Gomes

(5/5) Google review

Gomes Aalsmeer

Op zoek naar een elektrische auto belanden we ‘per ongeluk’ bij Gomes Noord Holland aan de Zwitserlandstraat 4 te Aalsmeer.

Een prachtig nieuw pand vlak langs de N201 met een mooie showroom.

We werden zeer vriendelijk ontvangen door verkoper/adviseur Jasper en alle ins en outs over het elektrisch rijden werden uitgelegd.
Die middag volgde al gauw de proefrit in een elektrische Smart#1
We gingen huiswaarts met een hoofd vol indrukken en een inruilvoorstel voor de huidige (benzine) auto.

De nieuwe elektrische auto hebben we gekocht bij #Gomes in Aalsmeer.

Wij raden deze dealer dan ook zeker aan!

(5/5) Google review

Ik ben erg goed geholpen door Jasper met de lease van een Smart #5. Jasper heeft heel fijn meegedacht, de uitlevering was ook super. Ik kan Gomes Aalsmeer van harte aanbevelen! Ook collega's van Jasper waren erg vriendelijk en de koffie was ook super haha! :)

(1/5) Google review

Zeer slechte ervaring met Gomes Aalsmeer
Ik heb mijn auto overgenomen van een kennis en deze auto is altijd bij Gomes in onderhoud geweest. Achteraf vraag ik me serieus af of dit normaal is bij deze vestiging, want er wordt altijd wel wat toegevoegd aan de rekening en afspraken worden niet nagekomen. Terugbelverzoeken? Vergeet het maar, je wordt gewoon niet teruggebeld.
Ik heb één keer mijn grote beurt + APK bij Gomes laten doen en dat was meteen de laatste keer. Op de factuur stond keurig omschreven wat er allemaal vervangen en gecontroleerd zou zijn, ik ben toen ook door hun geadviseerd om remblokken etc. te vervangen en daar heb ik een fling bedrag van bijna 2K voor moeten betalen. Vier/vijf maanden later kom ik erachter dat meerdere onderdelen die wél op de factuur stonden, helemaal niet vervangen waren. Op een dag begon de auto te haperen en moest de auto door pechhulp worden weggesleept naar mijn vaste garage. De garage belde mij letterlijk met de vraag:
“Waar heb jij je grote beurt laten doen?”
Wat bleek:
Bougies zouden vervangen zijn → niet gebeurd
Luchtfilter zou vervangen zijn → niet gebeurd
Alsof dat nog niet genoeg was, ging het tijdens die grote beurt zelf ook al volledig mis. Ik kreeg mijn auto terug:
die niet meer op slot kon
en waarvan het sterrendak kapot was gemaakt
Na terugbrengen mocht ik zelf betalen voor de reparatie van een probleem dat zij hadden veroorzaakt. Later ben ik naar een andere dealer gegaan voor het sterrendak, en die heeft het gratis opgelost. Daarbij werd ook aangegeven dat het verhaal van Gomes onzin was. Gomes beweerde namelijk dat het sterrendak niet aangesloten kon blijven als ik wilde dat de auto weer op slot kon, complete onzin.
Wat het nog erger maakt: dit verhaal staat niet op zichzelf. Inmiddels heb ik van drie verschillende garages exact hetzelfde gehoord over Gomes. Het is daar algemeen bekend hoe slecht er gewerkt wordt. Dat meerdere onafhankelijke garages letterlijk hetzelfde zeggen, vind ik echt zorgwekkend en absurd.
Mijn advies:
Valt je auto nog onder garantie? Dan kun je er misschien heen.
Maar zo niet: niet doen. Zoek gewoon een goede, betrouwbare garage. Die vraagt evenveel of minder, maar dan heb je tenminste de zekerheid dat je auto over 4 à 5 maanden niet opnieuw met problemen langs de kant staat.
Voor een officiële Mercedes-dealer is dit echt beneden alle peil. Ik kom hier nooit meer terug en raad iedereen aan om een andere garage te zoeken.

