un plus pour l'environnement.
Les 5 étoiles sont vraiment mérités.
Merci à BNA BATTERY.

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BNA Battery est une entreprise fiable et sérieuse.
Tout s’est passé de façon fluide et cordiale.
La batterie est arrivée le jour J comme convenu, emballée de façon soigneuse ce qui permets de renvoyer la nôtre sans démarche puisque le bon de retour est fourni.
Je recommande vivement BNA Battery.

Philippe Favaron
CEO
GREEN BATT

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Ali
Acheté une batterie hybride prius 3 garantie 12 mois reçus rapidement
J ai retourné l ancienne dépôt remboursé rapidement société professionnelle et a l'écoute. Je recommande cette société pour sont sérieux.

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de auto ging vlak voor de vakantie kapot. 's Avonds geschreven. De volgende dag was ik er al, binnen 3 uur hadden ze alles voor me vervangen. De prijs is in overeenstemming met de kwaliteit. Een jaar garantie. Zeer tevreden, een aanrader. Professionals in hun vakgebied!

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Réactif, Professionnel ,Efficace

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Best hybrid battery service in Holland. Went there for my Honda civic 2009 and its affordable and the service is quick and efficient. The provide a real warranty service.

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De service was snel en zeker betaalbaar maar…

Na de vervanging van de accu ben ik op testrit gegaan.

Helaas kwam ik tijdens deze rit stil te staan en was het niet meer mogelijk om gas te geven.

Dit was een vreemde en eerlijk gezegd een beangstigende ervaring.

Gelukkig was er snel een monteur ter plaatse, waardoor ik mijn weg kon vervolgen.

Wat ik jammer vind, is dat er na het uitlezen van de auto geen terugkoppeling wordt gegeven over wat er precies is uitgelezen. Ook is het achteraf niet mogelijk om deze informatie alsnog te verkrijgen.
Dit draagt niet bij aan een gevoel van zekerheid of vertrouwen.

Het stilvallen van de auto na de vervanging van de accu versterkte dat onzekere gevoel. Het maakt het lastig om met vertrouwen weer de weg op te gaan. Gelukkig krijg je een garantie.

Ik ben een keer eerder geholpen door BNA-battery en ik heb dit toen gelukkig niet mee gemaakt.

Wanneer je dergelijke zorgen kenbaar maakt, word je helaas wel al snel als argwanend beschouwd.

Terwijl ik van mening ben dat het juist in het belang van het bedrijf is om transparant en duidelijk te communiceren, zodat er een betrouwbare en klantgerichte service kan worden geboden.

Het personeel was wel vriendelijk. Ik kreeg een duidelijk vervolg advies mee.

Dat scheelt wel!!!

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Petit retour d'expérience suite à ma commande d'une batterie révisée chez BNA Batterie (basée aux Pays-Bas) :

J'ai réceptionné la batterie pour ma Toyota Prius 2, à Montpellier, en France, sept jours environ après avoir passé commande.

Le colis est super bien emballé avec un caisson en bois et plusieurs plaques de polystyrène.

Le démontage (caches arrières, sièges et l'ancienne batterie) se fait super facilement en effet, il suffit juste d'avoir les bonnes tailles d'outils. J'ai mis environ 1h en prenant le temps.

Il suffit juste de débloquer les quelques visses pour sortir la batterie (sans devisser pour ouvrir l'intérieur de la batterie).

On remplace juste avec l'autre et on revisse tout. J'ai mis environ 1h30.

Je suis pas un grand bricoleur et j'avais un peu peur de faire une bêtise mais c'est franchement super simple. J'aurais pu mettre moins de temps si j'avais eu une visseuse de devisseuse électrique.

Le service client de BNA est top avec des échanges mails rapides. Ils fournissent toutes les infos et une vidéo tuto très bien faite que j'ai partagé lors de mes messages précédents).

J'ai renvoyé le jour même l'ancienne batterie grâce à leur étiquette retour dans le même colis (juste prévoir du scotche pour bien refermer le colis), dans un point UPS à côté de chez moi.

Ils ont réceptionné le colis 4 jours plus tard et m'ont remboursé la caution de 700€ le jour même.

Pour rappel, j'ai opté pour une Batterie Révisée (occasion garantie 1 an) en livraison avec montage moi-même.

Tout les voyants sont partis, plus de problème d'accélération. Le mode EV refonctionne. Bref j'ai bien retrouvé ma Prius 2 en forme et sans souci.

J'ai effectué pour le moment que de petits trajets mais dans les prochains jours, je vais faire plusieurs trajet de 3h. Je verrai bien si tout est toujours OK.

En espérant maintenant que ce choix me permette de durer au minimum 2 ans quoi.

Voilà, j'espère que cet avis puisse aider !

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Great service! Had an appointement this week, and everything went smoothly, from the communication to the battery replacement.

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Excellent service and support from start to finish. Highly recommended.

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I purchased a battery from BNA and, unfortunately, the first package arrived damaged during transport. I contacted support and was really impressed by their professionalism: without hesitation, they sent me a new battery in a very short time!
The product is of excellent quality and works perfectly. It is rare to find a company so serious and attentive to their customers. I will definitely buy from them again. Highly recommended!

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Duidelijk en prettig geïnformeerd door Susanne. Op de afgesproken tijd kwam Bas en heeft vakkundig en netjes de kapotte accu verwisseld. Zeer vriendelijke en nette mensen.
Mijn oude prius rijdt weer als nieuw!

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La batterie a été livrée en France .Bonne réception sans problème .Rapidité de réponse au questions.

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J’ai acheté des nouveaux modules pour le remplacement de la batterie de ma Lexus GS450H de 2008 après qu’un des 40 éléments aient été testés défectueux en concession.

Du début à la fin, Susanne a su répondre à toutes mes questions.

Les batteries ont été livrées très rapidement dans le sud de la France et la caution a été restituée 2 semaines après le retour des anciennes batteries.

Depuis que les nouvelles batteries ont été installées la consommation a chutée, passant de 8,9L/100km à 7,2L/100km sur les mêmes trajets (véhicule de 1850kg et 345ch). Preuve que les batteries d’origines qui avaient 17 ans n’assuraient plus correctement leurs fonctions.

Je recommande le service proposé par BNA-Battery.

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Great people who do a thorough job. 100% recommendation!

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I did drive from Germany to the Netherlands for a change of my defective battery for my 2006 Civic IMA Hybrid.

This was in 2020. I didn't wanted to write a review right away since I couldn't tell how long their reconditioned battery would last.

4 years later I can say that I am still extremely happy with the change and I never got any IMA errors coming up again.

Besides, getting an appointment was easy, even though I wanted an appointment on a Saturday. No waiting time once I arrived, change was done quickly and staff was Friendly and gave me a couple of good hints and tipps. After a short test drive I drove home less than 1 hour later.

I felt the price I paid was fair, especially considering how long their battery is lasting.

Highly recommended to go there if you have issues with your battery, even if it's a long distance.

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Top service