Mulder Van Mill Alblasserdam

(4/5) Google review

Helaas voor mij geen deal kunnen sluiten vanwege toch wel teleurstellend inruil voorstel. Mijn teleurstelling bleek terecht na taxatie door anwb en bezoek aan andere dealer, jammer.

(5/5) Google review

Goede en vakkundige hulp gekregen met de aankoop van onze auto

(5/5) Google review

(1/5) Google review

(1/5) Google review

Onze ervaring is er één van hele slechte communicatie, jammer genoeg.

(5/5) Google review

(5/5) Google review

(5/5) Google review

Fijne sfeer en goed geholpen!

Vandaag mocht ik op bezoek komen voor een proefrit met een Opel. Na een korte kennismaking met verkoper René, onder het genot van goede koffie en wat babbelen, zijn we richting de auto gegaan.

Deze stond keurig klaar in de showroom. Niet warm gereden om gebreken te verdoezelen, maar gewoon zoals het is.
René heeft vervolgens de Opel buiten gereden en wat uitleg gegeven.
Ik heb een fijne rit gemaakt en uitgebreid de tijd mogen nemen om de auto te checken.

Na de proefrit zijn we om tafel gegaan en het een en ander doorgenomen, uiteraard met een kopje koffie.
Uiteindelijk de deal gesloten en getekend voor verkoop!

Ik kijk er met blijdschap en een positief gevoel op terug, en zo hoort het mijns inziens ook te zijn, het gaat toch om aanzienlijke bedragen voor de meeste mensen en dan is het fijn dat je netjes behandeld wordt.
Er word geen druk op je gelegd om snel te beslissen of iets dergelijks en er word naar je geluisterd. René heeft goede service verleend en we hebben een prettig gesprek gehad.

We kijken enorm uit naar het ophalen van de auto! Heel veel zin in de nieuwe stap voor ons.

Bedankt en tot snel!

(4/5) Google review

Aardige baliemedewerkers, lekker bonenkoffie. Uurtje wachten op APK keuring was zo voorbij.

(1/5) Google review

Slechte service.
Bij een kleine storing (noot reparatie tijdelijk door wegenwacht verholpen) van de Peugeot 3008 moet dit zo snel mogelijk definitief verholpen worden.
NIET BIJ MULDER ALBLASSERDAM

(1/5) Google review

Afgelopen donderdag was ik bij Mulder Van Mill Alblasserdam voor een terugroepactie van mijn Peugeot, na een afspraak die al op 17 januari was ingepland voor 20 februari. De afspraak was oorspronkelijk als een wachtafspraak gepland om 10:15 uur. Ik werd echter om 08:00 uur gebeld met de mededeling dat de afspraak langer zou duren en werd gevraagd om mijn auto eerder af te leveren, wat ik geen probleem vond. Ik bracht mijn auto daarom om 09:00 uur, maar moest wel iemand regelen om met mij mee te rijden, zodat ik naar huis en later weer naar de dealer kon.

Bij aankomst werd ik gevraagd of er buiten de terugroepactie nog andere zaken waren. Ik meldde een probleem met een ventilatiekanaal aan de bijrijderszijde, waar geluid uit kwam. Dit zou ook bekeken worden en men zou me bellen wanneer de auto klaar was.

Om 14:00 uur had ik echter nog geen telefoontje ontvangen, dus besloot ik nog een uurtje te wachten. Toen ik om 15:00 uur belde, kreeg ik te horen dat mijn auto nog niet klaar was en men nog bezig was met het ventilatieprobleem. Ik gaf aan dat dit niet overeenkwam met mijn afspraak, aangezien de auto pas om 14:00 uur naar binnen was gereden (wat ik kon zien in de app van mijn Peugeot). De medewerker reageerde verbaasd op mijn opmerking en gaf aan het door te geven aan de monteur. Ze vertelde dat de auto waarschijnlijk rond 16:00 uur klaar zou zijn. Uiteindelijk kreeg ik om 16:33 uur een belletje dat ik mijn auto kon ophalen.

Tot mijn verbazing was het ventilatieprobleem nog steeds niet verholpen. Dit was voor mij extra frustrerend, omdat ik mijn auto eerder had moeten brengen om een probleem aan te pakken dat pas om 14:00 uur werd opgepakt. Daarnaast was ik geschokt door de staat van mijn auto. Er zaten moddervoetafdrukken aan de bijrijderskant, vette vingers op het middenconsole en vette vingers op de buitenkant van de auto. Het vet zat zelf op de voorruit en ruitenwissers. Mijn auto was de dag ervoor nog gewassen. Ik moest deze na de afspraak twee keer door de wasstraat rijden om het vet zo goed als mogelijk van de auto en vooruit te krijgen.

Ik weet niet of dit de standaard service is bij Mulder Van Mill Alblasserdam, maar ik ben zeer teleurgesteld in deze ervaring. Dit is zeker niet de service die ik in de toekomst verwacht of wens te ontvangen.

(5/5) Google review

Autobedrijf met goede en vriendelijke service

(1/5) Google review

Slechte service. Had probleem met C5 III met hydro-pneumatisch vering. Auto wilde niet stijgen. "Monteurs" zijn besloten dat schokdemper, veerbol en leiding moet vervangen worden en dat op basis van kilometerstand. Kosten geschat op 2500 EUR en deze kunnen tot 5000 EUR oplopen. Ik ben besloten naar andere algemene garage te gaan. Uiteindelijk was probleem met 1 lekke slang. Kosten 600 EUR. Auto stijgt, daalt en rijdt verder als een zonnetje.
Nooit meer naar Mulder in Alblasserdam.