(1/5) Google review

Zeer slechte ervaring met Gomes Aalsmeer
Ik heb mijn auto overgenomen van een kennis en deze auto is altijd bij Gomes in onderhoud geweest. Achteraf vraag ik me serieus af of dit normaal is bij deze vestiging, want er wordt altijd wel wat toegevoegd aan de rekening en afspraken worden niet nagekomen. Terugbelverzoeken? Vergeet het maar, je wordt gewoon niet teruggebeld.
Ik heb één keer mijn grote beurt + APK bij Gomes laten doen en dat was meteen de laatste keer. Op de factuur stond keurig omschreven wat er allemaal vervangen en gecontroleerd zou zijn, ik ben toen ook door hun geadviseerd om remblokken etc. te vervangen en daar heb ik een fling bedrag van bijna 2K voor moeten betalen. Vier/vijf maanden later kom ik erachter dat meerdere onderdelen die wél op de factuur stonden, helemaal niet vervangen waren. Op een dag begon de auto te haperen en moest de auto door pechhulp worden weggesleept naar mijn vaste garage. De garage belde mij letterlijk met de vraag:
“Waar heb jij je grote beurt laten doen?”
Wat bleek:
Bougies zouden vervangen zijn → niet gebeurd
Luchtfilter zou vervangen zijn → niet gebeurd
Alsof dat nog niet genoeg was, ging het tijdens die grote beurt zelf ook al volledig mis. Ik kreeg mijn auto terug:
die niet meer op slot kon
en waarvan het sterrendak kapot was gemaakt
Na terugbrengen mocht ik zelf betalen voor de reparatie van een probleem dat zij hadden veroorzaakt. Later ben ik naar een andere dealer gegaan voor het sterrendak, en die heeft het gratis opgelost. Daarbij werd ook aangegeven dat het verhaal van Gomes onzin was. Gomes beweerde namelijk dat het sterrendak niet aangesloten kon blijven als ik wilde dat de auto weer op slot kon, complete onzin.
Wat het nog erger maakt: dit verhaal staat niet op zichzelf. Inmiddels heb ik van drie verschillende garages exact hetzelfde gehoord over Gomes. Het is daar algemeen bekend hoe slecht er gewerkt wordt. Dat meerdere onafhankelijke garages letterlijk hetzelfde zeggen, vind ik echt zorgwekkend en absurd.
Mijn advies:
Valt je auto nog onder garantie? Dan kun je er misschien heen.
Maar zo niet: niet doen. Zoek gewoon een goede, betrouwbare garage. Die vraagt evenveel of minder, maar dan heb je tenminste de zekerheid dat je auto over 4 à 5 maanden niet opnieuw met problemen langs de kant staat.
Voor een officiële Mercedes-dealer is dit echt beneden alle peil. Ik kom hier nooit meer terug en raad iedereen aan om een andere garage te zoeken.

(5/5) Google review

Gisteren mijn Smart #5 opgehaald. Wat een geweldige auto!
Ik ben bij de aankoop zeer goed geholpen door Jasper Janssen.
Hij verdient een compliment voor zijn geduld en uitleg.
Helaas zijn er zóveel opties in te stellen dat het onmogelijk is alles to onthouden ;-)

(5/5) Google review

Gisteren mijn Smart #5 opgehaald. Wat een geweldige auto!
Ik ben bij de aankoop zeer goed geholpen door Jasper Janssen.
Hij verdient een compliment voor zijn geduld en uitleg.
Helaas zijn er zóveel opties in te stellen dat het onmogelijk is alles to onthouden ;-)

(5/5) Google review

Prima

(5/5) Google review

Let op! Gomes is verhuisd en het adres klopt niet in Google. Zodra je de N201 afkomt moet je de rotonde nemen weer terug richting de n201 (360 graden) en dan de eerste super kleine inrit naar de ingang.

(5/5) Google review

Ik heb kortgeleden bij het bedrijf Gomes in Aalsmeer een zo goed als nieuwe Dongfeng Box gekocht. Wat een fantastische elektrische auto. Geweldig rijcomfort en wat een ruimte.Dit is bepaald geen kleine auto! Wij zijn onder de indruk van de wijze waarop we zijn behandeld door de afdeling verkoop van Gomes. Zeer klantvriendelijk, met alle geduld en deskundigheid zijn ze ons tegemoet getreden. Ook ben ik zeer tevreden over de goede inruilactie van mijn oude auto. Kortom een bedrijf dat ik iedereen kan aanbevelen en de Dongfeng Box maakt de hooggespannen verwachtingen zonder meer waar.
Huib Janssen.

(5/5) Google review

(4/5) Google review

Een fijne ervaring gehad en op mijn gemak een proefrit kunnen maken met de GLC. Maar mijn oog viel al snel op het showroommodel. Na een leuke onderhandeling hebben we samen de deal gesloten. Bedankt Reinier voor de duidelijke uitleg van alle stappen. Enige punt van feedback: bij het ophalen miste ik een beetje het feestelijke moment, geen strik of doek over de auto. Het was mijn eerste gloednieuwe auto, en hoewel het bosje bloemen leuk was, had ik iets meer show verwacht bij zo'n auto.

(3/5) Google review

(5/5) Google review

Toppers!

(5/5) Google review

(1/5) Google review

Koppakking stuk getrapt. Voor mijn bedrijf rij ik een Sprinter 315 CDI 2021 en Privé als hobby hebben we een 412D Bakwagen uit 1996 omgebouwd naar camper met een unieke zeer lage km stand . Ik ben gek op die OM602 motor met die 2.9 Diesel 5 cilinder. Het is een (lichte) vrachtwagen (3850 KG) en de APK moest bij Gomes gebeuren of bij Truckland. Tweede keer nu bij Gomes met de 412D. Je denkt een MB garage wat kan er mis gaan. Afspraak gemaakt en na een maand aan de beurt. Ze lieten me uren lang wachten tijdens de keuring. Geeft op zich niets..maar als je om 07.00 uur de motor goed gaat warm rijden omdat je om 08.00 uur voor de APK moet zijn. Maar na uren lang stil laten staan en dan pas om 15.30 uur met een inmiddels alweer ijskoude motor 6x vol gas gaat trappen om de roetmeting uit te voeren, dan versta je toch echt je vak je niet. Ik heb het zelf gezien. Of het is domheid of gewoon geen respect naar de klant. "Het is maar van een ander en is toch maar een oud ding" Gewoon de koppakking er uit getrapt. Ik heb het ter plaatse gemeld: 3x ! "Ja...omdat er bijna geen roetmetingen meer worden gedaan moest het apparaat eerst worden gekalibreerd, en dat duurt lang"..Met een minimaal 6 uur stilstaande koude diesel een roetmeting uitvoeren!? Een 30 jaar oude diesel. Ik was er 9 april 2025 en heb 5 maanden gewacht met deze review omdat ik eerst een bevestiging wilde hebben dat dit ook 100% zeker de oorzaak was. De motor liep direct rauw na de APK keuring en te tikken en te kloppen nadat deze warm werd. Vervanging van de olie en de klepstoters hebben geen verschil gemaakt. Onze eigen MB monteur gesproken: De koppakking van een OM602 motor gaan vaak slechts 1 x stuk. Dit gebeurt overigens meestal tussen het oliekanaal en de distributie dus merk je het alleen aan rammelende klepstoters en de kettingspanner, oliedruk in de kop wordt minder. Hoeft niet altijd te gaan roken. De kosten van deze onkunde: € 1573,00. Bedankt Gomes! Goed gedaan.

(1/5) Google review

Koppakking stuk getrapt. Voor mijn bedrijf rij ik een Sprinter 315 CDI 2021 en Privé als hobby hebben we een 412D Bakwagen uit 1996 omgebouwd naar camper met een unieke zeer lage km stand . Ik ben gek op die OM602 motor met die 2.9 Diesel 5 cilinder. Het is een (lichte) vrachtwagen (3850 KG) en de APK moest bij Gomes gebeuren of bij Truckland. Tweede keer nu bij Gomes met de 412D. Je denkt een MB garage wat kan er mis gaan. Afspraak gemaakt en na een maand aan de beurt. Ze lieten me uren lang wachten tijdens de keuring. Geeft op zich niets..maar als je om 07.00 uur de motor goed gaat warm rijden omdat je om 08.00 uur voor de APK moet zijn. Maar na uren lang stil laten staan en dan pas om 15.30 uur met een inmiddels alweer ijskoude motor 6x vol gas gaat trappen om de roetmeting uit te voeren, dan versta je toch echt je vak je niet. Ik heb het zelf gezien. Of het is domheid of gewoon geen respect naar de klant. "Het is maar van een ander en is toch maar een oud ding" Gewoon de koppakking er uit getrapt. Ik heb het ter plaatse gemeld: 3x ! "Ja...omdat er bijna geen roetmetingen meer worden gedaan moest het apparaat eerst worden gekalibreerd, en dat duurt lang"..Met een minimaal 6 uur stilstaande koude diesel een roetmeting uitvoeren!? Een 30 jaar oude diesel. Ik was er 9 april 2025 en heb 5 maanden gewacht met deze review omdat ik eerst een bevestiging wilde hebben dat dit ook 100% zeker de oorzaak was. De motor liep direct rauw na de APK keuring en te tikken en te kloppen nadat deze warm werd. Vervanging van de olie en de klepstoters hebben geen verschil gemaakt. Onze eigen MB monteur gesproken: De koppakking van een OM602 motor gaan vaak slechts 1 x stuk. Dit gebeurt overigens meestal tussen het oliekanaal en de distributie dus merk je het alleen aan rammelende klepstoters en de kettingspanner, oliedruk in de kop wordt minder. Hoeft niet altijd te gaan roken. De kosten van deze onkunde: € 1573,00. Bedankt Gomes! Goed gedaan.

(5/5) Google review

Top service van Jasper, tot en met levering fantastisch geholpen en gecommuniceerd. Aanrader als je Smart zoekt.

(5/5) Google review

Prima geholpen door Jasper. Duidelijke en vriendelijke uitleg over de bediening van onze nieuwe auto. Redelijk bedrag voor onze oude auto gekregen. Vlotte afwikkeling zonder gladde verkooppraatjes.

(5/5) Google review

Moesten even wen andere auto kopen,doen we altijd daar.omdat het een keurige zaak is.👍

(5/5) Google review

Met dank aan de gastvrije ontvangst en deskundige begeleiding van Jasper Jansen, heb ik op 'n bijzondere wijze (👌) kennis gemaakt met de Smart #3 en de #5 (zeer uitgebreide proefrit!)!
Du moment dat ik (petrolhead 😎) toe ben aan 'electrificatie', dan staat de keuze voor de nieuwe (#) Smart bovenaan m'n lijst!
Veel succes met de verdere promotie van de Smart!

(4/5) Google review

(1/5) Google review

I had one of the worst test drive experiences here. First, I booked a test drive for Monday, June 16th. When I arrived, they told me the car was not ready. I went back home and lost 2 hours.

Then, on Saturday, June 21st, I booked test drives for 3 cars to compansate for the time I lost on Monday. They told me the Estate model I wanted to test was sold. I was very frustrated because they did not tell me this before I came.

When they saw I was frustrated, they arranged a test drive for a limousine model. After the test drive, I sent questions by email, but I did not get any answers.

(5/5) Google review

Goede service, lekkere koffie terwijl je wacht.

(1/5) Google review

Auto gebracht voor onderhoudsbeurt daar bleken dat achterbanden niet goed meer waren ,ik moest het bij hun vervangen anders zouden ze geen software update doen en zou de garantie vervallen

(1/5) Google review

(1/5) Google review

Hadden vandaag een afspraak staan voor een auto te komen bekijken.
Kom je daar bij het filiaal aan is de auto inmiddels verkocht.
Waren zogenaamd het telefoonnummer kwijt.
Een eind voor niks gereden.
Verkoper vond het blijkbaar erg grappig want hij had de auto wel verkocht.
Slechte zaak dus en komen de afspraken niet na.
Beter ergens anders dus kijken voor een auto.
Zijn betere dealers die wel professional zijn.

(5/5) Google review

Altijd keurig geholpen bij Gomes Aalsmeer. Soms druk maar er is altijd een positieve respons

(5/5) Google review

Ontvangt met koffie altijd goed

(1/5) Google review

Slip, ga je kind beschermen

(4/5) Google review

(5/5) Google review

Goeie service denken mee en vinden een oplossing. Aankoop van de nieuwe vrachtwagen was top.

(5/5) Google review

Recent mijn nieuwe Smart Pro #3 gekocht.
Vriendelijk, behulpzaam en kundig geholpen door Jasper.
Ik ben erg tevreden met mijn nieuwe auto!

(1/5) Google review

Ervoor gekozen om een ocassion bij de dealer te kopen, omdat je toch meer vertrouwen mag hebben in de betrouwbaarheid en service van een merkdealer.

Bij aflevering was het kentekenbewijs niet geregeld, ruitenwissers helemaal versleten, opgevuld sterretje in de voorruit, hoedenplank niet bijgeleverd en koppelcodes voor carplay niet geregeld.

Bij het aankaarten van deze gebreken, moet je hemel en aarde bewegen voor oplossingen. Tot nu toe nieuwe ruitenwissers gekregen en de rest moet je maar zelf uitzoeken.

Al met al, niet wat je van een mercedes dealer mag verwachten.

–—————————————————————————
Update:

Twee sterren beleving is één ster geworden.

Kort na de geplaatste recensie is er contact opgenomen met mij door de desbetreffende verkoper.

Hij vroeg waarom ik ontevreden was over de dienst. Ik heb hem uitgelegd wat ik al eerder in de recensie had geschreven.

Het antwoord was: “wat betreft de ster in het raam, zouden wij je nooit de weg opsturen als de auto niet veilig was. En de verkoper gaf aan dat hij ook liever had gehad dat de hoedenplank er was geweest.”

Kortom, een beroerde service. Dit past niet bij een professioneel bedrijf.

(1/5) Google review

Werkplaats personenauto’s Aalsmeer onder de maat service en communicatie. Helaas slechte ervaring.

Ondanks dat op de website aangegeven wordt dat je de Mercedes mobiliteit garantie krijgt bij een keuring gebeurt het gewoon niet.
Na betalen van de keuring geven ze pas aan (nadat ik gevraagd heb) dat het mobiliteitgarantie niet gegeven wordt!

Probeerde eerst contact op te zoeken via klachtenformulier, maar er wordt niet eens moeite genomen om daarop te reageren vandaar jammer via deze omweg!

Zeker mijn laatste keer voor een jaarlijkse beurt.

(5/5) Google review

Mooi bedrijf
Maar wel.prijzige auto's

(4/5) Google review